Técnico de Soporte Técnico L2

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

Descripción del Puesto

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Buscamos un Técnico de Soporte Técnico L2 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad.

Responsabilidades y Tareas

  • Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware en la organización.
  • Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.
  • Personal encargado de la atención en sitio de los incidentes y/o requerimientos que se reciben en Mesa de Servicio y que el Primer nivel no logró solucionar en la primera atención.
  • Atención de casos reportados por las sucursales a nivel nacional a través de herramienta de conexión remota inicialmente y seguimiento a la labor realizada por los técnicos en sitio que van a las sucursales de todo el país.

Requisitos y Calificaciones

  • Dos años de experiencia mínima específica en el Soporte de hardware, software de equipos de cómputo para usuario final e infraestructura, con conocimiento en la herramienta ofertada.
  • Título de Formación Tecnológica o aprobación de 7 semestres de Formación Universitaria Profesional o título profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o a fines a estas ingenierías.
  • Deseable nivel de inglés intermedio (B1).

Conoce a Stefanini

Somos una empresa que cree en la innovación y la calidad, ofreciendo soluciones tecnológicas que ayudan a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seligo Tech A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Seligo Tech.Se busca un Gerente de Soporte Técnico para liderar el equipo de requisitos y soporte técnico L2. Serás responsable de apoyar a nuestro negocio corporativo con sus requisitos técnicos, ofrecer un servicio de clase mundial y crear iniciativas de mejora permanente.Responsabilidades:Liderar, orientar y guiar al equipo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Recruitment Solution A tiempo completo

    Sobre el puesto:Buscamos a un Gerente de Soporte Técnico que liderará el equipo de soporte técnico L2 y respaldará nuestros negocios corporativos con sus requisitos técnicos. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades de liderazgo y comunicación, y será capaz de crear iniciativas de mejora permanente para ofrecer un servicio de primera...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).En Stefanini creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Media Stream Ltda A tiempo completo

    Descripción del RolEl Ingeniero de Soporte IT forma parte del equipo de atención al cliente de Media Stream Ltda., una empresa líder en tecnología de streaming con más de 16 años de experiencia en el mercado. Nuestra misión es conectar a nuestros clientes con su audiencia de forma sencilla y eficaz, creando nuevas fuentes de ingresos para sus...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA estamos buscando un Tecnico y tecnologo de Sistemas para realizar mantenimiento de equipos de computo de hardware y software en sitio. El contrato es a termino indefinido, con disponibilidad para atender turnos rotativos en sitio que van de domingo a domingo entre las 4:00 am y las 10:00 pm.Resumen de la empresaSOPORTE SA es una empresa líder...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RED DE DATOS Y MERCADEO A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo dinámico?Estamos buscando a un Asesor de Soporte Técnico para unirte a nuestro equipo en Bogotá. Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver problemas técnicos, esta es tu oportunidad.En nuestra empresa, Red de Datos y Mercadeo, nos enfocamos en brindar soporte técnico de calidad a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Analista de Postventa en Bogotá, Colombia en Logicalis Buscamos un especialista en soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes en las tecnologías de redes y comunicaciones. Realizar soporte a clientes en configuración y troubleshooting de redes. Realizar reportes y documentación sobre el trabajo realizado. Participar en ventanas de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    ¿Qué busca Zemsania?Descripción del puestoBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para desempeñar un papel clave en nuestro equipo de Managed Services Support en Medellín.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los clientes en el uso de los servicios de TI contratados.Realizar diagnóstico y resolución de incidencias de forma...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Servicio de Soporte de TI - Medellín - ConfidencialZemsaniaZemsania es una empresa líder en el sector de tecnología de la información, con una amplia trayectoria y presencia internacional. Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de TI en nuestra sucursal de Medellín.Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe requiere un Técnico de Soporte Técnico Bilingüe para atender a los clientes de Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S.Funciones y ResponsabilidadesGestionar casos de soporte ofimático en sitio.Controlar la generación de tickets de servicio.Comunicarse con los usuarios a través de llamadas y correos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Scotiabank.ResponsabilidadesEl candidato seleccionado se responsabilizará de:Gestionar las tecnologías de la información, incluyendo plataformas de tecnología, sistemas de información, software corporativo, infraestructura de comunicaciones y canales...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Security Access FB SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoFunciones y ResponsabilidadesAsistir a la Coordinación de Soporte Técnico y garantizar la atención y satisfacción del cliente.Realizar mantenimientos correctivos y preventivos según la programación y la necesidad de la empresa.Instalar y poner en marcha los sistemas vendidos y/o arrendados.Brindar soluciones a los clientes ante...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico con experiencia en la gestión de tecnologías de la información, incluyendo plataformas de tecnología, sistemas de información, software corporativo, infraestructura de comunicaciones, canales de datos, canales de voz y equipos de cómputo.ResponsabilidadesGestionar las tecnologías de la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini, buscamos un Técnico de Soporte Técnico L1 para unir nuestra equipo de expertos en tecnología. Si eres apasionado por la resolución de problemas y la mejora continua, este es el puesto perfecto para ti.Como Técnico de Soporte Técnico L1, serás responsable de brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Técnico de Soporte Técnico que se una a nuestro equipo de soporte técnico y contribuya a brindar un servicio excepcional...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quala S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Quala Colombia estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestra Dirección de TI como Auxiliar de Soporte Técnico.En este cargo tendrás la oportunidad de brindar soporte presencial y remoto a nuestros usuarios, lo que te permitirá desarrollar tus habilidades en el manejo de clientes y aprender...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad de los Andes A tiempo completo

    Funciones del Técnico/a de Soporte en TecnologíasAdministraremos y promoveremos la optimización de recursos tecnológicos de la Facultad. Esto incluye identificar y evaluar TICS útiles para mejorar los procesos administrativos, logísticos y de soporte académico. Asesoraremos y capacitaremos al personal administrativo, asistentes de investigación y...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, buscamos a un Técnico de Soporte con pasión por la tecnología y la innovación. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de reportes y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    En Stefanini, buscamos un Técnico de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.El objetivo principal de este rol es brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y hardware en la organización.Para lograr esto, el Técnico de Soporte Técnico L1 deberá:Brindar soporte técnico de manera...