Representante de Atención al Cliente Bilingüe con Excelentes Habilidades de Resolución de Problemas

hace 3 días


Cali, Valle del Cauca, Colombia Torre Match A tiempo completo
Detalles del Puesto

Nuestro equipo de Torre Match busca a un Representante de Atención al Cliente Bilingüe apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Sobre el Rol

Estamos buscando a un representante bilingüe dedicado y enfocado en la atención al cliente para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones.

  • Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de chat, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos.
  • Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app.
  • Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.
  • Gestionar múltiples chats simultáneamente mientras mantienes la calidad del servicio.
  • Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente.
Requisitos del Candidato

Necesitamos a alguien con:

  • Nivel de inglés B2: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés.
  • Residencia en Cali.


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