Líder de Éxito del Cliente
hace 5 días
Estamos buscando un Líder de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Global66. En esta posición, serás responsable de liderar la estrategia de éxito del cliente, asegurando que nuestros clientes Ultra High operen con nosotros como su cuenta bancaria principal.
Responsabilidades- Coordinar a los especialistas de Éxito del Cliente: Generar atención personalizada, ágil y útil a la cartera de clientes Ultra High.
- Coordinar a los especialistas de Activación: Activar clientes B2C que hayan completado sus datos en el registro, definiendo criterios de prioridad de clientes a contactar.
- Gestión de casos del cliente Ultra High: Asegurar que se apliquen los procedimientos pertinentes y cumplan con las políticas y normativas vigentes por cada país de origen.
- Aplicar la metodología de Densidad de Talento: Mejorar la experiencia del cliente.
- Conocimiento de productos y servicios: Adquirir y mantener un conocimiento nivel experto de los productos y servicios ofrecidos.
- Entendimiento de las frustraciones de los clientes: Canalizarlas como elementos de mejora de los productos que ofrecemos.
- Monitoreo de la gestión comercial: Garantizar un correcto registro de las tareas dentro del CRM y aplicar las comisiones acordes a lo que realmente se ejecutó.
- Manejo y generación del CRM: Entender los distintos aspectos de la experiencia del cliente y de la gestión de sus especialistas.
- Estudios Universitarios: Carreras administrativas, matemáticas o humanistas.
- Experiencia en comunicaciones, soporte, Experiencia del Cliente y/o Éxito del Cliente.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Manejo de data para análisis y gestión de reportes.
- Inglés o portugués avanzado.
En Global66, valoramos la diversidad y la excelencia. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, donde puedes crecer y desarrollarte como profesional. Algunos de nuestros beneficios incluyen:
- 300 USD para educación continua.
- Cupón de descuento mensual en transferencias por nuestra app.
- Dress Code libre.
- Día libre de Cumpleaños.
- Global66 te regala el computador a los 2 años.
- Global66 te da la opción de solicitar Stock Options.
Además, tendrás acceso a una App de beneficios de última generación, que incluye:
- Fitness Virtual.
- Telemedicina.
- Nutricionista.
- Soporte Psicológico.
- App de Meditación.
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Líder de Equipo de Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completoÚnete a Global66 como nuestro/a próximo/a Líder de Equipo de Éxito del Cliente. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de individuos y empresas mediante soluciones financieras innovadoras.En Global66, somos un equipo diverso de más de 200 profesionales de distintas nacionalidades, trabajando en varios países. Nos unimos a través de un servicio...
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Líder de Éxito del Cliente en Global66
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Éxito del Cliente en Global66. En este rol, será responsable de liderar equipos de éxito del cliente y garantizar que los clientes Ultra High operen con Global66 como su cuenta bancaria principal.Entre sus responsabilidades se encuentran:Coordinar a los...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofka A tiempo completo¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se enfoca en garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios que ofrece una empresa. Su objetivo principal es mantener a los clientes y aumentar su satisfacción.Responsabilidades del Especialista en Éxito del...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Gestión de Cuentas y Éxito del Cliente en nuestra empresa, T-mapp Jobs. En este rol, tendrás la responsabilidad de liderar un equipo de Key Account Managers en México y Colombia para alcanzar los objetivos de retención y expansión de cuentas a través...
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Consultor de Éxito de Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adsmurai A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a brillante Consultor de Éxito de Cliente para que nos ayude a mejorar la experiencia de nuestros clientes con nuestra innovadora tecnología, Adsmurai Marketing Platform.ResponsabilidadesGestión de Clientes: administrar la cartera de clientes, guiándolos en el uso óptimo de nuestra herramienta Adsmurai...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Éxito A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Éxito, estamos buscando un Auxiliar Polivalente para unirse a nuestro equipo durante la Temporada Megaprima. Buscamos personas dinámicas y proactivas con habilidades en servicio al cliente.RequisitosNo requiere experiencia, se enfoca en la actitud.Se requiere bachiller completo o noveno grado certificado.Capacidad para...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del EmpleoComo Especialista en Éxito del Cliente en Docplanner, te encargarás de brindar un seguimiento excepcional a nuestros especialistas premium, asegurando que estén alineados con nuestros objetivos de negocio a través de llamadas y capacitaciones regulares. Esto incluye incentivar el uso de nuestras herramientas de plataforma, tanto de...
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Gerente de Éxito del Cliente para Clínicas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto El Gerente de Éxito del Cliente es responsable de implementar y dirigir las estrategias necesarias para asegurar el éxito sostenible de los clientes en el sector de clínicas. Su objetivo es ofrecer una experiencia postventa excepcional, optimizando la adopción y el uso de la plataforma. Colaborará directamente con los clientes...
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Representante de Éxito del Cliente
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completoAcerca de nuestro clienteNuestra empresa es una importante proveedor de servicios de tecnología especializada en el sector de la informática.Descripción del puestoLa posición del Representante de Éxito del Cliente deberá:Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes a través de una comunicación regular y personalizada.Analizar las...
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**Éxito del Cliente en Global66**
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo**Sobre Global66**Global66 es una fintech que se posiciona como el próximo Neobanco Global y ofrece una Cuenta Global para personas y empresas que necesitan mover su dinero por el mundo, sin las barreras y costos que el sistema financiero de Latam les impone.**Nuestra Visión**Con la infraestructura operativa más extensa de la región, Global66 busca...
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Gestor de Éxito del Cliente para Clínicas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto El Gestor de Éxito del Cliente Senior es responsable de implementar y dirigir las estrategias necesarias para asegurar el éxito continuo de los clientes en el sector de clínicas. Además, se espera que ofrezca una experiencia postventa excepcional, maximizando la adopción y el uso de la plataforma de marketplace. Colaborará...
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Gerente de Éxito del Cliente para Clínicas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto El Gerente de Éxito del Cliente debe implementar y dirigir las estrategias necesarias para asegurar el éxito sostenido de los clientes corporativos en el ámbito de las clínicas. Además, es fundamental ofrecer una experiencia postventa excepcional, maximizando la adopción y utilización del marketplace. Colaborar directamente...
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Asesor de Éxito del Cliente en Proceso de Onboarding
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completojameda GmbH es una empresa innovadora que se posiciona como líder en la digitalización del sector salud. Nuestra misión es conectar a los profesionales de la salud con los pacientes a través de soluciones tecnológicas efectivas. En los últimos años, hemos experimentado un crecimiento significativo y buscamos seguir expandiendo nuestra presencia en el...
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Representante de Éxito del Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en la atención al cliente que se encargue de construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes a través de una comunicación regular y personalizada.Responsabilidades:Analizar las necesidades y expectativas de los clientes para ofrecer soluciones y recomendaciones...
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Liderazgo de Cuentas y Éxito del Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Liderazgo de Cuentas y Éxito del Cliente en nuestra empresa T-mapp Jobs. En este rol, tendrás la responsabilidad de liderar un equipo de Key Account Managers en México y Colombia para alcanzar los objetivos de retención y expansión de cuentas a través de la...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completoDoctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Responsabilidades: Realizar un seguimiento a los especialistas premium de ONB a FAR a través de llamadas y capacitarlos mensualmente...
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Especialista en Éxito del Cliente para Onboarding
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completojameda GmbH es una empresa innovadora que se dedica a conectar a profesionales de la salud con pacientes a través de soluciones digitales. Nuestro objetivo es transformar la experiencia en el sector salud, haciéndola más accesible y humana. Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente para Onboarding que se encargue de guiar a nuestros especialistas...
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Coordinador de Proyectos: Lidera con Éxito
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ABC PRODEIN A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Proyectos apasionado por la gestión y organización para unirse a nuestro equipo dinámico en ABC PRODEIN. Si tienes experiencia en roles similares y habilidades excepcionales de comunicación y organización, esta es tu oportunidad para hacer la diferencia en nuestros...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Éxito A tiempo completoPrograma de Técnico en Mercadeo PatrocinadoGrupo Éxito ofrece una oportunidad única para jóvenes bachilleres que desean desarrollar sus habilidades en el sector retail. Este programa de un año te permitirá adquirir experiencia laboral y habilidades valiosas en el campo del mercadeo.RequisitosEdad: Menores de 18 años (máximo el 15 de diciembre)9° de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Marsh McLennan A tiempo completoDescripción del PuestoEn Marsh McLennan, estamos buscando a un Gerente de Reaseguros excepcional para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Este es un puesto clave para cualquier profesional que busque desafíos y oportunidades de crecimiento en la industria de reaseguros.¿Qué podemos ofrecer?Una organización multinacional con una marca sólida,...