Técnico de Atención al Cliente en Posventa
hace 3 días
Información sobre la empresa: Sodimac Colombia es una empresa con más de 28 años de experiencia en el país, originada tanto en Colombia como en Chile. Nos especializamos en mejorar y construir hogares.
Nuestro propósito: Proporcionar atención de calidad a nuestros clientes en los procesos de devoluciones y garantías post-venta.
Funciones del cargo:
Ingresar mercancía por devolución: Recibir productos devueltos, verificar si cumplen con la política de devolución para determinar si se debe crear una nota de devolución o un servicio técnico.
Custodia de mercancía: Asegurar que la mercancía recibida esté disponible para su disposición final (reposición, legalización o gestión de servicios técnicos).
Alistamiento de productos: Preparar los productos ingresados por devolución o servicio técnico, realizar reportes de cierre y obtener validación del jefe de tienda para asegurar el cumplimiento de procedimientos durante el día a día.
Disposición de dinero: Custodiar el dinero de la caja menor y títulos valores asignados a este área para llevar a cabo el proceso de devolución según las políticas definidas por la compañía.
Clasificación de productos: Enviar y recoger productos recibidos por servicio técnico, validar si la garantía procede y coordinar con el área de despachos.
Seguimiento a solicitudes: Realizar seguimiento al estado de los productos enviados para diagnóstico a cada proveedor o área de calidad en caso de cuarentena, notificar al cliente el estado de su solicitud telefónicamente y por escrito de acuerdo con el procedimiento definido.
Requisitos: Bachillerato
Otros beneficios: El salario estimado para este puesto ronda los $2.500.000 COP.
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Asistente de Servicio Posventa Sábado
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del CargoSodimac Colombia busca a un Asistente de Servicio Posventa Sábado para brindar atención a los clientes en el área posventa.Misión del CargoLa misión principal es dar cumplimiento a los indicadores de servicio y ofrecer una excelente experiencia de compra a nuestros clientes.Funciones PrincipalesBrindar atención a los clientes en...
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Asistente de Servicio al Cliente en Posventa Fines de Semana
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoSomos Sodimac Colombia, una empresa colombo chilena con más de 25 años de experiencia en el país y cobertura en 25 ciudades. Nuestra misión es Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar. Misión del Cargo: Brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías, según las políticas de la compañía....
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Gerente de Posventa Senior
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Patricia Baez Company A tiempo completoInformación del Puesto\La Patricia Baez Company busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Posventa. En este rol, gestionará las operaciones y negocios de posventa de la compañía.\Sobre la Compañía\Nuestra empresa se dedica a proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes en República Dominicana. Estamos...
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Gerente de Negocios Posventa
hace 3 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Patricia Baez Company A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Gerente Posventa para nuestra sucursal en Santo Domingo (República Dominicana) que se encargue de gestionar las operaciones y negocios de posventa. La persona seleccionada deberá planificar, organizar y dirigir actividades para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio, indicadores de gestión y la...
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Lider en Posventa y Desarrollo de Negocios
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Patricia Baez Company A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una empresa líder en nuestro sector, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Lider en Posventa y Desarrollo de Negocios. Este puesto es fundamental para la expansión y consolidación de nuestros negocios en Colombia.Objetivos PrincipalesGestionar de manera efectiva las operaciones y negocios de posventa,...
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Técnico de Soporte al Cliente
hace 2 meses
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Horizonte A tiempo completoEmpresa: Somos una empresa colombo chilena con más de 25 años de experiencia en el país y cobertura en 25 ciudades. Somos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 6 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Cardif A tiempo completoDescubre una oportunidad en Cardif, el primer Contact Center y BPO de Colombia con más de 28 años de experiencia en soluciones integrales para empresas públicas y privadas. Nuestra misión es Mejorar vidas, y como empresa BIC desde 2021, nos comprometemos a generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores. Contamos con más de 6.500...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 2 meses
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del Cargo: Buscamos un profesional con habilidades para desarrollar y ejecutar procesos de servicio al cliente de alta calidad, asegurando la satisfacción del cliente a través de una experiencia personalizada y eficiente.Misión y Funciones: La misión de Sodimac Colombia es ofrecer soluciones de construcción y decoración que satisfagan las...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoSodimac Colombia es una empresa líder en el mercado colombiano con más de 28 años de experiencia. Nuestro objetivo es mejorar la vida de nuestros clientes a través del mejoramiento del hogar y la construcción.**Descripción del cargo**: Liderar un equipo para brindar experiencias excepcionales a los clientes, garantizando su satisfacción y...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 meses
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Lg Electronic´S A tiempo completoDescripción de la empresa: Lg Electronics es un líder en soluciones de servicios para empresas del sector público y privado. Con más de 28 años de experiencia, ofrecemos soluciones integrales para la atención y gestión de clientes.Salario: El salario base es de $1.322.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley, lo que equivale a un sueldo neto...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Etb A tiempo completoDescripción del CargoSomos la empresa líder en Contact Center y BPO de Colombia, con una trayectoria de más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.SalarioEl salario para este cargo es de $1.300.000 por mes, además de un auxilio de transporte y una variable que...
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Especialista en Atención al Cliente Presencial
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Etb A tiempo completoDescripción del Cargo En ETB, estamos comprometidos con ofrecer soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente Presencial que se una a nuestra #FamiliaOS y contribuya a transformar experiencias.Misión del CargoComo Especialista en Atención al...
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Representante de Atención al Cliente Especializado
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Torre A tiempo completoResumen del PuestoTorre está buscando a un Representante de Atención al Cliente Especializado para unirse a nuestro equipo en Bogotá. En este rol, serás el encargado de proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas y resolver dudas sobre la aplicación de pagos.Sobre la CompensaciónNuestro salario competitivo es de COP...
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Lider de Atención al Cliente
hace 1 semana
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos a un profesional con una personalidad positiva que se encargue de brindar atención al cliente y resolver sus inquietudes en forma oportuna y efectiva. La posición es 100% de tiempo completo, híbrida, ofrece capacitación remunerada y oportunidades de crecimiento profesional.
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Girardot City, Cundinamarca, Colombia Torre Hunt A tiempo completoUbicación y SalarioNuestro equipo está buscando un especialista en atención al cliente bilingüe para trabajar en nuestras oficinas de Bogotá, Colombia. Ofrecemos un salario competitivo de $3'200.000 COP mensuales para una jornada completa de 46 horas semanales.Descripción del PuestoComo especialista en atención al cliente bilingüe, serás responsable...
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Girardot City, Cundinamarca, Colombia Outsourcing A tiempo completoDescripción del CargoSomos un líder en Outsourcing y BPO en Colombia, con más de 28 años brindando soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Nuestra trayectoria y compromiso con mejorar vidas nos han llevado a ser una empresa BIC desde 2021, reforzando nuestro interés en generar...
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Asistente Junior de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Lg Center A tiempo completoEmpresaLg Center es el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Nuestra trayectoria y compromiso con nuestro propósito "Mejorar vidas" nos han permitido convertirnos en una empresa BIC (Beneficio de Interés...
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Atención al Cliente y Promoción en Girardot
hace 1 día
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Casino Verano A tiempo completoEn Casino Verano, empresa líder del sector de entretenimiento, buscamos un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo como Promotora Atención y Servicio al Cliente en Girardot.Nuestro ideal candidato posee experiencia en atención al cliente y manejo de dinero. Es fundamental tener habilidades de empatía, organización y presentación personal...
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Asistente de Atención al Cliente y Operaciones
hace 2 días
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoDescripción del puesto:Somos una empresa que busca a un Asistente de Atención al Cliente y Operaciones para realizar actividades en atención al cliente, publicidad, controles, registros de base de datos, gestión de papelería y manejo de herramientas ofimáticas.Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8am a 5pm. Se ofrece teletrabajo y presencialidad con...
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Líder de Equipo en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Girardot City, Cundinamarca, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completoSomos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito