Gerente de Éxito del Cliente

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AIRA A tiempo completo
Descripción del Cargo:
AIR A es una plataforma que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas de manera eficiente y rápida. Buscamos un CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE con las siguientes responsabilidades:

1. Gestión de Clientes y Onboarding:
  1. Relacionamiento con clientes (directores, gerentes, jefes y analistas en el área de talento y tecnología) para generar una alta satisfacción con AIR A.
  2. Realizar capacitaciones, onboarding a la plataforma e intervenciones a clientes sobre el uso de AIR A.
  3. Asesorar clientes para mejorar sus prácticas dentro de Recursos Humanos.
  4. Resolver dudas y/o problemas sobre la plataforma.

2. Operación de Clientes y KPIs:
  1. Monitorear los procesos de selección de los clientes asignados y orquestar intervenciones según sea necesario.
  2. Mantener registro interno de clientes a través de un software de CRM.
  3. Cumplimiento de metas e indicadores clave.

3. Gestión de Solicitudes y Mejoras:
  1. Gestionar solicitudes de clientes con el área de producto.
  2. Gestionar incidencias técnicas con el área de soporte.

Tu posible camino de desarrollo profesional:
Gerente de Éxito del Cliente, Gerente de Cumplimiento del Cliente, Especialista en Éxito del Cliente.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación, experiencia en Ventas/Atención a Clientes B2B, experiencia en ventas/atención de Software as a Service (SaaS), experiencia en gestión de proyectos de tecnología, Excel Intermedio a Avanzando, Inglés y/o Portugués deseable, no excluyente.
Condiciones de la Oferta:
  1. Bono por cumplimiento de metas.
  2. Salario 100% prestacional.
  3. Bono de vacaciones US $250 por tomar más de 10 días continuos.
  4. Asignación por trabajo remoto.
  5. Día de cumpleaños libre.
  6. Tarde libre para el cumpleaños de tus hijos.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aira A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**:AIRÁ busca un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a su equipo de éxito. En este rol, serás la contraparte directa de nuestros clientes, responsable de gestionar toda la comunicación y coordinación necesaria para generar una alta satisfacción con AIRÁ.**Responsabilidades**:1. **Gestión de Clientes y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AIRA A tiempo completo

    Descripción del Cargo:AIRÁ es una empresa líder en la aplicación de Inteligencia Artificial en Recursos Humanos. Buscamos un profesional con excelente habilidad de comunicación para desempeñar el rol de Gerente de Éxito del Cliente.Responsabilidades:• Mantener relaciones con clientes de alto nivel, como directores y gerentes, para gestionar la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestra tribu en Global66. En este rol, serás responsable de retener a nuestros clientes a través del desarrollo de relaciones cercanas y empáticas que buscan fidelizar y acompañar el uso del producto desde todas sus interacciones.Funciones PrincipalesConocer en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Éxito del Cliente y Retención para unirse a nuestro equipo en Solvo Global. Este profesional será responsable de asegurar la satisfacción y retención de nuestros clientes, gestionando relaciones y negociaciones de manera efectiva.ResponsabilidadesGestionar y mantener relaciones sólidas con clientes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aira A tiempo completo

    Descripción del Cargo: Estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en América Latina. En esta posición, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, brindándoles una experiencia excepcional con nuestra plataforma de Inteligencia Artificial. Responsabilidades: 1. Gestionar las relaciones con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    Gerente de Tienda Senior de Éxito en AdidasBuscamos a un Gerente de Tienda Senior de Éxito en nuestro equipo en Colombia para liderar y motivar a un equipo de ventas y operaciones en una de nuestras tiendas de éxito. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de tiendas, liderazgo de equipos y optimización de procesos operativos para impulsar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aira A tiempo completo

    Descripción del CargoAIRÁ busca un profesional apasionado que se una a su equipo para desempeñar el rol de Gerente de Éxito al Cliente en América Latina. Esta posición es ideal para aquellos que buscan innovar y liderar en la industria de los Recursos Humanos.Nuestro cliente requiere alguien con habilidades excepcionales en comunicación, capacidad...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Retención y Éxito del Cliente con experiencia en retención, client success y ventas para unirse a nuestro equipo en Solvo Global. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de relaciones con clientes estadounidenses, identificación de oportunidades de crecimiento y retención, y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Equity Solar Global SAS A tiempo completo

    Descripción del CargoNos encontramos buscando un Gerente de Éxito del Cliente con conocimientos y experiencia en brindar excelente servicio al cliente, fidelizar a los clientes, habilidades superlativas para liderar en el mercado de energía renovable.¿Qué Buscamos?Tu talentoTu dinamismoCompromisoTus ganas de crecer a nivel personal y profesionalTus...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Éxito del Cliente se encarga de comprometerse con nuestros clientes, maximizar el valor y crear estrategias para hacer crecer nuestra base de clientes. Esta persona será responsable de involucrándose en todas las etapas durante el customer journey, desde la venta hasta el soporte, mejorando la experiencia del cliente a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aira A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**:AIR es una Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de satisfacción de clientes.Deberías interactuar con clientes en 8 países como por ejemplo: Heineken, Movistar, Mcdonalds, entre muchos otros.Estamos además...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    Resumen de la empresa: Adidas es una líder en la industria deportiva, dedicada a brindar a los clientes experiencias de compra y venta inolvidables. Nuestra misión es empoderar a las personas para que se sientan cómodas y confidentes en cualquier actividad. Salario: El salario competitivo para este cargo es de $80,000 - $120,000 anuales, dependiendo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adsmurai A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo beneficio de nuestra plataforma de marketing. Su objetivo es ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de marketing y a mejorar su experiencia en general.Responsabilidades:...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adsmurai A tiempo completo

    ¿Qué es este rol? Nos estamos buscando un/a Especialista en Éxito de Cliente para que nos ayude a mejorar la experiencia de nuestros clientes con nuestra innovadora tecnología, Adsmurai Marketing Platform.¿Qué características debes tener? • Hueso portugués con fluidez. • Has gestionado campañas de publicidad en Google, incluyendo anuncios...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adsmurai A tiempo completo

    ¿Qué es esto?Estamos buscando un/a brillante Consultor de Éxito de Cliente para que nos ayude a mejorar la experiencia de nuestros clientes con nuestra innovadora tecnología, Adsmurai Marketing Platform.¿Qué habilidades necesitamos?Hablar portugués con fluidez.Gestionar campañas de publicidad en Google, incluyendo anuncios dinámicos y Google...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Acerca de nuestra empresaEn Michael Page Colombia, buscamos un profesional con experiencia en Customer Success que se una a nuestro equipo.Descripción del cargoEl Representante de Éxito del Cliente será responsable de construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes a través de una comunicación regular y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia M+D Constructora S.A.S A tiempo completo

    M+D Constructora S.A.S busca un profesional en carreras administrativas o sociales para ocupar el puesto de Gerente De Atención Al Cliente Experiencia. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan desafíos en su carrera y contribuir al éxito de una empresa líder en el sector constructor.Como Gerente De Atención Al Cliente Experiencia, serás...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Healthatom A tiempo completo

    En Healthatom, estamos revolucionando la industria de la salud con tecnología. Buscamos un especialista en éxito del cliente que ayude a mejorar la calidad y el acceso a la salud, con un enfoque en la gestión y seguimiento. Requisitos: experiencia en Customer Success, manejo de CRM, +2 años de experiencia en área de clientes, experiencia en gestión y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Equity Solar Global Sas A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Éxito del Cliente apasionado por brindar servicio de alta calidad y fomentar la lealtad de nuestros clientes en el mercado de energías renovables.Nuestro ideal candidato posee conocimientos profundos en gestión de relaciones con los clientes, habilidades superlativas en comunicación, trabajo en equipo y liderazgo. Si eres...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Producción Y Distribución De Insumos Para El Agro Gnasas A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:Como Gerente de Relaciones con El Cliente, Usted será responsable de mantener y mejorar las relaciones con los clientes para garantizar su satisfacción y lealtad.Responsabilidades Principales:Mantener y desarrollar las relaciones existentes con los clientes para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente.Identificar las...