Representante de Servicio al Cliente

hace 1 mes


Colombia Exito A tiempo completo

En Exito estamos buscando a un profesional bilingüe con un nivel avanzado de inglés para ocupar la posiçón de Representante de Servicio al Cliente para nuestros clientes en Estados Unidos.

Entre las responsabilidades se encuentran:

  1. Gestionar llamadas telefónicas entrantes.
  2. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción y resolución adecuada dentro de los límites de tiempo.
  3. Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuados.
  4. Hacer un seguimiento para garantizar la resolución.
  5. Mantener registros de las interacciones con los clientes.
  6. Procesar las cuentas de los clientes y archivar los documentos.

Se requiere gran atención al detalle. Se valorará experiencia previa en call-center. Buscamos personas orientadas a resultados, creativas y carismáticas, que tengan ganas de compartir una o dos risas con los demás.

Requisitos:

  • No se aceptan candidatos que estén estudiando.
  • INGLÉS 85%+

Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.

Échale un vistazo a lo que te ofrecemos:

  • Salarios competitivos.
  • Estabilidad laboral.
  • Gran variedad de horarios.
  • Beneficios de la empresa.
  • Plan de carrera para que puedas crecer dentro de nuestra empresa.

No dudes en aplicar y formar parte de este gran equipo.



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    **Oferta Laboral: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe** **Ubicación**: Medellín o Barranquilla, Colombia **Responsabilidades**: - Proporcionar un servicio al cliente excepcional a clientes internacionales, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva. - Comunicarse fluidamente en inglés, tanto verbal como escrito, manteniendo un...


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