Lider de Éxito del Cliente Premium

hace 7 días


Colombia Estela A tiempo completo

Ubicación: Colombia

Lideramos la Excelencia en Customer Success Premium

Somos Estela, una empresa líder en su sector, y estamos buscando un Lider de Éxito del Cliente Premium altamente motivado y talentoso para unirse a nuestro equipo.

  • Necesitamos un profesional apasionado y estratégico para liderar el equipo dedicado a nuestros segmentos premium; A & B. El candidato ideal tendrá un enfoque en cuidar el ARR, reducir el churn y asegurar procesos operativos eficientes, garantizando un servicio de excelencia al cliente.
  • 10 -15 años de experiencia en Customer Success, preferentemente en roles de liderazgo.
  • Experiencia en el manejo de cuentas premium y segmentos de alto valor.
  • Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos y métricas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas con clientes.
  • Habilidad para negociar y retener a los clientes.

La oportunidad incluye:

  • Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
  • Salario competitivo: entre $25.000.000 COP y $35.000.000 COP anuales (dependiendo de la experiencia).
  • Beneficios adicionales.

Si eres una persona apasionada por el análisis de datos, la ingeniería de sistemas y el desarrollo de soluciones innovadoras, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que busca la excelencia en Customer Success Premium.



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