Analista de Soporte Técnico III

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia S.A.S A tiempo completo

Descripción del Puesto

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico III con pasión por la tecnología, que se una a nuestro equipo global. Serás responsable de manejar incidencias y solicitudes a través de la Vicepresidencia de IT, garantizando soporte técnico de primer y segundo nivel con excelencia.

Responsabilidades

  • Gestionar tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) siguiendo programación y tiempos.
  • Ser el punto principal de contacto para incidentes y solicitudes a través de Service Now, correo y celular corporativo.
  • Configuración y soporte técnico en hardware y software, asegurando SLA's y altos estándares de calidad.
  • Garantizar el funcionamiento óptimo de salas de capacitación y reunión.
  • Acompañar y documentar pruebas de nuevos servicios y proyectos de infraestructura IT.

Requisitos

  • Tecnólogo o Ingeniero en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
  • 1 año de experiencia en cargos similares (preferible en el sector IT).
  • Conocimientos en Networking (Redes LAN/WAN), diagnóstico de hardware, VoIP, Windows/OS X/Linux, Citrix, VmWare.
  • Documentación y estandarización de procesos.
  • Residir en Bogotá.
  • Nivel de inglés B1 - B2.

Cuadro Salarial

Se ofrece un salario aproximado de $4'500.000 COP al mes, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

Beneficios

En Teleperformance Colombia S.A.S., valoramos a nuestros colaboradores y ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si cumples con los requisitos, te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo de expertos IT.


  • Tecnico de Sistemas ERP

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Conocemos a una empresa importante que busca un profesional universitario con experiencia en sistemas ERP. Nuestra empresa requiere un analista financiero para trabajar en la implementación de soluciones ERP en diferentes sectores. Tu misión será brindar soporte técnico y asegurarte de que nuestros clientes estén satisfechos.Para este rol, estamos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Se requiere un profesional con experiencia en infraestructura y soporte tecnológico para mantener la disponibilidad y continuidad de los servicios administrados por la empresa. Deberá tener en cuenta los costos para no afectar el presupuesto y gestionar los diferentes ambientes y servicios prestados.Requisitos:Profesional en Ingeniería de Sistemas,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Datos del EmpleoSe busca un Analista de Soporte Sr. en Técnico para un contrato temporal de 2 meses. La ubicación es Bogotá.SueldoEl sueldo estimado para este puesto es de $15.000.000 COP al mes, sin incluir bonificaciones o beneficios adicionales.Descripción del PuestoEl Analista de Soporte Sr. en Técnico es responsable de brindar soporte tecnológico...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Resumen del EmpleoSe buscan analistas técnicos de soporte avanzado para proporcionar asistencia técnica a los usuarios y resolver problemas relacionados con la tecnología. El objetivo es brindar un servicio de alta calidad y mantener la confianza en la empresa.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo de TI. En este rol, serás responsable de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos más de 30.000 genios conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Nuestro equipo busca a un Analista de Soporte Técnico Senior para sumarse a nuestra comunidad.Tareas principales• Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestra empresa busca un Analista de Soporte Técnico Jr. que se encargue de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Stefanini Latam, una empresa líder en soluciones de tecnología que busca un Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe para unir nuestras filas.ResponsabilidadesComo Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe, brindarás asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes a través de canales como teléfono, correo electrónico o...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    ¿Buscas un nuevo desafío en el sector de la salud? En Jobandtalent estamos buscando a un Analista III para que se una a nuestro equipo.Sobre la empresaNuestra empresa es una prestigiosa compañía del sector de la salud con sede en Bogotá. Estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad y estamos siempre buscando a profesionales como tú que...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    **Sobre Nuestro Cliente**: Nuestra empresa se enfoca en proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes a nuestros clientes. **Descripción del Cargo**: Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico especializado para unirse a nuestro equipo en Michael Page Colombia. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, buscamos un experto en soporte técnico para unir los silos y converger en un propósito común. Nuestro analista de servicio y mantenimiento será responsable de brindar soporte tecnológico de alta calidad, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de...


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    Bayport Colombia, una compañía líder en soluciones financieras, busca un profesional altamente calificado para el cargo de Analista de Mesa de Ayuda en Bogotá. Nuestra misión es brindar servicios excepcionales a nuestros clientes, y estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo.Resumen del PuestoNuestro analista de mesa de ayuda será...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, buscamos a un Especialista en Soporte Técnico para unirte a nuestro equipo de expertos en tecnología. Este es un contrato temporal por 2 meses.**Descripción del cargo**: El analista de soporte es responsable de gestionar solicitudes escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Salud Total.Los analistas...


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    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Técnico de Soporte Técnico que se una a nuestro equipo de soporte técnico y contribuya a brindar un servicio excepcional...


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    Somos una comunidad de más de 30.000 genios conectados desde 41 países, trabajando en lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. En Stefanini, buscamos a un Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe para unir nuestras filas y contribuir a nuestro equipo.Responsabilidades y AtribucionesProveer soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA, estamos buscando a un técnico en sistemas informáticos con experiencia en soporte técnico para nuestras operaciones de videoconferencias. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desee trabajar en un equipo dinámico y enfocado en la excelencia.Descripción del trabajo:Contrato:** Por obra o laborPagos:** Un salario competitivo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un técnico de soporte técnico especializado para unirse a nuestra equipo en Stefanini. En esta posición, estarás brindando soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes y usuarios finales, tanto por teléfono como por correo electrónico.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page A tiempo completo

    Acerca de nuestro cliente: Nuestro cliente es una empresa líder en tecnología especializada en soluciones de IT. Descripción del Puesto: El Analista de soporte será responsable de la preparación y implementación de equipos informáticos para usuarios finales, así como brindar soporte técnico a los mismos. Deberá verificar constantemente la consola...