Coordinador Sac

hace 2 meses

Bogotá Cundinamarca, Colombia 99minutos.com A tiempo completo

_**Buscamos un Coordinador SAC / Servicio al cliente**_
- Únete a nuestro equipo y contribuye a nuestro éxito en Bogotá _

Si eres una persona entusiasta y comprometido(a) para sumarse a nuestro equipo. Si tienes experiência liderando equipos de call center y servicio al cliente.
- Esta oportunidad es para ti_

**Requisitos**:
Experiência de mínimo 2 años como coordinador de servicio al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Profesional en carreras administrativas (no se aceptan estudiantes activos que estudien presencial)
- **¿Qué ofrecemos?**_

Contrato Obra o Labor con prestaciones de ley, oportunidad de pasar directo con la compañía.

Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

Salario a convenir según experiência.

Lunes a viernes horario administrativo, disponibilidad los sábados.

**Responsabilidades**:

- Gestión y coordinación estratégica de la atención al cliente interno y externo en la operación.
- Liderar el equipo de Customer Experience.
- Garantizar la respuesta oportuna a través de los diferentes canales establecidos para la comunicación con el cliente.
- Atención, gestión y seguimiento de las novedades presentadas por los clientes logrando la resolución de cada una.
- Diseñar, establecer y dirigir las políticas en materia de peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias (PQRS).
- Velar y garantizar la mejora continua del servicio y experiência de atención al cliente.
- **Únete a nuestro equipo y sé parte de un emocionante viaje en el mundo de la logística **_

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Coordinador/a Calidad Pdv

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Alsea A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de nuestro equipo? Estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Coordinador/a de Calidad de Puntos de Venta para ser parte del equipo de Supply Chain quien deberá liderar y coordinar las actividades y procedimientos relacionados a la Gestión de Calidad e Inocuidad en los puntos de venta de las marcas de Alsea en Colombia de acuerdo con...

  • Coordinador Administrativa y Contable

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SAC LOGISTICA AVANZADA A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de técnicos de carreras a fines, mínimo 3 años de experiência en áreas contables y administrativas con experiência en empresas de transporte de preferencia. **Funciones**: - Conciliaciones bancarias. - Giro de anticipos - Conocimiento básico de cartera - Conocimiento movimientos bancarios. - Indicadores y reportes bancarios y de...

  • Coordinador de Despachador de Carga-bogotá

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SAC LOGISTICA AVANZADA A tiempo completo

    Descripción del puesto de trabajo: Importante empresa del sector de Logística y Transporte se encuentra en la búsqueda de personal Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras Logísticas, Ingeniería Industrial y/o carreras administrativas con Experiência mínima de 2 años en procesos Logísticos y áreas de Servicio al Cliente. Funciones del...

  • Coordinador de Contact Center Sac

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...

  • Coordinador de Analítica de Negocio

    hace 1 mes

    Bogotá, Colombia T-mapp Jobs A tiempo completo

    Reconocida compañía en el sector de consumo masivo está en búsqueda de su Data Analyst Coordinator / Coordinador Análisis de datos - Sector consumo masivo alimentos en Bogotá que liderará proyectos de analítica y arquitectura de datos de alto impacto, optimizando procesos y velando por la productividad en la ejecución. ¿Por qué aplicar a esta...

  • Coordinador De Contact Center SAC

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Misión del Puesto:Coordinar el equipo de la audiencia de Servicios Especiales de la campaña de private & Corporate, asegurando el cumplimiento de los objetivos del call center.Responsabilidades:Asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía.Asegurar la conexión de los agentes de acuerdo con la programación de malla, para controlar los...

  • Coordinador De Contact Center Sac

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Descripción del PuestoCabify busca a un coordinador de contact center para llevar a cabo la gestión operativa de los equipos de servicio al cliente. Responsabilidades:Asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía.Asegurar la conexión de los agentes de acuerdo con la programación de malla, para controlar los indicadores de Ausentismo,...

  • Coordinador De Contact Center SAC

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Misión Del Puesto:Coordinar el equipo de la audiencia de Servicios especiales de la campaña de private & Corporate, propendiendo por el cumplimiento de los objetivos del call center.¿Cómo Nos Ayudarás A Cumplir Con Nuestra Misión?Asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía.Asegurar la conexión de los agentes de acuerdo con la...

  • Coordinador De Contact Center SAC

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Misión Del Puesto:Coordinar El Equipo De La Audiencia De Servicios Especiales De La Campaña De Private & Corporate Propendiendo Por El Cumplimiento De Los Objetivos Del Call Center.¿Cómo Nos Ayudarás A Cumplir Con Nuestra Misión?Asegurar El Cumplimiento Operativo Del Modelo De La Compañía.Asegurar La Conexión De Los Agentes De Acuerdo Con La...

  • COORDINADOR COMERCIAL RETAIL

    hace 3 meses

    Bogotá, Colombia ACIERTA HEADHUNTER A tiempo completo

    Descripción COORDINADOR COMERCIAL RETAIL (Gafas ópticas )GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO El Coordinador Comercial es el responsable de optimizar la gestión de ventas y atención al cliente en una óptica de renombre. La posición tiene como objetivo principal maximizar los ingresos y mejorar la presencia de la marca a través de la implementación de...

  • Director de Operaciones del Centro de Contacto

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Descripción del puestoCabify está buscando a un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Contact Center Sac en nuestro equipo de Operaciones. En este rol, será responsable de asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía y garantizar que los agentes cumplan con los objetivos del call center.Tareas y responsabilidadesAsegurar el...

  • Coordinador De Contact Center SAC

    hace 2 meses

    Bogotá, Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...