Especialista en Éxito del Cliente

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

Descripción del puesto

Asegurar el fortalecimiento de las relaciones con los profesionales de la salud para garantizar su fidelización en la plataforma, mediante estrategias personalizadas. Desarrollar y mantener relaciones efectivas y duraderas con los especialistas que utilizan la plataforma. Promover de manera activa la plataforma, incluyendo los productos y servicios adicionales que ofrecemos a través de la venta cruzada. Mantener una comunicación fluida con los clientes y especialistas para entender sus necesidades y preocupaciones. Capacitar a los profesionales de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma mediante llamadas y videoconferencias. Negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente.

Requisitos

2 años de experiencia en el sector de atención al cliente. 2 años de experiencia en el área de ventas o gestión de cuentas. Habilidades para negociar y resolver conflictos de manera efectiva. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Conocimiento en el manejo de CRM. Dominio de Excel/Sheets.

Información adicional

Ofrecemos:

Salario competitivo. Prestaciones de ley y superiores. Día de cumpleaños como día libre. Modalidad de trabajo híbrida. Bonos de alimentación. Medicina prepagada. Plan de opciones sobre acciones. Beneficios educativos para el aprendizaje de idiomas. Plataforma para educación continua.

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofka A tiempo completo

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    Descripción del puesto Como Especialista en Éxito del Cliente, su misión será establecer y mantener relaciones sólidas con los profesionales de la salud, asegurando su fidelización a nuestra plataforma mediante estrategias personalizadas. Responsabilidades Fortalecer y cultivar relaciones efectivas y duraderas con los especialistas de la...


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    Únete a Global66 como nuestro/a próximo/a Líder de Equipo de Éxito del Cliente. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de individuos y empresas mediante soluciones financieras innovadoras.En Global66, somos un equipo diverso de más de 200 profesionales de distintas nacionalidades, trabajando en varios países. Nos unimos a través de un servicio...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Éxito del Cliente en Global66. En este rol, será responsable de liderar equipos de éxito del cliente y garantizar que los clientes Ultra High operen con Global66 como su cuenta bancaria principal.Entre sus responsabilidades se encuentran:Coordinar a los...


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    Descripción del puesto Asegurar el fortalecimiento de las relaciones con los profesionales de la salud para garantizar su fidelización en la plataforma, a través de estrategias personalizadas. Fomentar y cultivar relaciones efectivas y duraderas con los especialistas que utilizan nuestra plataforma. Promover de manera activa la plataforma, incluyendo...


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    Descripción del puesto Su responsabilidad principal será realizar un seguimiento efectivo de los especialistas premium de ONB a FAR mediante llamadas y capacitaciones mensuales, promoviendo el uso óptimo de las herramientas disponibles en la plataforma. Esta función puede llevarse a cabo de manera virtual o presencial, según se requiera. ...


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    Descripción del puesto El objetivo principal de este rol es realizar un seguimiento efectivo de los especialistas premium de ONB a FAR mediante llamadas y capacitaciones mensuales, promoviendo el uso óptimo de las herramientas disponibles en la plataforma. Este proceso puede llevarse a cabo de manera virtual o presencial. Requisitos Fuerte...


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    Descripción del puesto El objetivo principal de este rol es asegurar un seguimiento efectivo con los especialistas premium de ONB a FAR mediante la realización de llamadas y capacitaciones mensuales, promoviendo el uso eficiente de las herramientas disponibles en la plataforma. Este proceso puede llevarse a cabo de manera virtual o presencial. ...


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