Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completo

Resumen del empleo

Descripción general del trabajo

Nuestros Asesores de Servicio al Cliente son responsables de brindar asistencia a clientes y reclamantes en un entorno rápido, respondiendo a sus preguntas y preocupaciones.

Sobre la función

Este rol no requiere licencia y su principal responsabilidad será manejar consultas sobre el estado de las reclamaciones y reenviar llamadas según sea necesario a los responsables correspondientes.

Cómo lograrás un impacto positivo

  • Demonstrar habilidades de escucha excepcionales mientras exhibe excelente servicio al cliente, paciencia y empatía para promover la reputación de integridad de la empresa.
  • Responder a las consultas telefónicas entrantes de clientes, reclamantes y proveedores médicos sobre la información de las reclamaciones.
  • Reenviar llamadas según sea necesario a Gerentes de Resolución y personal de reclamaciones.
  • Prevenir y desactivar situaciones a través de la investigación, la educación del cliente y la exploración de soluciones alternativas para garantizar una resolución exitosa.

Acerca de ti

Requerido: Graduado de secundaria o GED. Al menos un año de experiencia en servicio al cliente. Fuertes habilidades de mecanografía y conocimientos básicos de computación.

Otras cualificaciones deseables

Habilidades bilingües en español. Experiencia previa en seguros. Atención al detalle.

Salario: $45,000-$60,000 anuales (dependiendo de la ubicación)



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generacion De Talentos Sas A tiempo completo

    La empresa busca un asesor de servicio al cliente con habilidades en inglés bilingüeRequisitos:Inglés B2/C1$2.200.000 - $2.420.000 al mesFunciones del puesto:Ofrecer un buen servicio al cliente manteniendo la escucha activa¿Qué ofrecemos?Bonificaciones por cumplimiento de indicadoresContrato directo con TeleperformanceInformación adicional:Full-time...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en interacciones humanas, lo que nos permite ofrecer una experiencia excepcional en cada contacto. Nuestros asesores de servicios al cliente bilingüe son expertos en comunicación y resolución de problemas.Ingresos y SalarioNuestros asesores de servicios al cliente bilingüe perciben un salario premium de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn TTEC, estamos comprometidos con hacer felices a nuestros clientes. Nuestra misión es crear experiencias de cliente comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología.Nuestro equipo está buscando un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    La empresa Zemsania busca un Asesor de Soporte al Cliente Bilingüe con experiencia en call center bilingüe para formar parte de su equipo.Resumen del EmpleoEste puesto requiere que el candidato tenga al menos 2 años de experiencia en soporte al cliente bilingüe, ya sea en inglés o español. El salario promedio para este cargo es de $2.300.000 + bono de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bet365 A tiempo completo

    **Resumen de la Posisión**:Buscamos un asesor de servicio al cliente con habilidades bilingües para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. El candidato seleccionado ayudará a nuestra base de clientes global a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico, asistiéndolos ante una amplia variedad de consultas sobre las cuentas, incluidos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia bet365 A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente en Bogotá. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte a nuestros clientes a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico, asistiendo a una amplia variedad de consultas sobre cuentas, incluidos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe con excelentes habilidades de comunicación y un enfoque sólido en servicio al cliente. El Agente de Experiencia al Cliente forma parte de un equipo de alto rendimiento que trabaja armoniosamente para brindar experiencias del cliente excepcionales en nuestro Centro de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¿Qué significa ser un Asesor de Servicios Bilingüe en Teleperformance Colombia?En Teleperformance Colombia, somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiencia superior en cada contacto. Nuestros Asesores de Servicios Bilingüe son fundamentales para brindar una atención al cliente de alta calidad, y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Servicio al Cliente en Múltiples CanalesNos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Cliente Bilingüe para trabajar en Servicio al cliente en múltiples canales de atención, manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes.Se requieren habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los...

  • Mesero bilingüe

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hotel Hilton Garden Inn A tiempo completo

    Requisitos para el puesto:Experiencia como asesor gastronómico en restaurantes de alto reconocimientoDisponibilidad para trabajar en turnos rotativosPasión por el servicio al clienteEstudios técnicos o tecnológicos en afines a Alimentos y BebidasSi buscas un desafío emocionante en una empresa líder en la industria de la hostelería, Hotel Hilton Garden...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo de expertos en interacciones?Somos Teleperformance Colombia, una empresa líder en servicios de atención al cliente. Buscamos a un Asesor de Clientes Bilingüe con experiencia en servicio al cliente y nivel B2 de inglés.Beneficios:Tendrás respuesta inmediata al proceso de selección.Horario de trabajo de 42 horas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Teleperformance Colombia. Esta es una oportunidad excepcional para trabajar con videojuegos y aprovechar tus habilidades tecnológicas y conocimientos de inglés.ResponsabilidadesNuestras responsabilidades incluyen:Ayudar a nuestros clientes a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¿Qué ofrece Teleperformance Colombia?Somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiencia superior en cada contacto. Nuestros asesores de servicios bilingüe son fundamentales para brindar una atención al cliente de alta calidad.BeneficiosTendrás respuesta inmediata al proceso de selección. Horario de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Asesor de Clientes Bilingüe con experiencia en manejo de llamadas y chats, quien se encargará de atender a los clientes de la empresa de energía en relación con facturación, inicio y finalización de llamadas, transferencias de llamadas, programas minoristas y opciones de crédito. Entre las responsabilidades del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completo

    ¿Te apasiona la comunicación y el trabajo en equipo?En Talent Solutions estamos buscando un Asesor de Clientes Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Waha Bogotá. **Requisitos:**- Nivel B2 de inglés y portugués.- Pasión por la comunicación y la tecnología.**Beneficios:**- Oportunidad de crecimiento profesional y personal.- Bonificaciones hasta un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente con habilidades bilingües y conocimientos en inglés B2. Este profesional responsable de manejar llamadas entrantes/salientes y chats relacionados con facturación, inicio/finalización/transferencia de llamadas de servicio, programas minoristas, opciones de crédito, interrupciones de rutina...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    En Contact Center Grupo Sas estamos buscando a un agente de atención al cliente bilingüe para trabajar en un call center. El idioma requerido es francés-italiano. La persona seleccionada deberá gestionar y resolver las incidencias relacionadas con los envíos de una empresa logística.**Requisitos**:Experiencia en servicio al cliente y logística.Manejo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El Supervisor de Experiencia al Cliente Bilingüe es responsable de liderar un equipo de Asesores de Experiencia al Cliente y asegurarse de que brinden excelentes experiencias a los clientes. Responsabilidades: Liderar e impulsar la cultura enfocada en el cliente a nivel de todo el equipo a su cargo. Garantizar que todos los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para nuestro equipo en Bogotá. Si tienes habilidades empáticas y dominas el inglés, esta es tu oportunidad para crecer profesional y personalmente.Sobre nosotrosTeleperformance Colombia es una de las empresas líderes en el sector de comunicaciones y estamos buscando talento para contratación...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de Servicio al Cliente BilingüeEn TTEC, nos enfocamos en crear experiencias de clientes excepcionales. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás parte de este proceso. Tu tarea principal será resolver problemas de los clientes de manera eficiente y proporcionar respuestas precisas a sus consultas.ResponsabilidadesResponder a...