Analista de Tecnología del Soporte Nivel 1

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

Somos Stefanini, una empresa global con más de 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos servicios como automatización, nube, IoT y UX.

Nuestra filosofía se basa en la innovación y el desarrollo tecnológico. Buscamos talentos para nuestro equipo de soporte técnico que puedan trabajar de manera independiente y priorizar tareas de manera efectiva.

El analista de tecnología del soporte nivel 1 será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. Debe ser capaz de solucionar problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.

También será necesario configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos. El candidato ideal debe tener un fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.

Otras responsabilidades incluyen:

  • Administrar cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso;
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos;
  • Diseñar e implementar procedimientos para mejorar la eficiencia del servicio de soporte técnico;

Esto es una excelente oportunidad para aquellos que desean trabajar en un ambiente dinámico y estar al día con las últimas tendencias tecnológicas. Si eres un profesional motivado y enfocado en la resolución de problemas, este es el lugar para ti

Se ofrece un salario estimado de $800,000 COP anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato. La empresa ofrece beneficios como capacitación continua y opciones de carrera para aquellos que se destacan en su trabajo.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en migraciones de sistemas, creación de imágenes y gestión de procedimientos de entrega para unir nuestro equipo de soporte en SOPORTE SA.ResponsabilidadesMigrar 150 máquinas a un nuevo entorno.Crear imágenes personalizadas para cada máquina.Instalar aplicativos y generar actas de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Nivel II para unirse a nuestro equipo de tecnología en Axity. En este rol, serás responsable de atender y coordinar la atención para la resolución de casos escalados a través de las mesas de servicio, relacionados con incidentes y solicitudes de información generados en los aplicativos de la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PEAR SOLUTIONS S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 con experiencia en soporte técnico telefónico o remoto a usuarios en servicios de TI.El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia específica certificada en soporte técnico y ser Técnico en sistemas, Técnico en informática, Técnico eléctrico, Técnico electrónico,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page A tiempo completo

    Acerca de nuestro cliente: Empresa Líder en TI. Nuestro cliente es una empresa especializada en tecnologías de la información, que ofrece soluciones innovadoras para el sector. Descripción del Puesto:Se requiere un Analista de Soporte de Tecnología Informática para prestar asistencia técnica a los usuarios finales y garantizar el funcionamiento...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PEAR SOLUTIONS S.A.S. A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 con experiencia en soporte técnico telefónico o remoto a usuarios en servicios de TI.Para este reto, debes tener:Al menos 3 años de experiencia específica certificada en soporte técnico telefónico o remoto.Certificado en atención telefónica y Certificación ITIL Foundation 4.Formación en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Nivel II para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de atender y coordinar la atención para la solución de casos escalados a través de las mesas de servicio, relacionados a incidentes, requerimientos o solicitudes de información generados en los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Analista soporte nivel II para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de atender y coordinar la atención para solución de los casos escalados a través de las mesas de servicio, relacionados a incidentes, requerimientos o solicitudes de información generados en los aplicativos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Soporte Técnico con Stefanini LatamSe busca un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unir nuestra equipo de profesionales en tecnología. En Stefanini Latam, somos una empresa líder en soluciones de tecnología que busca conectar a nuestros clientes con los mejores talentos del sector.Entre tus responsabilidades, estarás:...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Werben HR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Nivel 3 para unirse a nuestro equipo de Proyectos. En esta posición, trabajarás junto a nuestro equipo de ingeniería para implementar nuestros productos y resolver incidentes complejos.ResponsabilidadesAsistir a los técnicos de primer y segundo nivel en la resolución de incidentes complejos.Velar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini, nos reunimos más de 30.000 genios desde 41 países que trabajan juntos para hacer lo que les apasiona y crear un futuro mejor.Nos necesitamos un técnico o tecnólogo de sistemas con experiencia en mesa de ayuda y soporte telefónico, con habilidades en redacción y conocimiento en herramientas de gestión, manejo del cliente y sistemas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Sobre StefaniniStefanini es una empresa líder en soluciones de TI que conecta a más de 30.000 expertos en 41 países.Nuestro equipo buscaEspecialistas en soporte técnico de nivel 1 que brinden atención excepcional a nuestros clientes y colaboradores.Responsabilidades del cargoProporcionar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Soporte Técnico apasionado por la tecnología y con experiencia en soporte al cliente para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS.ResponsabilidadesProveer soporte técnico a los usuarios finales.Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con navegadores móviles y equipos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini, somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en migraciones de sistemas, creación de imágenes y gestión de procedimientos de entrega por un período de 6 semanas. La tarea principal consiste en la migración de 150 máquinas, incluyendo la generación de imágenes, instalación de aplicativos y generación de actas. Además, se requiere...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico apasionado por la tecnología y con experiencia en soporte al cliente para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS.ResponsabilidadesProveer soporte técnico a los usuarios finales de manera eficiente y efectiva.Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con navegadores móviles y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini, buscamos a un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo de tecnología y apoye a nuestros clientes en la resolución de problemas de hardware y software.Responsabilidades:Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Solucionar y resolver problemas de hardware y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nosotros creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Technology World Group S.A A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La Technology World Group S.A. busca un técnico experimentado en el área de tecnología para unirse a su equipo de soporte. El candidato ideal tendrá experiencia en la operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda. Responsabilidades:- Mantenimiento y reparación de servidores y equipos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Exl Services A tiempo completo

    En Exl Service, estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte TI bilingüe para desempeñar un papel fundamental orientando y resolviendo problemas técnicos. Si eres apasionado por la tecnología, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.Requisitos GeneralesEs necesario tener experiencia mínima de 1 año en soporte a personal operativo y...