Gestor de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 9 horas
Solvo Global Sas busca a un profesional para ocupar el puesto de Gestor de Servicio al Cliente Bilingüe. En esta posición, será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de correos electrónicos, mensajes de texto, chat y llamadas salientes.
Entre las responsabilidades se incluyen:
- Supervisar y gestionar reservas en curso, colaborando con proveedores de servicios para resolver cualquier problema y asegurar la finalización puntual de los servicios.
- Generar comunicaciones salientes por medio de texto, llamadas o correo electrónico para abordar problemas con reservas.
- Realizar tareas administrativas de manera organizada y puntual.
- Demostrar habilidad en la resolución instantánea de problemas y ejecución de soluciones de manera asertiva.
Algunas de las ventajas que ofrecemos son:
- Trabajo a tiempo completo.
- Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el primer día de entrenamiento.
- Increíble remuneración salarial + auxilio de transporte + recargos dominicales.
- Recargos SIEMPRE en todos los festivos colombianos.
- 2 días OFF.
- Operaciones de Lunes a Domingo de 7:00 AM a 9:00 PM.
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Descuento en gimnasio (Smartfit).
- Universidad Solvo para facilitar a familiares, amigos y a ti oportunidades de formación de idiomas y otros cursos de formación.
Nuestros requisitos son:
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita en inglés. (B2 + en adelante) con capacidad para establecer relaciones efectivas con clientes y otros.
- Experiencia de 3-6 meses en el rol de Representante De Servicio al cliente o Customer Service Representative.
- Actitud positiva, amabilidad, empatía. Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez.
- Competencias en el uso de Microsoft Office.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, en áreas multifamiliares, inmobiliarias o hotelería.
En Solvo Global Sas estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de trabajo excepcional. Si eres un profesional con pasión por brindar un servicio excepcional a través de multicanales y voz, te invitamos a considerar esta oportunidad.
Su salario mensual sería de $2,450,000.
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Gestora de Servicio al Cliente en Buga
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