Líder de Atención al Cliente Senior
hace 3 días
Resumen del Puesto
">Somos SGS, líder mundial en inspección, verificación y certificación. Estamos comprometidos con la calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios en todo el mundo.
">Nuestra Visión
">Nuestra visión es ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes, apoyándolos en su crecimiento y éxito. Buscamos un Líder de Atención al Cliente Senior que se unan a nuestra misión para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
">Descripción del Puesto
">El Líder de Atención al Cliente Senior será responsable de asegurar que los clientes reciban un servicio de alta calidad, respondiendo a sus necesidades y preocupaciones de manera oportuna y eficiente. Será fundamental trabajar en estrecha colaboración con los equipos comerciales y de servicio al cliente para garantizar que las necesidades de nuestros clientes sean atendidas de manera efectiva.
">Responsabilidades del Puesto
">- ">
- Asegurar que los clientes reciban un servicio de alta calidad, respondiendo a sus necesidades y preocupaciones de manera oportuna y eficiente.">
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos comerciales y de servicio al cliente para garantizar que las necesidades de nuestros clientes sean atendidas de manera efectiva.">
- Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y reducir los niveles de reclamación.">
- Garantizar que los equipos de servicio al cliente tengan las herramientas y recursos necesarios para brindar un servicio de alta calidad.">
- Monitorear y evaluar regularmente la satisfacción del cliente y hacer recomendaciones para mejorar los procesos y procedimientos.">
- Colaborar con los gerentes comerciales y de servicio al cliente para desarrollar planes de acción para abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes.">
Requisitos del Puesto
">Para ser considerado para este puesto, debes tener:
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- Experiencia previa en áreas de servicio al cliente, preferiblemente en roles de liderazgo.">
- Habilidad para analizar datos y medir resultados.">
- Excelente comunicación oral y escrita.">
- Habilidad para trabajar en equipo y desarrollar relaciones con otros.">
- Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas de manera efectiva.">
- Conocimiento de CRM y tecnologías relacionadas.">
Sobre Nosotros
">Somos SGS, líder mundial en inspección, verificación y certificación. Nuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes, apoyándolos en su crecimiento y éxito. Buscamos personas que compartan nuestra visión y estén dispuestas a contribuir a nuestro éxito.
">Ingresos
">Nuestros ingresos promedio anuales son de $100,000 MXN.
">Tiempo de Contrato
">Este contrato es indefinido.
">Lugar de Trabajo
">Nuestro lugar de trabajo está ubicado en México D.F., México.
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Representante de Atención al Cliente Senior
hace 5 días
Colombia Solvo Global A tiempo completoSolvo Global busca un profesional experimentado para el cargo de Representante de Atención al Cliente Senior, quien brindará asistencia de alta calidad a nuestros clientes en la venta y entrega de llantas automotrices.Este papel es ideal para aquellos que buscan desafíos profesionales y beneficios superiores a la media laboral colombiana. La remuneración...
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Líder De Atención Al Cliente
hace 1 día
Colombia Cuerpo Y Mente A tiempo completoBuscamos una profesional para liderar nuestros procesos de atención al cliente con pasión y dedicación.En Cuerpo Y Mente, nos enfocamos en ofrecer un servicio excepcional a nuestros pacientes y profesionales de la salud. Para lograr esto, necesitamos a alguien que sepa liderar y coordinar las acciones necesarias para garantizar la comunicación efectiva...
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Líder de Atención Al Cliente
hace 7 meses
Colombia Riiing Tecnología A tiempo completo¡Te estamos buscando! Somos una empresa líder en Retail tecnológico, que se especializa en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro enfoque principal es brindar un servicio al cliente excepcional y superar las expectativas de nuestros consumidores en cada interacción. Actualmente, estamos buscando un Líder de...
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Líder de Atención Al Cliente
hace 5 días
Colombia Riiing Tecnología A tiempo completo¡Te estamos buscando!Somos una empresa líder en Retail tecnológico, que se especializa en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro enfoque principal es brindar un servicio al cliente excepcional y superar las expectativas de nuestros consumidores en cada interacción. Actualmente, estamos buscando un Líder de...
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Líder de Experiencia en Atención al Cliente
hace 1 semana
Colombia Temporalesunoa A tiempo completoÁREA:La atención al cliente es un aspecto crucial para cualquier empresa que busque ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes. En este sentido, la posición de Líder de Experiencia en Atención al Cliente en Temporalesunoa implica asumir un papel fundamental en la satisfacción y retención del cliente.Salario:El salario para esta posición se...
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Técnico de Atención al Cliente Senior
hace 3 semanas
Colombia Teamcore Solutions A tiempo completoEn Teamcore Solutions estamos buscando un Técnico de Atención al Cliente Senior para nuestro equipo en Colombia. Principal responsabilidad: atender las solicitudes de nuestros clientes vía Chat y Mail. El objetivo principal es ser el punto de contacto de los clientes del segmento Enterprise, brindar soporte y solución a sus inquietudes.Funciones...
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Asistente de Atención al Cliente Senior
hace 2 días
Colombia Mm Human Capital S.A.S A tiempo completoEn Mm Human Capital S.A.S, estamos buscando a un profesional destacado para el puesto de Asistente de Atención al Cliente Senior. El candidato ideal será capaz de brindar una atención personalizada y oportuna a nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.Salario: $1.236.000 + prestaciones socialesPara esta posición,...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 3 semanas
Colombia Human Reborn Partners Sas A tiempo completoResumen del Puesto: Estamos buscando un Gerente de Atención al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Bogotá. La persona seleccionada será responsable de atender las necesidades de los usuarios mayores de 60 años y gestionar interacciones con los clientes a través de herramientas de la Empresa.Responsabilidades Principales:Atender las...
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Representante de Atención al Cliente Senior
hace 1 mes
Colombia Apex America A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, Apex América, busca a un Representante de Atención al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo. Esta posición es perfecta para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en una cultura innovadora y dinámica.ResponsabilidadesGestionar las relaciones con los clientes para asegurar una experiencia...
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Colombia Rex A tiempo completoNuestra empresa Rex, líder nacional de retail en pleno crecimiento, busca incorporar a un Asesor Comercial Senior para reforzar su equipo de Córdoba.Resumen del PuestoSe requiere un profesional con experiencia en asesoramiento y venta de productos, capaz de detectar las necesidades de los clientes y brindarles atención personalizada.Servicios que...
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Asociado de Atención al Cliente Senior
hace 3 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completo¿Estás buscando un desafío profesional en un ambiente dinámico y creciente?Soulver busca a un Asociado de Atención al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo.No requiere experiencia previa en cargos relacionados, sin embargo, se valora el manejo del idioma inglés superior al 85%.El horario de trabajo es totalmente presencial, lunes a viernes de 8am...
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Asistente de Atención al Cliente Senior
hace 2 semanas
Colombia Starbene A tiempo completoResumen del Puesto:Somos Starbene, una empresa líder en el sector de reparación y mantenimiento de equipos. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte.Descripción del Trabajo:Nuestro equipo de atención al cliente es responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus...
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Coordinador Atención Clientes Ii
hace 7 meses
Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completoEmpresa de tecnología se encuentra en busca de Coordinador Atención Clientes II, quién tendrá como misión acompañar y liderar el equipo de trabajo encargado de atender todos los clientes a través de los diferentes medios de comunicación, para resolver y /o gestionar solicitudes básicas con la mejor calidad y de manera oportuna, brindando la mejor...
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Administrativo de Atención al Cliente
hace 1 día
Colombia CENTRAL DE MANGUERAS S.A.S. A tiempo completoCENTRAL DE MANGUERAS S.A.S. busca un profesional para ocupar el cargo de Administrativo de Atención al Cliente, con experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, manejo de caja menor y organización documental.El contrato es directo a término indefinido y se trata de una plaza de tiempo completo.Salario: $1.160.000 mesDescripción del Cargo:Tareas...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Colombia PQUIM SAS A tiempo completoEmpresa Colombiana líder en la distribución de materias primas para los sectores de recubrimientos, construcción y plásticos busca técnico o tecnólogo en administración, contabilidad, ventas y/o afines para trabajar en atención telefonica al cliente. Se requiere mínimo un año de experiência en cargos de atención y/o servicio al cliente,...
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Colombia Cobertura De Salud S.A. A tiempo completoResumen del PuestoSomos una empresa líder en el sector de la salud, con más de 20 años de experiencia y un equipo de 450 colaboradores. Nuestra misión es brindar cobertura a nuestros beneficiarios con calidad médica y atención. Estamos buscando a un asesor en atención de clientes para unirse a nuestro equipo.Descripción del TrabajoComo asesor en...
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Atención al Cliente Senior
hace 15 horas
Colombia Webhelp A tiempo completoEn Webhelp Bogotá estamos buscando profesionales con actitud para desempeñar el papel de Ayudante de Servicio Al Cliente, brindando apoyo en la atención a clientes con alta calidad y eficiencia. Este rol es ideal para aquellos que disfrutan proporcionando soluciones creativas y resolviendo problemas complejos.Sobre nosotrosNuestra empresa se enfoca en...
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Colombia Promotora Senior Sas A tiempo completoEn Promotora Senior Sas, buscamos un profesional destacado con sólida experiencia en gestión de servicios de alimentos y bebidas. Un líder apasionado que se comprometa con la creación de entornos gastronómicos seguros, nutritivos y socialmente enriquecedores.Gestiona con eficacia a tu equipo, desarrolla habilidades de liderazgo y aprovecha tus...
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Gerente De Servicios Gastronómicos Senior
hace 4 días
Colombia Promotora Senior Sas A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa busca un profesional con experiencia en gestión de servicios de alimentos y bebidas para desempeñar el papel de Gerente De Servicios Gastronómicos Senior. Esta posición es fundamental para la creación de entornos gastronómicos seguros, nutritivos y socialmente enriquecedores.Responsabilidades:Gestión de personal...
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