Analista Servico Al Cliente
hace 3 semanas
**QUIENES SOMOS**: Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas de almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo.
Estamos certificados como una empresa Great Place to Work.
**OBJETIVO**: ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE: Profesional en carreras administrativas, logística, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Debe tener minimo 2 años de experiência en manejo de clientes y conocimiento de operaciones logísticas.
FUNCIONES: - Mantener informado a clientes sobre las novedades que se presentan en las entregas de pedidos.
( Reporte en línea).
- Gestionar las novedades con escalamiento que se puedan presentar y afecten la entrega perfecta de pedidos, con el fin de evitar devolver la orden.
- Analizar y tomar acciones oportunas en relación con los indicadores de desempeño de la operación en términos de servicio, facturación, clima y rentabilidad.
- Realización de medición de nível de cumplimiento del indicador OTIF para presentación de indicadores a sus clientes de manera diaria y mensual.
- Atender los requerimientos de los clientes asignados y gestionar dentro de la compañía para dar solución.
- Atención de llamadas y correos electrónicos.
**ESPECIFICACI**: Especificaciones: - Ubicación: Barranquilla - Horario: Lunes a Viernes (8:00 AM - 5:30 PM) Sabado (7:00 AM - 1:00 PM)
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Analista Servico Al Cliente
hace 3 semanas
Barranquilla, Colombia Dhl A tiempo completoAnalista Servico Al Cliente-QUIENES SOMOSSomos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas de almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.Nuestra gente es nuestro mayor activo.Estamos certificados como una empresa Great...
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Analista de atencion al cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia DISTRIENVIOS A tiempo completoImportante empresa de mensajería requiere Analista de atencion al cliente, clientes varios, experiencia minima 1 año en el cargo, funciones espeficas :Atencion de clientes en recepcion principal y atencion de clientes asignados, manejo de dinero producto de ventas de contado, presentacion de informes , atencion a pqr, presentacion de indicadores,...
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Analista de atencion al cliente
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia DISTRIENVIOS A tiempo completoImportante empresa de mensajería requiere Analista de atencion al cliente, clientes varios, experiencia minima 1 año en el cargo, funciones espeficas :Atencion de clientes en recepcion principal y atencion de clientes asignados, manejo de dinero producto de ventas de contado, presentacion de informes , atencion a pqr, presentacion de indicadores,...
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Analista De Atencion Al Cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Distrienvios A tiempo completoImportante empresa de mensajería requiere Analista de atencion al cliente, clientes varios, experiencia minima 1 año en el cargo, funciones espeficas : Atencion de clientes en recepcion principal y atencion de clientes asignados, manejo de dinero producto de ventas de contado, presentacion de informes , atencion a pqr, presentacion de indicadores, atencion...
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Customer Service Representative
hace 2 días
Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo**Schedule**: FULL DISPO, de Lunes a Domingo, 2 días off * **Modalidad**: ON SITE, BARRANQUILLA **Job description**: **Responsabilities** - Maintain a high rate of isolved client retention by delivering superior customer service and addressing client inquiries effectively. - Conduct research and resolve client inquiries, providing prompt and accurate...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Distrienvios A tiempo completoImportante empresa de mensajería requiere Analista de atención al cliente, clientes varios, experiência mínima 1 año en el cargo, funciones especificas: Atención de clientes en recepción principal y atención de clientes asignados, manejo de dinero producto de ventas de contado, presentación de informes, atención a pqr, presentación de indicadores,...
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Customer Service Bilingue
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completoCustomer Service Representative - Inglés avanzado ¡Únete a nuestro equipo en Barranquilla! ¿Tienes habilidades excepcionales en servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a: Customer Service Representative bilingue ¿Qué harás? Resolverás situaciones de los clientes con rapidez y eficacia. Identificarás la causa raíz de las...
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Service Desk Analyst
hace 18 horas
Barranquilla, Colombia Auxis A tiempo completoJob Summary: The Service Desk Analyst L1 is the first point of contact for the users who call our IT Service Desk while providing the highest level of customer service. In a junior position, the analyst will develop skills working with a single account, until acquiring the required knowledge to work on more accounts. **Responsibilities**: - Perform...
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Analista de satisfacción del cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia SGF Global A tiempo completoÚNETE A SGF GLOBAL COMO ANALISTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE EN BARRANQUILLA ¿Tienes experiencia en cliente incógnito o evaluaciones en grandes superficies? ¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! En SGF Global, empleamos a más de 25,000 profesionales en toda Colombia y buscamos un Analista de Satisfacción al Cliente para un emocionante...
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Analista de satisfacción del cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia SGF Global A tiempo completoÚNETE A SGF GLOBAL COMO ANALISTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE EN BARRANQUILLA ¿Tienes experiencia en cliente incógnito o evaluaciones en grandes superficies? ¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! En SGF Global, empleamos a más de 25,000 profesionales en toda Colombia y buscamos un Analista de Satisfacción al Cliente para un emocionante...
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Customer Service Representative
hace 4 días
Barranquilla, Colombia Auxis A tiempo completoJob Summary: The Customer Service Agent will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting Auxis managed services and customer service clients to ensure high levels of customer satisfaction and productivity. **Responsibilities**: Confer with customers by telephone to...
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Customer Service Analyst
hace 3 semanas
Barranquilla, Colombia Auxis A tiempo completoJob Summary: The Customer Service Analyst will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting Auxis managed services and customer service clients to ensure high levels of customer satisfaction and productivity. **Responsibilities**: - Answer customer calls regarding...
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Customer Service Analyst
hace 3 semanas
Barranquilla, Colombia Auxis A tiempo completoJob Summary: The Customer Service Analyst will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting Auxis managed services and customer service clients to ensure high levels of customer satisfaction and productivity. **Responsibilities**: - Confer with customers by telephone...
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Customer Service Professional
hace 1 día
Barranquilla, Atlántico, Colombia Auxis LLC A tiempo completo**Job Summary**The Customer Service Professional will provide exceptional business and customer service support, both individually and as part of a project team. The primary focus is on assisting Auxis managed services and customer service clients to ensure high levels of customer satisfaction and productivity.This role will provide direct support for all...
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Customer Service Representative
hace 1 día
Barranquilla, Atlántico, Colombia Auxis LLC A tiempo completoJob Summary:Auxis LLC is seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team. The successful candidate will focus on assisting Auxis managed services and customer service clients to ensure high levels of customer satisfaction and...
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Customer Service Associate Billingue
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo S.A.S A tiempo completoCustomer Service Associate Barranquilla Responsabilidades: Responder de manera oportuna y profesional a un alto volumen de llamadas y correos de soporte por parte de nuestros clientes, asegurando precisión y atención al detalle.Mantener una alta tasa de retención de clientes de isolved mediante la entrega de un servicio superior y resolviendo las...
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Customer Service Agent
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia Auxis A tiempo completoJob Summary: The Customer Service Agent will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting Auxis managed services and customer service clients to ensure high levels of customer satisfaction and productivity. **Responsibilities**: - Confer with customers by telephone in...
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Customer Service Representative
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Auxis Llc A tiempo completoJob Summary The Customer Service Analyst will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting Auxis managed services and customer service clients to ensure high levels of customer satisfaction and productivity.Responsibilities Answer customer calls regarding client...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global estamos buscando personal con un excelente nível de inglés y experiência en servicio al cliente para trabajar con importante compañía norte americana.Si te apasiona ayudar a las personas y estar en contacto con la gente, esta vacante es para ti, ven y únete a nuestro equipo de Soulvers**Schedule**: 9am-7pm Lunes a Sábados( 2 días OFF...
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Benefit Service Administrator
hace 5 días
Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo**Position Title**: Benefit Service Administrator **City**:["Barranquilla"] **Location**:[Edificio Celer: Cra 53 N. 76-115] **Shift days, hours and time zone**: Monday to Friday 7:00 am to 5:00 pm COL time. **English required**:9.0 to 10.0 **Level of study required**: Business Administration or related field. **Desired start date**:...