Representante de Atención al Cliente Especializado

hace 6 días


Girardot City, Cundinamarca, Colombia Torre A tiempo completo

Resumen del Puesto

Torre está buscando a un Representante de Atención al Cliente Especializado para unirse a nuestro equipo en Bogotá. En este rol, serás el encargado de proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas y resolver dudas sobre la aplicación de pagos.

Sobre la Compensación

Nuestro salario competitivo es de COP 3.200.000/mes, con una jornada completa de 46 horas semanales. Además, disfrutarás de dos días libres a la semana y un contrato indefinido con todos los beneficios legales.

Responsabilidades

- Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas y resolver dudas sobre la aplicación de pagos.
- Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app.
- Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.
- Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente.

Habilidades y Experiencia

Requisitos:
- Nivel de inglés B2: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés.
- Residencia en Bogotá.
- Mayor de 18 años.
- Graduado de secundaria.
- Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet).
- Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente.

Acerca de Torre

Torre es una empresa líder en atención al cliente, con un modelo de servicio CX Everywhere que nos permite escalar y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Ofrecemos capacitación completa pagada y un ambiente de trabajo dinámico y profesional.



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