Analista Técnico de Primer Nivel

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Nosotros creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.

Buscamos un Analista Técnico de Primer Nivel con experiencia en soporte técnico de usuarios finales, solución de problemas de hardware y software, y colaboración con otros equipos de tecnología de la información.

Responsabilidades del Puesto:

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
  • Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.

Requisitos y Calificaciones:

  • Experiencia como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
  • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
  • Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
  • Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.
  • Las certificaciones relevantes (p. ej., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) son una ventaja.

  • Analista de Soporte Técnico L1

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo de TI. En este rol, serás responsable de brindar soporte...

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo de TI. En este rol, serás responsable de...

  • Analista de Soporte Técnico L1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo de TI. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de primer...

  • Analista de Soporte Nivel 3

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Werben HR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Nivel 3 para unirse a nuestro equipo de Proyectos. En esta posición, trabajarás junto a nuestro equipo de ingeniería para implementar nuestros productos y resolver incidentes complejos.ResponsabilidadesAsistir a los técnicos de primer y segundo nivel en la resolución de incidentes complejos.Velar...

  • Analista de Soporte Técnico L1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de...

  • Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Stefanini Latam, una empresa líder en soluciones de tecnología que busca un Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe para unir nuestras filas.ResponsabilidadesComo Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe, brindarás asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes a través de canales como teléfono, correo electrónico o...

  • Analista de Soporte Técnico L1

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini, buscamos a un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo de tecnología y apoye a nuestros clientes en la resolución de problemas de hardware y software.Responsabilidades:Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Técnico de Infraestructura

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Up Sistemas Sas A tiempo completo

    **Requisitos para el cargo de Analista de Infraestructura**Se requiere profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Comunicaciones con experiencia mínima de dos años en cargos relacionados con la administración de redes y centros de cómputo, sistemas operativos Windows, de firewall y antivirus.**Responsabilidades del cargo**El...

  • Tecnico de Resolucion de Problemas de Alto Nivel

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Transforma tu carrera con Sonda It**En Sonda It, somos apasionados de la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. Buscamos un profesional que quiera aprender y transformar su carrera.**¿Por qué ser parte de Sonda...

  • Analista de Soporte Técnico L1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de revolucionar...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en mesa de ayuda y soporte telefónico, chat y correo, con...

  • Desarrollador Funcional Oracle EBS

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Buscamos un Analista Funcional Oracle EBS con experiencia en la implementación y configuración de Oracle R12 ERP en empresas de gran calibre. El ideal candidato debe tener un profundo conocimiento de Oracle R12 y especialización en módulos de Gestión de Pedidos, Gestión de Proveedores, Gestión de Inventario y Gestión de Costos.Entre las habilidades y...

  • Analista de Soporte Técnico L1

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Stefanini somos un equipo de expertos en tecnología, conectados desde 41 países y comprometidos con la innovación y el crecimiento. Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Responsabilidades Principales Brindar soporte...

  • Técnico de Soporte Técnico Especializado

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un técnico de soporte técnico especializado para unirse a nuestra equipo en Stefanini. En esta posición, estarás brindando soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes y usuarios finales, tanto por teléfono como por correo electrónico.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios...

  • Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Somos una comunidad de más de 30.000 genios conectados desde 41 países, trabajando en lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. En Stefanini, buscamos a un Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe para unir nuestras filas y contribuir a nuestro equipo.Responsabilidades y AtribucionesProveer soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales a...

  • Analista de Soporte Técnico L1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ofrecer un servicio...

  • Analista de Soporte Técnico L1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de proporcionar servicios de alta...

  • Técnico de Soporte de Nivel Superior

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Soporte Técnico con Stefanini LatamSe busca un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unir nuestra equipo de profesionales en tecnología. En Stefanini Latam, somos una empresa líder en soluciones de tecnología que busca conectar a nuestros clientes con los mejores talentos del sector.Entre tus responsabilidades, estarás:...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de revolucionar las...

  • Bacterióloga para empresa en salud ocupacional, examenes de primer nivel, coordinación

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LABORATORIO CLINICO BIOLAB SAS A tiempo completo

    Bacterióloga para empresa en salud ocupacional Se busca Bacterióloga para empresa de Salud Ocupacional, con experiencia en Procesamiento y Lectura de Exámenes de Primer Nivel, así como Coordinación de Laboratorio y documentación al día. Requisitos: Profesional Universitaria en Bacteriología 2 años de experiencia 1 Vacante disponible Contrato...