Analista de Éxito del Cliente Senior

hace 2 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

En Global66 estamos comprometidos con la creación de una tribu diversa y enfocada en el cliente, donde cada persona se sienta valorada y apoyada. Nuestro objetivo es construir un neobanco global en América Latina que sea líder en innovación y servicio al cliente.

Nuestra meta es retener a nuestros clientes mediante el desarrollo de relaciones cercanas que fidelicen y acompañen. Para lograrlo, buscamos a un Analista de Éxito del Cliente Senior que pueda trabajar en equipo para crear experiencias personalizadas y únicas para cada cliente.

Entre sus responsabilidades se encuentran:

  • Konocer en profundidad los casos de uso de Global 66, los costos asociados, tiempos y todos los detalles necesarios que le permitan dar una respuesta útil y oportuna a su cartera de clientes.
  • Entregar una atención personalizada, ágil y útil a su cartera. Contactar a los clientes de su cartera de manera proactiva, para contarles oportunidades, nuevos productos y beneficios, para establecer una relación de confianza que entregue seguridad y trasmita el valor del producto.
  • Konocer en detalle las necesidades de cada cliente de su cartera, sus intereses, dolores y lo que esperan de Global66.
  • Konocer y transmitir de manera óptima la propuesta de valor de Global66, las ventajas y beneficios de ser nuestro cliente.
  • Usar el tono y voz de la compañía, ser la voz del cliente y obtener un amplio entendimiento de sus frustraciones para canalizar el feedback en datos cuantificables y proponer soluciones de raíz que fomenten la fidelización y profundidad (productos que ocupa) en la relación con el cliente.
  • Manejo operacional de Salesforce, Admin, Mambu, etc.

Para esta posición, estamos buscando alguien con estudios universitarios completos en carreras administrativas, matemáticas o humanistas. Experiencia en comunicaciones, soporte, Customer Experience, Customer Success, ventas y hunting de clientes es fundamental. Inglés o Portugués avanzado es también necesario. La capacidad de empatizar con clientes, entender sus necesidades y canalizar sus dolores es clave para este rol.

Se ofrece un salario estimado de $70.000 por año, más bonificaciones y beneficios. En Global66, nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo inclusivo y divertido. Ofrecemos acceso a una App de beneficios de última generación, que incluye fitness virtual, telemedicina, nutricionista, soporte psicológico y app de meditación. Únete a nuestra tribu y contribuye a hacer historia



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completo

    ¡Únete a Doctoralia México!Sueldo: 2.500.000 COPDescripción de la PosisiónNuestra empresa busca un Especialista en Éxito del Cliente Clinica Senior que se encargue de garantizar el éxito a largo plazo de nuestros clientes empresariales en el segmento de clínicas.Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes empresariales del segmento de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Buscamos un Analista Programador Senior Java con experiencia en desarrollos Java & Angular para unirnos a nuestro equipo de especialistas en tecnologías de la información.Requisitos:Profesional en carreras de sistemas o afines.Experiencia de 2 a 4 años demostrable en desarrollos Java & Angular.Conocimientos en HTML, CSS, JavaScript, React, NodeJs,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Doctoralia es una plataforma líder que conecta a especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa innovadora que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y mejorar la experiencia de los pacientes.Sobre la posición:Estamos buscando un Especialista en Éxito de Clientes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AIRA A tiempo completo

    Descripción del Cargo:AIR A es una plataforma que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas de manera eficiente y rápida. Buscamos un CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE con las siguientes responsabilidades:1. Gestión de Clientes y Onboarding: Relacionamiento con clientes (directores, gerentes, jefes y analistas en el área de talento y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Exito A tiempo completo

    Exito busca un Representante de Ventas Senior para unirse a su equipo en Bogotá. Si eres una persona apasionada por las ventas y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.Datos del Puesto:**Nivel de Trabajo:** Tiempo Completo**Ubicación:** BogotáComo Representante de Ventas Senior, serás responsable de asesorar a los clientes sobre nuestros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Align Technology, Inc. A tiempo completo

    Transforma sonrisas y cambia vidas.En Align Technology, Inc., creemos que una gran sonrisa puede transformar la vida de una persona, por lo que creamos tecnología para darle a la gente la confianza para asumir lo que sea necesario. Nuestra empresa está revolucionando la industria de la ortodoncia con el sistema Invisalign y estamos constantemente empujando...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seguridad Platinum Ltda A tiempo completo

    Descripción del PuestoTítulo: Analista de Información Senior en Soporte al ClienteLugar de trabajo: BogotáTipo de contrato: Tiempo completoSueldo estimado: $1.900.000 - $2.200.000 al mes, con beneficios adicionales.Responsabilidades y HabilidadesNuestro equipo busca un profesional con experiencia certificada en soporte al cliente, quien pueda brindar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Acerca de nuestra empresaEn Michael Page Colombia, buscamos un profesional con experiencia en Customer Success que se una a nuestro equipo.Descripción del cargoEl Representante de Éxito del Cliente será responsable de construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes a través de una comunicación regular y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cyat Co Sas A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Cyat Co Sas, una empresa líder en la industria de tecnología. Buscamos a un Analista de Inteligencia Empresarial Senior para unirse a nuestro equipo.Descripción de la EmpresaNuestra empresa ofrece soluciones innovadoras y eficientes para los clientes. Estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a individuos que compartan...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Healthatom A tiempo completo

    En Healthatom, estamos revolucionando la industria de la salud con tecnología. Buscamos un especialista en éxito del cliente que ayude a mejorar la calidad y el acceso a la salud, con un enfoque en la gestión y seguimiento. Requisitos: experiencia en Customer Success, manejo de CRM, +2 años de experiencia en área de clientes, experiencia en gestión y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Equity Solar Global Sas A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Éxito del Cliente apasionado por brindar servicio de alta calidad y fomentar la lealtad de nuestros clientes en el mercado de energías renovables.Nuestro ideal candidato posee conocimientos profundos en gestión de relaciones con los clientes, habilidades superlativas en comunicación, trabajo en equipo y liderazgo. Si eres...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alianza Follow Up Sas A tiempo completo

    Alianza Follow Up SasBuscamos a un profesional con visión estratégica para desarrollar y fortalecer nuestras relaciones con los clientes, alcanzando la máxima satisfacción y aumentando la facturación mensual.Funciones del cargo:Gestión comercial y operativa de las cuentas asignadas, enfocándose en lograr una alta calidad de servicio y experiencia de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Equity Solar Global Sas A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente con conocimientos y experiencia en brindar servicio al cliente de alta calidad, fidelización de clientes y habilidades para liderar en el mercado de energía renovable.**¿Qué buscamos?**- Tu talento y dinamismo- Compromiso y pasión por crecer a nivel personal y profesional- Habilidades y fortalezas que te...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Essity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Logística y Servicio al Cliente Senior para unirte a nuestro equipo en Essity. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, donde podrás contribuir al éxito de nuestra empresa mediante el desarrollo de tus habilidades y conocimientos.ResponsabilidadesServicio...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adsmurai A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestra empresa busca un/a Especialista en Éxito de Clientes Digital para unirse a nuestro equipo. En Adsmurai, nos enfocamos en proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros clientes mediante tecnología eficiente y automatización de campañas de publicidad.Cualidades requeridas:Gestionar las necesidades de los clientes con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Equity Solar Global Sas A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente con sólidos conocimientos y experiencia en excelente servicio al cliente, fidelización de clientes, y habilidades para seguir liderando en el mercado de energía renovable.¿Qué buscamos?- Un profesional comprometido- Dinamismo y pasión por el trabajo- Compromiso con la calidad y excelencia- Habilidades...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adsmurai A tiempo completo

    En Adsmurai, nos apasiona la tecnología y queremos a alguien con pasión por innovar. Buscamos un Especialista en Éxito de Clientes Bilingüe para que se una a nuestro equipo de consultores expertos en automatización y optimización de campañas de publicidad digital.Sobre NosotrosNuestra empresa nació en 2014 con el objetivo de romper las normas del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    **Análisis De Puestos**:El Analista De Aplicaciones Senior es un profesional experimentado que contribuye al desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de procesos y flujos de trabajo para el área o función. Integra la experiencia en la materia y la industria dentro de un área definida, requiriendo una comprensión profunda del modo en el que las áreas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Levapan A tiempo completo

    En Grupo Levapan estamos en busca de un analista senior para el área de planeación y desarrollo de negocios.Buscamos a una persona apasionada por la implementación, desarrollo y ejecución de proyectos retadores.Requisitos:Nivel académico: Profesional en Economía, Contabilidad, Administración de Empresas o carreras afines.Experiencia: 5 años de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

    Somos una tribu innovadora y dinámica, comprometida con mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. Estamos formando la plataforma global de servicios financieros más grande de Latinoamérica, y buscamos talentosos profesionales para unirse a nuestro equipo.Tu futuro en Global66En...