Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Se busca un Técnico o Tecnólogo en Tecnologías de la Información con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y atención al cliente. El candidato ideal debe tener habilidades comprobadas en servicio telefónico remoto y un enfoque proactivo hacia la resolución de problemas.
Requisitos:
1. Experiencia en mesa de ayuda y soporte técnico.
2. Conocimientos en ITIL y mejores prácticas de servicio.
3. Habilidades de comunicación efectiva y atención al detalle.
Responsabilidades:
- Proporcionar asistencia técnica a los usuarios.
- Resolver incidencias y problemas técnicos de manera eficiente.
- Mantener una actitud proactiva en la atención al cliente y en la mejora continua de los procesos.
Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos por Axity.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoPosición: Especialista en Soporte TécnicoRequisitos:- Formación como Técnico o Tecnólogo en Tecnologías de la Información.- Mínimo 1 año de experiencia demostrable en atención al cliente y soporte técnico en mesa de ayuda.- Conocimientos en ITIL y habilidades en soporte telefónico remoto.- Actitud proactiva y orientada al servicio.Descripción...
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Especialista en Soporte Técnico Premier
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lenovo A tiempo completoDescripción y Requisitos Lenovo Premier Support representa el servicio más destacado que Lenovo ofrece a sus clientes. Como Especialista en Soporte Técnico Premier, tendrás la responsabilidad de colaborar con los clientes para resolver problemas técnicos que van más allá de lo que un soporte estándar de nivel uno puede proporcionar. Este puesto...
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Especialista en Soporte Técnico Premier
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lenovo A tiempo completoDescripción y Requisitos Lenovo Premier Support representa el servicio más destacado que Lenovo ofrece a sus clientes. Como Especialista en Soporte Técnico Premier, serás responsable de ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos que van más allá de lo que un soporte estándar puede proporcionar. Este puesto es una función técnica...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completoDescripción del CargoNuestra empresa, Michael Page Colombia, busca un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de profesionales en el sector IT.ResponsabilidadesDiagnosticar y resolver problemas de hardware, software, red y sistema para garantizar la estabilidad y eficiencia de nuestros sistemas informáticos.Administrar dispositivos...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generation A tiempo completoSobre el rolEl Especialista de Soporte TI de Generation es un profesional experimentado en la industria de las tecnologías de la información que se encarga de brindar apoyo técnico a nuestros alumnos en el desarrollo de sus habilidades y conocimientos en el campo de la informática.ResponsabilidadesDesarrollo de sesiones de capacitación: El Especialista...
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Especialista de Soporte TI
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generation A tiempo completoSobre la Misión de GenerationEn Generation, creemos en el poder transformador del empleo para cambiar vidas. Somos una organización global sin ánimo de lucro que apoya a adultos para alcanzar la movilidad económica a través de oportunidades laborales.Sobre el RolEste es un contrato de prestación de servicios con una duración de 5 meses a tiempo...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoPerfil del Puesto:Buscamos un técnico o tecnólogo en Tecnologías de la Información con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y atención al cliente. El candidato ideal debe tener habilidades comprobadas en mesa de ayuda y brindar un servicio de calidad a través de soporte telefónico remoto.Requisitos:1. Experiencia en ITIL y...
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Analista de Mesa de Servicio Junior
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista de Mesa de Servicio Junior con experiencia en soporte técnico y gestión de calidad para unirse a nuestro equipo en Indra Colombia LTDA.Responsabilidades:Soporte Técnico: Proporcionar asistencia técnica a clientes y usuarios sobre hardware y software, incluyendo la resolución de incidentes y problemas.Gestión...
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Especialista en Soporte Técnico Presencial
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un Técnico en Soporte Informático con experiencia en atención directa al usuario, que cuente con al menos dos años de trayectoria en el área de soporte técnico en sitio. El candidato ideal debe tener habilidades en el diagnóstico y resolución de problemas tanto de hardware como de software. Responsabilidades: ...
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Especialista en Soporte de Servicios
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoEl Especialista en Soporte de Servicios es el encargado de tener un conocimiento profundo sobre el servicio y el modelo de atención, proporcionando información clara y precisa sobre los servicios disponibles. Su función principal es atender los requerimientos siguiendo el protocolo establecido y dentro de los plazos...
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Especialista en Soporte de Servicios
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoEl Especialista en Soporte de Servicios es el encargado de tener un conocimiento profundo sobre el servicio y el modelo de atención, proporcionando información clara y precisa sobre los servicios disponibles. Su labor incluye atender los requerimientos siguiendo el protocolo establecido y dentro de los plazos definidos.Entre sus...
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Especialista en Soporte de Servicios
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoEl Especialista en Soporte de Servicios es el encargado de comprender de manera integral el servicio y el modelo de atención, proporcionando información detallada sobre los servicios disponibles. Su labor incluye atender los requerimientos siguiendo el protocolo establecido y dentro de los plazos definidos.Entre sus responsabilidades...
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Técnico de Soporte de TI
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completoBuscar Técnico de Soporte de TI en ZemsaniaZemsania es una empresa líder en el sector de tecnología de la información, con una amplia trayectoria y presencia internacional. Estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de TI en nuestra sucursal de Medellín.Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte de TI...
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Técnico de Soporte de TI
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADDACTIS GROUP A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Addactis Group. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la estabilidad y seguridad de nuestros sistemas y aplicaciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes y colaboradores a través...
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Especialista Junior en Soporte y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completojameda GmbH es una empresa innovadora que se especializa en conectar a profesionales de la salud con pacientes a través de plataformas digitales. Nos dedicamos a ofrecer soluciones que transforman el sector sanitario, y hemos experimentado un crecimiento significativo en los últimos años.El/la Especialista de Soporte será responsable de gestionar las...
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Especialista Junior en Soporte y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completojameda GmbH es una empresa innovadora que se especializa en conectar a profesionales de la salud con pacientes a través de plataformas digitales. Nuestro enfoque en la digitalización del sector salud nos ha permitido crecer de manera significativa en los últimos años.El/la Especialista en Soporte será responsable de gestionar las consultas de nuestros...
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Especialista Junior en Soporte y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto La persona en el rol de especialista de soporte será responsable de gestionar las interacciones a través de chats con nuestros clientes directos, ayudándoles a resolver sus inquietudes y solicitudes, así como a dar seguimiento a los tickets tanto internos como externos. Evaluar y reportar cualquier inconveniente del producto...
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Especialista en Soporte Académico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cymetria A tiempo completoCymetria se encuentra en la búsqueda de un Especialista en Soporte Académico para unirse a nuestro equipo en el sector tecnológico.Descripción del Puesto:Estamos buscando profesionales apasionados por la educación y la tecnología que deseen contribuir al desarrollo de futuros expertos en diversas áreas como IA, Desarrollo Web, Análisis de Datos, Nube...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ecolab A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Ecolab, líder en el sector de Alimentos y Bebidas. En este rol, serás responsable de proporcionar apoyo técnico a nuestros clientes en la implementación y optimización de nuestras soluciones de limpieza e higiene.Responsabilidades:Diseñar y realizar...
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Analista de Postventa
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis A tiempo completoAnalista de Postventa - Bogotá, Colombia - LogicalisDescripción del Puesto:Se requiere un Analista de Postventa con experiencia en soporte técnico para unirte a nuestro equipo en Logicalis. El candidato ideal tendrá sólidos conocimientos en configuración y resolución de problemas para soporte de:Cisco DNA ServerCisco SwitchesWiFiCisco...