Especialista en Atención al Cliente a través de Videollamada

hace 1 mes


Girardot City, Cundinamarca, Colombia Outsourcing A tiempo completo
Descripción del Cargo

Somos un líder en Outsourcing y BPO en Colombia, con más de 28 años brindando soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Nuestra trayectoria y compromiso con mejorar vidas nos han llevado a ser una empresa BIC desde 2021, reforzando nuestro interés en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con una #FamiliaOS de más de 6.500 colaboradores que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del Cargo:

  • Agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna.
Funciones del Cargo:
  • Brindar atención en Sitio del cliente a través de videollamada, lo que permite comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo.
Requisitos:
  • Técnico, tecnólogo o profesional.
  • Mínimo 6 meses de experiencia específica relacionada en atención a personas sordas.
  • Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Condiciones de la Oferta:
  • Salario neto mensual: 1690000.
  • Bienvenidos a nuestra familia, aquí encontrarás Plan carrera, programas de crecimiento personal y espiritual, descuentos con diferentes aliados y afiliación a fondo de empleados.
Proceso de Selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular, solo necesitas:

  1. Postular a la oferta.
  2. Revisar tu correo electrónico.
  3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas. Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por correo electrónico (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.


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