Especialista en Onboarding de Éxito del Cliente

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

Descripción del puesto

El objetivo principal de este rol es realizar un seguimiento efectivo de los especialistas premium de ONB a FAR mediante llamadas y capacitaciones mensuales, promoviendo el uso óptimo de las herramientas disponibles en la plataforma. Este proceso puede llevarse a cabo de manera virtual o presencial.

Requisitos

  • Fuerte orientación hacia los resultados.
  • Mínimo 1 año de experiencia en el ámbito comercial.
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
  • Conocimientos en la capacitación de clientes sobre plataformas y servicios.
  • Habilidad para mantener contacto constante con la cartera asignada.
  • Familiaridad con protocolos de PQR y atención al cliente.
  • Preferiblemente, experiencia en herramientas que aseguren un proceso de calidad continua (HUBSPOT - AIRCALL - MEET - MOVIL CORPORATIVO).
  • Capacidad para cumplir con los objetivos semanales y mensuales establecidos por la organización.
  • Enfoque en la excelencia operativa.

Información adicional

  • Rango salarial base de 1.. a 1.. según experiencia, más comisiones y bonificaciones por cumplimiento.
  • Día de cumpleaños compensatorio.
  • Modalidad de trabajo híbrida.
  • Bonos de alimentación people pass.
  • Medicina pre-pagada a partir del sexto mes.
  • Plan de opciones sobre acciones.
  • Beneficio de educación para el aprendizaje del idioma inglés.
  • Acceso a plataformas de educación continua y descuentos con empresas.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completo

    jameda GmbH es una empresa innovadora que se dedica a conectar a profesionales de la salud con pacientes a través de soluciones digitales. Nuestro objetivo es transformar la experiencia en el sector salud, haciéndola más accesible y humana. Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente para Onboarding que se encargue de guiar a nuestros especialistas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofka A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se enfoca en garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios que ofrece una empresa. Su objetivo principal es mantener a los clientes y aumentar su satisfacción.Responsabilidades del Especialista en Éxito del...


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    Descripción del puesto Su responsabilidad principal será realizar un seguimiento efectivo de los especialistas premium de ONB a FAR mediante llamadas y capacitaciones mensuales, promoviendo el uso óptimo de las herramientas disponibles en la plataforma. Esta función puede llevarse a cabo de manera virtual o presencial, según se requiera. ...


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    Descripción del puesto El objetivo principal de este rol es asegurar un seguimiento efectivo con los especialistas premium de ONB a FAR mediante la realización de llamadas y capacitaciones mensuales, promoviendo el uso eficiente de las herramientas disponibles en la plataforma. Este proceso puede llevarse a cabo de manera virtual o presencial. ...


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    Descripción del puesto Como Especialista en Éxito del Cliente, su misión será establecer y mantener relaciones sólidas con los profesionales de la salud, asegurando su fidelización a nuestra plataforma mediante estrategias personalizadas. Responsabilidades Fortalecer y cultivar relaciones efectivas y duraderas con los especialistas de la...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Éxito del Cliente en Global66. En este rol, será responsable de liderar equipos de éxito del cliente y garantizar que los clientes Ultra High operen con Global66 como su cuenta bancaria principal.Entre sus responsabilidades se encuentran:Coordinar a los...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Lyra Colombia. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus cuentas de manera proactiva y resolviendo cualquier problema o duda que puedan tener.ResponsabilidadesAyudar a los clientes en la...


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    En Healthatom, estamos revolucionando la industria de la salud, utilizando la tecnología como una herramienta poderosa.Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.Como Healthatomers, compartimos un propósito en común:Mejorar la calidad y el acceso a la salud de las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del puesto Asegurar el fortalecimiento de las relaciones con los profesionales de la salud para garantizar su fidelización en la plataforma, mediante estrategias personalizadas. Desarrollar y mantener relaciones efectivas y duraderas con los especialistas que utilizan la plataforma. Promover de manera activa la plataforma, incluyendo los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Descripción del puesto Asegurar el fortalecimiento de las relaciones con los profesionales de la salud para garantizar su fidelización en la plataforma, a través de estrategias personalizadas. Fomentar y cultivar relaciones efectivas y duraderas con los especialistas que utilizan nuestra plataforma. Promover de manera activa la plataforma, incluyendo...


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    About the RoleThe Client Onboarding Intermediate Analyst is a key professional role within Citi's Private Client Coverage team. This position plays a crucial part in ensuring a seamless and efficient onboarding experience for our clients.Key ResponsibilitiesProcess account opening or maintenance requests in a timely and accurate manner.Liaise with downstream...


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