Customer Engagement Specialist

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cloudhesive Latam A tiempo completo

**Customer Engagement Specialist**

CloudHesive, es un AWS Premier Consulting Partner, fundada por un grupo de experimentados profesionales con amplia experiência en tecnología cloud.
Ayudamos a nuestros clientes a adaptar y transformar sus organizaciones potenciando el poder del ecosistema de la nube a través de consultoría y servicios gestionados, con un enfoque en la excelencia operativa, la seguridad, la confiabilidad, la eficiencia del rendimiento y la optimización de costos.
**Nuestro equipo es la base de nuestro éxito, e invertimos en él
** Estamos creciendo rápidamente y hemos construido un equipo profesional a través de entrenamientos, eventos con partners, participación en la comunidad, tutorías y mucho más.
Nos movemos rápidamente, actuamos con decisión y nos comunicamos abiertamente para impulsar un entorno colaborativo y el éxito de nuestros clientes.
Con oficinas en los EE.UU y América Latina, trabajarás con expertos de la industria en soluciones tecnológicas revolucionarias que se han implementado con éxito en todo el mundo.
**La Oportunidad**:
El rol de Customer Engagement Specialist desempeñará un papel clave en el compromiso y el apoyo a nuestros clientes, brindando experiência técnica y estratégica en la oferta de soluciones de AWS.
Este rol se enfocará en la identificación de oportunidades, la comprensión de las necesidades del cliente y la presentación de soluciones que aprovechen la plataforma de AWS.
El objetivo principal es fortalecer las relaciones con los clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos a través de la adopción de tecnologías basadas en la nube.
Además, será responsable de colaborar con el desarrollo del negocio de nuestros clientes aportando soluciones integrales que respondan a sus necesidades, mejorando su eficiencia y asegurando su satisfacción a partir de un exitoso diseño técnico.
**Lo que harás**:
Serán algunas de sus principales responsabilidades:
Compromiso con el cliente:

- Colaborar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades y desafíos comerciales.
- Proporcionar asesoramiento técnico y estratégico sobre las soluciones de AWS.
Presales y Consultoría Técnica:

- Desarrollar y presentar propuestas técnicas y estratégicas a los clientes.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y upsell para optimizar la infraestructura de los clientes.
Demostraciones y Pruebas de Concepto:

- Realizar demostraciones técnicas de las soluciones de AWS.
- Colaborar en la ejecución de pruebas de concepto para validar la idoneidad de las soluciones propuestas.
Educación del Cliente:

- Capacitar a los clientes en el uso efectivo de las soluciones de AWS.
- Proporcionar información sobre las mejores prácticas y tendencias en la nube.
Colaboración Interdepartamental:

- Trabajar estrechamente con el equipo de ventas, arquitectos de soluciones y otros departamentos para garantizar el éxito del cliente.
**Es esta posición para tí?
Requerimos**:

- Experiência mayor a un año en arquitectura de soluciones basadas en la nube en AWS.
- Conocimiento profundo de la cartera de servicios de AWS.
- Capacidad para comprender las necesidades empresariales de los clientes y traducirlas en soluciones técnicas.
- Experiência en actividades de preventa, consultoría técnica o soporte al cliente.
- Certificaciones de AWS (deseable).
- Habilidades interpersonales sólidas y una actitud orientada al cliente.
- Habilidades excepcionales de comunicación y presentación.
Además de las ventajas de trabajar con un equipo increíble, CloudHesive ofrece una compensación competitiva, beneficios integrales, capacitación en tecnología de punta y socios (AWS), un horario de trabajo flexible, tiempo libre responsable, y mucho más
Si crees que encajarías bien, **nos gustaría saber más sobre ti

  • Retention & Engagement Specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Winclap A tiempo completo

    Retention & Engagement Specialist At Winclap, we specialize in providing cutting-edge lifecycle marketing solutions to our clients. As a Retention Partner, you will play a vital role in cultivating and nurturing strong client relationships, managing customer strategy, executing within the Customer Engagement Platforms, and coordinating tasks across our...

  • Remote Customer Support Specialist

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Digital Customer Care Company A tiempo completo

    We are looking for a skilled Remote Customer Support Specialist to join our team at Digital Customer Care Company. As a specialist, you will be responsible for providing top-notch customer support to our clients via various communication channels.You will be expected to resolve customer complaints, answer questions, and provide solutions in a timely and...

  • People Engagement Specialist

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Agileengine A tiempo completo

    **Company Overview:** Agileengine is a fast-growing company that creates custom software solutions for clients across various industries. We're passionate about delivering award-winning products and providing our employees with opportunities for growth and development.**Job Description:** We're seeking a People Engagement Specialist to coordinate...

  • Customer Journey Specialist

    hace 9 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quantum Lending Solutions A tiempo completo

    About UsQuantum Lending Solutions is a leading financial services provider that empowers small businesses to achieve their growth objectives with our adaptable lending solutions. Our mission is to fuel the growth of enterprises and small-to-medium businesses (SMBs) through our tailored-made financial services.Job DescriptionThe Customer Journey Specialist...

  • Enterprise Growth Specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Project Growth A tiempo completo

    Job Description:Project Growth is seeking a highly motivated and results-driven Enterprise Growth Specialist to join our team. As an Enterprise Growth Specialist, you will play a pivotal role in driving business growth by generating high-quality leads through outbound sales efforts.The ideal candidate will have a proven track record of success in identifying...

  • Senior Customer Solutions Specialist

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Csg A tiempo completo

    **About the Role:**We are seeking a Senior Customer Solutions Specialist to tailor strategies and solutions to meet customer needs, ensuring timely and accurate execution.**Key Responsibilities:**

  • Customer Support Specialist

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bruntwork A tiempo completo

    Company Overview: Bruntwork is a dynamic and innovative e-commerce company focused on delivering exceptional customer experiences through its platform. We are seeking a Customer Support Specialist to join our team.Job Description: As a Customer Support Specialist, you will be the voice of the company, responding to customer inquiries, resolving issues, and...

  • Customer Service Specialist

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mygwork - Lgbtq+ Business Community A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, we believe that health is the foundation of everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to...

  • Global customer operations specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asertempo Colombia SA A tiempo completo

    Global Customer Operations Specialist Salario: $ 4.000.000 | Publicado: 2024/10/24 Tipo de experiencia: 0 MESES A 6 MESES Funciones: Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión patronal. En esta oferta de...

  • Global customer operations specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asertempo Colombia SA A tiempo completo

    Global Customer Operations Specialist Salario: $ 4.000.000 | Publicado: 2024/10/24 Tipo de experiencia: 0 MESES A 6 MESES Funciones: Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión patronal. En esta oferta de...

  • Social Media Engagement Manager

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sagan Recruitment A tiempo completo

    Job Title: Social Media & Community Engagement SpecialistLocation: Remote (EST Time zone)About Us: At Sagan Recruitment, we bridge the gap between global talent and US-based businesses, connecting candidates from vibrant regions with leading American companies.Position Overview: We're looking for a motivated and creative Social Media & Community Engagement...

  • CIM Customer Implementations Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Maersk A tiempo completo

    CIM Customer Implementations Specialist (flexible location Colombia, Guatemala, Chile and Perú) This is a pipeline requisition for potential future openings. It does not indicate that a job opening currently exists at Maersk for this position. When a position becomes available that fits your background and experience, someone from our recruiting team will...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Horatio A tiempo completo

    Customer Experience Specialist - Dutch (BOG) Horatio Bogota, D.C., Capital District, Colombia Job Overview We are seeking an enthusiastic and dedicated Customer Experience Specialist proficient in Dutch to join our dynamic team.In this role, you will provide high-quality customer service to our global client base, assisting with inquiries and resolving...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mailup + Contactlab A tiempo completo

    Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas.Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un **Customer Care Specialist** para...

  • People Engagement Manager

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobfinder Spain A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated People Engagement Specialist to join our team in Bogota. As a People Engagement Specialist, you will be responsible for coordinating all engagement-related efforts across our American locations.ResponsibilitiesCoordinate corporate events, office days, online and on-site team-building activities, charity...

  • Customer Experience Specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Horatio A tiempo completo

    Customer Experience Specialist - French (BOG) Horatio Bogota, D.C., Capital District, Colombia Job Overview We are seeking an enthusiastic and dedicated Customer Experience Specialist proficient in French to join our dynamic team. In this role, you will provide high-quality customer service to our global client base, assisting with inquiries and resolving...

  • Digital Sales Customer Engagement Lead

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PepsiCo A tiempo completo

    Overview:**Somos PepsiCo**Únete a PepsiCo y atrévete a transformar Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejorSer parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de...

  • Digital Sales Customer Engagement Lead

    hace 5 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pepsico A tiempo completo

    Overview:**Somos PepsiCo**Únete a PepsiCo y atrévete a transformarSomos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio.Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejorSer parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos...

  • Customer Experience Specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Horatio A tiempo completo

    Customer Experience Specialist - German (BOG) Horatio Bogota, D.C., Capital District, Colombia 2 days ago Be among the first 25 applicants Job Overview We are seeking an enthusiastic and dedicated Customer Experience Specialist proficient in German to join our dynamic team. In this role, you will provide high-quality customer service to our global client...

  • Digital Acquisition Specialist

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Project Growth A tiempo completo

    Project Growth is seeking a highly skilled Digital Acquisition Specialist to join our team.About the RoleThe successful candidate will have a strong understanding of paid and organic marketing strategies, as well as proficiency in Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, analytics tools, and automation platforms.ResponsibilitiesCustomer Acquisition & Growth...