Especialista en Onboarding de Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Descripción del puesto
El objetivo principal de este rol es realizar un seguimiento efectivo de los especialistas premium de ONB a FAR mediante llamadas y capacitaciones mensuales, promoviendo el uso óptimo de las herramientas disponibles en la plataforma. Este proceso puede llevarse a cabo de manera virtual o presencial.
Requisitos
- Fuerte orientación hacia los resultados.
- Mínimo 1 año de experiencia en el ámbito comercial.
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
- Conocimientos en la capacitación de clientes sobre plataformas y servicios.
- Habilidad para mantener contacto constante con la cartera asignada.
- Familiaridad con protocolos de PQR y atención al cliente.
- Preferiblemente, experiencia en herramientas que aseguren un proceso de calidad continua (HUBSPOT - AIRCALL - MEET - MOVIL CORPORATIVO).
- Capacidad para cumplir con los objetivos semanales y mensuales establecidos por la organización.
- Enfoque en la excelencia operativa.
Información adicional
- Rango salarial base de 1.. a 1.. según experiencia, más comisiones y bonificaciones por cumplimiento.
- Día de cumpleaños compensatorio.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Bonos de alimentación people pass.
- Medicina pre-pagada a partir del sexto mes.
- Plan de opciones sobre acciones.
- Beneficio de educación para el aprendizaje del idioma inglés.
- Acceso a plataformas de educación continua y descuentos con empresas.
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Especialista en Éxito del Cliente para Onboarding
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completojameda GmbH es una empresa innovadora que se dedica a conectar a profesionales de la salud con pacientes a través de soluciones digitales. Nuestro objetivo es transformar la experiencia en el sector salud, haciéndola más accesible y humana. Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente para Onboarding que se encargue de guiar a nuestros especialistas...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofka A tiempo completo¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se enfoca en garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios que ofrece una empresa. Su objetivo principal es mantener a los clientes y aumentar su satisfacción.Responsabilidades del Especialista en Éxito del...
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Asesor de Éxito del Cliente en Proceso de Onboarding
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completojameda GmbH es una empresa innovadora que se posiciona como líder en la digitalización del sector salud. Nuestra misión es conectar a los profesionales de la salud con los pacientes a través de soluciones tecnológicas efectivas. En los últimos años, hemos experimentado un crecimiento significativo y buscamos seguir expandiendo nuestra presencia en el...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoComo Especialista en Éxito del Cliente en Docplanner, te encargarás de brindar un seguimiento excepcional a nuestros especialistas premium, asegurando que estén alineados con nuestros objetivos de negocio a través de llamadas y capacitaciones regulares. Esto incluye incentivar el uso de nuestras herramientas de plataforma, tanto de...
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Especialista en Onboarding de Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto Su responsabilidad principal será realizar un seguimiento efectivo de los especialistas premium de ONB a FAR mediante llamadas y capacitaciones mensuales, promoviendo el uso óptimo de las herramientas disponibles en la plataforma. Esta función puede llevarse a cabo de manera virtual o presencial, según se requiera. ...
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Especialista en Éxito del Cliente para Onboarding
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto El objetivo principal de este rol es asegurar un seguimiento efectivo con los especialistas premium de ONB a FAR mediante la realización de llamadas y capacitaciones mensuales, promoviendo el uso eficiente de las herramientas disponibles en la plataforma. Este proceso puede llevarse a cabo de manera virtual o presencial. ...
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Especialista en Éxito del Cliente en el Sector Salud
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto Como Especialista en Éxito del Cliente, su misión será establecer y mantener relaciones sólidas con los profesionales de la salud, asegurando su fidelización a nuestra plataforma mediante estrategias personalizadas. Responsabilidades Fortalecer y cultivar relaciones efectivas y duraderas con los especialistas de la...
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Líder de Éxito del Cliente
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Líder de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Global66. En esta posición, serás responsable de liderar la estrategia de éxito del cliente, asegurando que nuestros clientes Ultra High operen con nosotros como su cuenta bancaria principal.ResponsabilidadesCoordinar a los especialistas de Éxito del...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completoDoctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Responsabilidades: Realizar un seguimiento a los especialistas premium de ONB a FAR a través de llamadas y capacitarlos mensualmente...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción de la EmpresaMioDottore es una empresa de tecnología de la salud centrada en promover el acceso a la mejor gestión para médicos que quieren llevar sus consultas al siguiente nivel y gestores que buscan una solución de gama alta y robusta que pueda manejar la operación de extremo a extremo.Seguimos creciendo a un ritmo acelerado. Nuestros...
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Líder de Equipo de Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completoÚnete a Global66 como nuestro/a próximo/a Líder de Equipo de Éxito del Cliente. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de individuos y empresas mediante soluciones financieras innovadoras.En Global66, somos un equipo diverso de más de 200 profesionales de distintas nacionalidades, trabajando en varios países. Nos unimos a través de un servicio...
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Líder de Éxito del Cliente en Global66
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Éxito del Cliente en Global66. En este rol, será responsable de liderar equipos de éxito del cliente y garantizar que los clientes Ultra High operen con Global66 como su cuenta bancaria principal.Entre sus responsabilidades se encuentran:Coordinar a los...
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Especialista en Éxito del Cliente en Lyra Colombia
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Lyra Colombia. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus cuentas de manera proactiva y resolviendo cualquier problema o duda que puedan tener.ResponsabilidadesAyudar a los clientes en la...
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Gerente de Onboarding de Clientes
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Healthatom A tiempo completoEn Healthatom, estamos revolucionando la industria de la salud, utilizando la tecnología como una herramienta poderosa.Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.Como Healthatomers, compartimos un propósito en común:Mejorar la calidad y el acceso a la salud de las...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto Asegurar el fortalecimiento de las relaciones con los profesionales de la salud para garantizar su fidelización en la plataforma, mediante estrategias personalizadas. Desarrollar y mantener relaciones efectivas y duraderas con los especialistas que utilizan la plataforma. Promover de manera activa la plataforma, incluyendo los...
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Especialista en Éxito del Cliente en el Sector Salud
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto Asegurar el fortalecimiento de las relaciones con los profesionales de la salud para garantizar su fidelización en la plataforma, a través de estrategias personalizadas. Fomentar y cultivar relaciones efectivas y duraderas con los especialistas que utilizan nuestra plataforma. Promover de manera activa la plataforma, incluyendo...
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Especialista en Enganche de Clientes
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cloudhesive Latam A tiempo completo**Especialista en Enganche de Clientes**CloudHesive Latam, como AWS Premier Consulting Partner, busca a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de consultoría y servicios gestionados. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a adaptar y transformar sus organizaciones aprovechando el poder del ecosistema de la nube.**Nuestro equipo es...
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Client Onboarding Specialist
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completoAbout the RoleCiti is seeking a highly skilled Client Onboarding Intermediate Analyst to join our team. As a key member of our Client Onboarding team, you will be responsible for ensuring a seamless and efficient onboarding experience for our clients.Key ResponsibilitiesProcess account opening or maintenance requests in a timely manner, ensuring all...
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Client Onboarding Specialist
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completoAbout the RoleThe Client Onboarding Intermediate Analyst is a key professional role within Citi's Private Client Coverage team. This position plays a crucial part in ensuring a seamless and efficient onboarding experience for our clients.Key ResponsibilitiesProcess account opening or maintenance requests in a timely and accurate manner.Liaise with downstream...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto La función principal del Especialista en Éxito del Cliente es asegurar la salud financiera de la organización y fortalecer los vínculos con los profesionales de la salud (médicos y asistentes). Su labor se centra en la gestión efectiva de la cartera de clientes: Realizar un seguimiento continuo de la cartera de clientes y...