Supervisor Workforce
hace 4 semanas
**Location**
- Medellín, Colombia**Language**
- Spanish***
En Webhelp Medellí, estamos en búsqueda de Supervisor de Workforce, si eres un apasionado por las métricas, cumplimiento de objetivos y dimensionamientos de call center esta es tu oportunidad de ser un Gamechanger y laborar en el lugar más WOW
La función principal del supervisor de workforce es supervisar la gestión del equipo encargado de la planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias, intervalos de llamadas, transacciones, AHT y Shrinkage, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos para el proceso.
**Requisitos**:
Profesional en administración de empresas, ingeniería de sistemas o afines.
Experiência mínima de 2 años en el area de workforce call center.
Contrato a término indefinido.
Horario adminsitrativo, eventualmente disponibilidad sábados.
Salario básico más bonificación.
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Supervisor Workforce
hace 2 semanas
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Supervisor Workforce
hace 2 semanas
Colombia Webhelp A tiempo completoLocation Medellín, ColombiaLanguage Spanish***En Webhelp Medellí, estamos en búsqueda de Supervisor de Workforce, si eres un apasionado por las métricas, cumplimiento de objetivos y dimensionamientos de call center esta es tu oportunidad de ser un Gamechanger y laborar en el lugar más WOWLa función principal del supervisor de workforce es supervisar la...
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Líder / Supervisor de Workforce
hace 4 semanas
Colombia Webhelp A tiempo completo**Location** - Medellín, Colombia**Language** - Spanish*** OneLink BPO Medellín, el Contact Center de la felicidad, está buscando a personas como tú para que hagan parte de esta familia ¡Increyble®! Debes contar con experiência mínima de 1 año como supervisor en áreas workforce / gestión en tiempo real para compañías de contact center o BPO....
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Líder / Supervisor de Workforce
hace 2 semanas
Colombia Webhelp A tiempo completoLocation Medellín, ColombiaLanguage Spanish***OneLink BPO Medellín, el Contact Center de la felicidad, está buscando a personas como tú para que hagan parte de esta familia IncreybleDebes contar con experiência mínima de 1 año como supervisor en áreas workforce / gestión en tiempo real para compañías de contact center o BPO. Debes ser tecnólogo...
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Wfm Supervisor
hace 3 semanas
Colombia Webhelp A tiempo completo**Workforce Management (WFM)** **Location** - Medellín, Colombia*** Job Title: WFM Supervisor **Job Description**: The Supervisor WFM, will be responsible for the supervision of the Real-Time team This position will maintain the internal policies and procedures, support operations and RTA analysts in identifying trends, providing input on metric...
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Security Supervisor
hace 3 semanas
Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Talent Acquisition Supervisor
hace 4 semanas
Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Branch Director
hace 4 semanas
Colombia Life Academy A tiempo completo**Life Academy Overview** J**ob Overview** The Sales Supervisor effectively leads and manages the branch, performing organizational and supervisory functions. Additionally, they serve as the face of the company to local clients, building trust and facilitating face-to-face interactions, especially with key VIP clients. They are also responsible for branch...
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Asistente de Control de Operaciones
hace 4 semanas
Colombia APEX America A tiempo completoSi tenés experiência e interés en monitorear en tiempo real la evolución de la operación generando alertas ante desvíos, a fin de contribuir a los níveles de servicio y la rentabilidad de las cuentas y a la provisión de información para la toma de decisiones ¡Esta búsqueda es para vos! Estamos buscando un Asistente de Control de...
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Analista de Gestión en Tiempo Real
hace 7 días
Colombia APEX America A tiempo completoSi tenés experiência e interés en monitorear en tiempo real la evolución de la operación generando alertas ante desvíos, a fin de contribuir a los níveles de servicio y la rentabilidad de las cuentas y a la provisión de información para la toma de decisiones ¡Esta búsqueda es para vos! Estamos buscando un Asistente de Control de Operaciones con...
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Branch Director
hace 2 semanas
Colombia Life Academy A tiempo completoLife Academy OverviewJob OverviewThe Sales Supervisor effectively leads and manages the branch, performing organizational and supervisory functions. Additionally, they serve as the face of the company to local clients, building trust and facilitating face-to-face interactions, especially with key VIP clients. They are also responsible for branch operations...
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Trainer Ll
hace 3 semanas
Colombia Webhelp A tiempo completo**Training & Quality** **Location** - Medellín, Colombia*** Job Title: Trainer ll **Job Description**: The Trainer II is responsible for delivering client focused training to address the new hire, product update and recursive training requirement of Concentrix in support of client programs to ensure superior workforce preparation with best in class...
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Help Desk Customer Service Advisor
hace 7 días
Colombia Anthology, Inc. A tiempo completo**Help Desk Customer Service Advisor** **Bogota** **ONLY CVs SUBMITTED IN ENGLISH WILL BE CONSIDERED** **The Opportunity**: Anthology offers the largest EdTech ecosystem on a global scale, supporting over 150 million users in 80 countries. Our mission is to provide dynamic, data-informed experiences to the global education community so that learners and...
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Field Security Assistant
hace 3 semanas
Colombia United Nations A tiempo completoThese positions are located in Ocaña, Tibú, Barrancabermeja, Inírida, Buenaventura, Arauca and Yopal, Colombia with the United Nations Verification Mission in Colombia (UNVMC) as part of the UNDSS Security Integrated Workforce (ISW). The Field Security Assistant (FSA) reports to the Field Security Coordinator Officer (FSCO) and assists in the...
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Field Security Assistant temporary
hace 2 semanas
Colombia United Nations A tiempo completoThese positions are located in Ocaña, Tibú, Barrancabermeja, Inírida, Buenaventura, Arauca and Yopal, Colombia with the United Nations Verification Mission in Colombia (UNVMC) as part of the UNDSS Security Integrated Workforce (ISW). The Field Security Assistant (FSA) reports to the Field Security Coordinator Officer (FSCO) and assists in the...