Empleos actuales relacionados con Analista de Servicio al Cliente Senior - Bogotá, Bogotá D.E. - Citi

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tangelo A tiempo completo

    ¿Qué es un Analista de Servicio al Cliente?Un Analista de Servicio al Cliente es un profesional que se encarga de brindar atención al cliente de manera eficiente y efectiva. Su objetivo es resolver las dudas y problemas de los clientes de manera rápida y amigable.Responsabilidades:Resolver las dudas de los clientes a través de diferentes canales.Guiar a...

  • Analista Comercial Senior

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ladoinsa Sas A tiempo completo

    En Ladoinsa Sas, una empresa líder en el sector aseo, estamos buscando un Analista Comercial Senior con experiencia en elaboración de ofertas, análisis de costos y presupuestos. Si te identificas con estas habilidades, sigue leyendo para obtener más información sobre esta oportunidad laboral.Resumen del puesto: El Analista Comercial Senior será...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Verselli Sas A tiempo completo

    En Verselli Sas, buscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en manejo de Excel intermedio/avanzado y conocimientos en leyes colombianas.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Resolver problemas y solicitudes de los clientes de manera oportuna.Trabajar en equipo para lograr objetivos...

  • Asesor de Servicio al Cliente Senior

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Abai Group A tiempo completo

    ABAI GROUPEn ABAI GROUP, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.La campaña de atención al cliente de ABAI GROUP es una oportunidad única para trabajar en un ambiente dinámico y aprender de las...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mastersense A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo en Mastersense. El analista de servicio al cliente será responsable de realizar procesos administrativos relacionados con ventas de baja complejidad, incluyendo inserciones y pedidos de ventas, devoluciones y cancelaciones de...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Soluciones Laborales Horizonte estamos buscando un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente presencial y telefónico. El candidato ideal deberá tener habilidades para manejar múltiples llamadas y correos, así como gestión de bases de datos y tabulación de encuestas.ResponsabilidadesAtender a...

  • Gerente de Servicio al Cliente Senior

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    En Ventas Y Servicios, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y estamos buscando a un Gerente de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoEl Gerente de Servicio al Cliente Senior será responsable de liderar y desarrollar programas y estrategias para mejorar la experiencia del cliente y...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kimberly-Clark A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Dispensadores en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de áreas de servicio al cliente y logística, y estará capacitado para gestionar procesos complejos y tomar decisiones estratégicas.ResponsabilidadesOfrecer soporte...

  • Analista de Mercadeo Senior

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Mercadeo Senior para unirse a nuestro equipo en Bogotá.RequisitosEl candidato ideal debe tener experiencia en marketing, conceptos y herramientas de trade marketing, interpretación de datos, tendencias del mercado, manejo de paquete Office, Excel y Power BI Intermedio, campañas digitales, gestión del E-commerce, pasarela de pagos,...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Analista de Servicio al Cliente es un profesional responsable de brindar asistencia y soluciones a los clientes de Citi. Su objetivo principal es resolver problemas y proporcionar soporte constante a los clientes externos.Responsabilidades:Actuar como punto de contacto único para socios internos y clientes externos, interactuar...

  • Analista Senior de Normalización

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco De Bogota A tiempo completo

    Descripción generalEn el Banco de Bogotá, buscamos talentos especializados para impulsar la innovación en nuestras operaciones. Buscamos un Analista Senior de Normalización que se integre a nuestros equipos para coordinar y velar por el cumplimiento de modelos de gestión de cobro, asegurando que la fuerza comercial realice el cobro respectivo y...

  • Asesor de Servicio al Cliente Senior

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team A tiempo completo

    La Market Team es una agencia de investigación de mercados con una sólida cultura de colaboración y apoyo a cada uno de sus clientes en sus proyectos de innovación. Nuestra empresa está ubicada en Bogotá y estamos en busca de un Asesor de Servicio al Cliente Senior para trabajar en nuestro equipo.Información sobre la oportunidadEl/a Asesor de Servicio...

  • Analista de Servicios al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    Descripción del cargoEl Analista de Servicio al Cliente es un puesto fundamental en Citi, responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al...

  • Senior Software Engineer

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    We are seeking a skilled Senior Software Engineer to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in software development and a passion for creativity and innovation. Key responsibilities include designing, developing, and testing software applications to meet business needs.Key skills and qualifications:Proficiency in...

  • Analista Senior Fq

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sgs A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn SGS, líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación, estamos buscando un Analista Senior Fq para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la calidad e integridad.Como Analista Senior Fq, serás responsable de ejecutar análisis fisicoquímicos de laboratorio en matrices ambientales, garantizando...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Al Alma Zona G A tiempo completo

    Al Alma Zona G busca a una persona apasionada y proactiva para unirse a nuestro equipo como Mesera. Si te apasiona ofrecer un servicio de alta calidad y disfrutar de un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.Se trata de un puesto a tiempo completo con un horario flexible de domingo a domingo con un día de descanso a la semana. El salario se basa en...

  • Analista Senior de Impuestos

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Credicorp Capital A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en impuestosEn Credicorp Capital, estamos buscando un Analista Senior de Impuestos con experiencia en el sector financiero o empresas de auditoría contable. El candidato ideal tendrá sólidos conocimientos contables y en regulación de impuestos en Colombia, así como experiencia en la preparación de medios...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Nos encontramos buscando a un Analista de Servicio al Cliente que se encargue de capturar de manera eficiente los pedidos que llegan a CooperVision a través de diferentes medios tanto de nuevos clientes como del desarrollo de los existentes a nivel nacional. Este profesional actuará como un experto en atención al cliente y...

  • Analista de Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Seguros Mundial. Como Analista de Experiencia del Cliente, serás responsable de gestionar y dar respuesta a las FSPQ asignadas, cumpliendo los indicadores de servicio y experiencia. Promoverás una comunicación clara y sencilla hacia los...

  • Asesor de Servicio Al Cliente Senior

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bienestar Primero Bip Sas A tiempo completo

    Bienestar Primero Bip Sas busca un Asesor de Servicio Al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo de trabajo en un ambiente dinámico y desafiante.Resumen de la EmpresaNos encontramos en la búsqueda de un profesional motivado y comprometido con la excelencia para desarrollar su carrera en un entorno de crecimiento y aprendizaje constante.SalarioEl...

Analista de Servicio al Cliente Senior

hace 2 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Analista de Servicio al Cliente Senior es un profesional que forma parte del equipo de Servicio al Cliente de Citi. Este puesto es responsable de brindar asistencia y soluciones a los clientes externos, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de Servicio al Cliente.

Responsabilidades
  • Atención al Cliente: Ser el único punto de contacto para socios internos y clientes externos, interactuar con equipos clave para identificar y resolver problemas.
  • Respuesta a Consultas: Garantizar que se respondan las consultas de clientes de manera oportuna y eficiente, y mantener el cumplimiento de las normas departamentales.
  • Análisis de Necesidades: Realizar los análisis necesarios para tratar las necesidades del cliente.
  • Comunicación de Resoluciones: Comunicar resoluciones a los clientes.
  • Evaluación de Riesgo: Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.
Calificaciones
  • Experiencia Relevante: Preferencia de experiencia previa relevante.
  • Experiencia en Servicio al Cliente: Experiencia en servicio al cliente.
  • Habilidades de Investigación, Gestión de Riesgo y Análisis: Habilidades comprobadas de investigación, gestión de riesgo y análisis.
  • Capacidad para Presentar Conceptos e Influir/Liderar el Cambio: Capacidad demostrada para presentar conceptos e influir/liderar el cambio.
  • Comunicación Escrita y Verbal Clara y Concisa: Demostrar de manera constante una comunicación escrita y verbal clara y concisa.
  • Servicio al Cliente de Alta Calidad: Servicio al cliente de alta calidad constante con foco en desarrollar la relación con el cliente y lograr resultados de calidad.
Requisitos de Educación
  • Título Universitario: Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.