Empleos actuales relacionados con Gerente de Experiencia al Cliente Bilingüe - Bogotá, Bogotá D.E. - Scotiabank
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Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bogoapts A tiempo completoBuscamos un profesional para un puesto de Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe en Bogoapts.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.Idioma inglés obligatorio.Información del puesto:Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido.Salario: $2.500.000 - $3.000.000 al mes.¿Qué buscamos en un candidato?Persona joven y recursiva con...
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Gerente de Proyectos SAP Senior con Experiencia Bilingüe
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Digitas A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Digitas busca un Gerente de Proyectos SAP Sr-Bilingüe para su ubicación en Bogotá.
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Profesor/a de Ciencias Sociales Bilingüe
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLEGIO ARCA INTERNACIONAL BILINGÜE A tiempo completoBuscar Profesor/a de Ciencias Sociales BilingüeColegio Cristiano busca un/a Profesor/a de Ciencias Sociales Bilingüe con experiencia en educación y dominio de dos idiomas.Requisitos:- Licenciatura en Ciencias Sociales o relacionada- Experiencia en educación bilingüe- Capacitación en didáctica de ciencias socialesDescripción del puesto:El/la...
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Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe con Experiencia
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generacion De Talentos Sas A tiempo completoLa empresa busca un asesor de servicio al cliente con habilidades en inglés bilingüeRequisitos:Inglés B2/C1$2.200.000 - $2.420.000 al mesFunciones del puesto:Ofrecer un buen servicio al cliente manteniendo la escucha activa¿Qué ofrecemos?Bonificaciones por cumplimiento de indicadoresContrato directo con TeleperformanceInformación adicional:Full-time...
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Gerente de Ventas Bilingüe
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa T-mapp Jobs busca un Gerente de Ventas Bilingüe para liderar el equipo de ventas en Colombia. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas en la industria de la salud y habilidades bilingües en inglés.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de ventas efectivas para lograr los objetivos de la...
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Profesor de Sistemas y Programación Bilingüe
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLEGIO ARCA INTERNACIONAL BILINGÜE A tiempo completoColegio Cristiano busca un Profesor de Sistemas y Programación Bilingüe.Tipo de puesto: Tiempo completoRequisitos:- Licenciatura terminada (Deseable)Descripción del puesto:Se busca un profesional con experiencia en educación y tecnología para impartir clases de sistemas y programación bilingüe en un colegio cristiano. El candidato ideal debe tener una...
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Gerente de Experiencia Alumna del Cliente Bilingüe Ecr
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completoRequisitos del puestoNombre de la empresa: ScotiabankDescripción del puesto:En GSGlobales, nos comprometemos a invertir en nuestros empleados y ayudarles a continuar su carrera. El objetivo principal del gerente será liderar un equipo de Asesores de Experiencia al Cliente (CCA ́s) y actuar como su primera línea de contacto, asegurando que sean equipos de...
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Gerente de Proyectos SAP Sr-Bilingüe
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Digitas A tiempo completoBuscamos a un Gerente de Proyectos SAP Sr-Bilingüe para unir nuestro equipo en Bogotá. Descripción del Puesto La posición requiere experiencia de más de 8 años en Gerencia de Proyectos SAP y más de 5 años en Proyectos de IT. Responsabilidades Liderar proyectos SAP con un equipo de expertos. Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la...
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Gerente de Control de Inventario Bilingüe
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elcondor A tiempo completoEn Elcondor, estamos buscando a un Gerente de Control de Inventarios bilingüe para unirse a nuestro equipo.Sobre la empresaNuestra empresa se enfoca en la logística internacional y estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes.Nuestro ambiente de trabajo es dinámico y desafiante, pero también ofrece oportunidades de...
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Asesor De Experiencia Al Cliente Bilingüe ECR
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completoResumen Del Puesto Buscamos un Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo de Scotiabank. En esta función, serás responsable de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes internos y externos mediante la entrega de una resolución rápida, precisa y profesional a consultas por teléfono, en línea y por escrito....
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Gerente de Experiencia al Cliente Bilingüe ECR
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completoRequisito: 208456 En Scotiabank nos comprometemos a invertir en nuestros empleados y ayudarlos a continuar su carrera en la empresa. Objetivo El enfoque principal del Supervisor será dirigir un equipo de Asesores de Experiencia al Cliente (CCA ́s) y actuar como su primera línea de contacto, asegurando que sean equipos de alto rendimiento centrados en el...
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Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe ECR
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completoDescripción del Puesto Buscamos un Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe con excelentes habilidades de comunicación y un enfoque sólido en servicio al cliente. El Agente de Experiencia al Cliente forma parte de un equipo de alto rendimiento que trabaja armoniosamente para brindar experiencias del cliente excepcionales en nuestro Centro de...
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Educador de Ciencias Sociales Bilingüe
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colegio Arca Internacional Bilingüe A tiempo completoBuscamos un profesional dedicado y apasionado para unirse a nuestra comunidad educativa como Docente de Ciencias Sociales Bilingüe en el Colegio Arca Internacional Bilingüe.Descripción del puesto:Nuestro equipo busca a un educador comprometido con la enseñanza de las ciencias sociales de manera bilingüe. Si eres una persona motivada que busca brindar...
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Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completo¿Quién somos?Gallagher es una empresa líder en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Contamos con un equipo en crecimiento de profesionales en todo el mundo que empodera a empresas, comunidades e individuos para que prosperen.Nuestro equipoEn Gallagher, puedes desarrollar una carrera en nuestra división de corretaje, nuestra...
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Asesor de Soporte al Cliente Bilingüe
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completoLa empresa Zemsania busca un Asesor de Soporte al Cliente Bilingüe con experiencia en call center bilingüe para formar parte de su equipo.Resumen del EmpleoEste puesto requiere que el candidato tenga al menos 2 años de experiencia en soporte al cliente bilingüe, ya sea en inglés o español. El salario promedio para este cargo es de $2.300.000 + bono de...
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Gerente de Redes Sociales Bilingüe
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ABCW Global A tiempo completoBuscamos a un/a Gerente de Redes Sociales Bilingüe para liderar y coordinar nuestro equipo de community managers. Si tienes experiencia en puestos similares e inglés avanzado, esta vacante puede ser para ti.Requisitos:Lic. en comunicación, mercadotecnia, publicidad, diseño o afín3 años de experiencia como Gerente de Redes Sociales...
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Gerente Comercial Bilingüe
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp Jobs A tiempo completoLa empresa "T-mapp Jobs" busca un Gerente Comercial Bilingüe para liderar su equipo de ventas en Colombia.Las responsabilidades incluyen:* Desarrollar y implementar estrategias de ventas efectivas para lograr los objetivos de la empresa.* Liderar, orientar y motivar al equipo de ventas para cumplir y superar los objetivos de ventas.* Construir y mantener...
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Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completoResumen del empleoDescripción general del trabajoNuestros Asesores de Servicio al Cliente son responsables de brindar asistencia a clientes y reclamantes en un entorno rápido, respondiendo a sus preguntas y preocupaciones. Sobre la funciónEste rol no requiere licencia y su principal responsabilidad será manejar consultas sobre el estado de las...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Https:Mipleo.Com.CoSitemap A tiempo completoEmpresaEn IGT Solutions estamos comprometidos con ofrecer experiencias de viaje excepcionales a nuestros clientes. Nuestra empresa se enfoca en brindar soluciones personalizadas y de alta calidad en el sector del turismo y la aviación.SueldoOfrecemos un salario competitivo desde COP 2.500.000 + bonificaciones para asegurar la estabilidad financiera de...
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Profesor de Sistemas y Programación Bilingüe
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colegio Arca Internacional Bilingüe A tiempo completoColegio Cristiano busca un profesor de sistemas y programación bilingüe con experiencia en educación y tecnología.El puesto es a tiempo completo y ofrece un salario competitivo.Requisitos:• Licenciatura en Informática o carrera relacionada• Experiencia en educación y tecnología• Conocimientos en programación y sistemas• Idioma inglés...
Gerente de Experiencia al Cliente Bilingüe
hace 1 mes
Requisito ID: 208456 En GSGlobales nos comprometemos a invertir en nuestros empleados y ayudarlos a continuar su carrera. Propósito El enfoque principal del Supervisor será dirigir un equipo de Asesores de Experiencia al Cliente (CCA ́s) y actuar como su primera línea de contacto, asegurando que sean equipos de alto rendimiento centrados en el cliente, que ofrecen excelentes experiencias a los clientes y generan cambio e innovación. El Supervisor es responsable de proporcionar a los Asesores orientación y dirección relacionadas con el conocimiento del producto, los comportamientos de experiencia del cliente, procesos y apoyo a las políticas y la funcionalidad del sistema. Responsabilidades Liderar e impulsar la cultura enfocada en el cliente a nivel de todo el equipo a su cargo. Garantizar que todos los asesores de Experiencia al Cliente han establecido objetivos de desempeño anuales que están alineados con los planes de negocio. Participar en entrenamiento como una actividad de observación en curso con los asesores. Revisar las interacciones de los asesores con los clientes para identificar oportunidades de entrenamiento y desarrollo. Programar regularmente entrenamientos uno-a-uno con los asesores. Asegurar la visibilidad regular en el piso para fomentar y desarrollar un ambiente de equipo fuerte y positivo. Recompensar el éxito y gestionar los problemas de relaciones con los empleados del día a día. Identificar y apoyar las necesidades de formación y desarrollo de los miembros del equipo. Liderar reuniones de equipo para reconocer resultados positivos y compartir las mejores prácticas. Conducir el proceso de comunicación interna garantizando que los asesores son conscientes de los cambios del negocio. Apoyar a los nuevos asesores con la incorporación y la transición de la formación al suelo. Objetivos 1. Promover activamente la entrega y el logro de Experiencia al Cliente líder en la industria: Tener una comprensión clara y responsabilidad sobre los objetivos financieros y no financieros del Centro. Actuar como el primer punto de nivel de escalación para los asesores. Asegurar que cada experiencia del cliente es consistente con los estándares de servicio. Servir de enlace con otros Supervisores para identificar problemas comunes/tendencias. 2. Contribuye a la maximización de la eficiencia del equipo: Gestión de la productividad del asesor. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Scotiabank. Asegurar que se escalen oportunamente los problemas complejos al Gerente de Experiencia al cliente. Identificación proactiva de tendencias en el equipo relacionado con la satisfacción/retención del cliente. 3. Contribuir al funcionamiento efectivo del Centro: Construir relaciones de trabajo en los equipos y con diferentes líneas de negocio. Facilitar una cultura de comunicación abierta y honesta. Crear un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes. Requisitos Nivel Jerarquico Gerente principal: Gerente de Experiencia al cliente Cantidad de empleados/ámbito de control. Funciona en un entorno de 24/7 de ritmo rápido y dinámico de Contact Center. Gestiona un equipo de hasta 17 Asesores de Experiencia al cliente. Debe liderar al equipo para lograr un alto grado de satisfacción del cliente y la eficiencia y eficacia operativa. Formación Se requiere ser Bachiller y deseable ser Profesional en Administración u otra disciplina relacionada. Experiencia laboral Conocimiento experto de los productos y servicios de Scotiabank. Se requiere experiencia previa en gestión/liderazgo; excelente dirección de equipo. Experiencia de servicio al cliente, incluyendo un alto grado de juicio. Capacidad demostrada para influenciar y motivar estratégicamente a los demás. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal. Ubicación Colombia : Bogota : Bogota GSGlobales es una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogota, Colombia creada para apoyar diferentes procesos del Banco y el desarrollo y ejecución de sus servicios globales. Ofrecemos un ambiente laboral inclusivo, positivo y competitivo. En GSGlobales valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta y nos comprometemos a crear y mantener un ambiente inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben aplicar directamente en línea para ser considerados para este rol. Agradecemos a todos los solicitantes por su interés en una carrera en GSGlobales; sin embargo, solo se contactarán con los candidatos seleccionados para una entrevista. #J-18808-Ljbffr
