Analista Servicio Al Cliente
hace 3 meses
NIVEL ACADEMICO REQUERIDO: Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información, Tecnologo de Sistemas o áreas afines.
OBJETIVO DEL CARGO: Brindar la información necesaria para la solución de inquietudes e inconvenientes reportados por los usuarios de los sistemas de información de la compañía, verificar y garantizar la calidad de los datos derivados del uso de las aplicaciones por parte de los clientes, y asegurar la calidad de los sistemas de información antes de su entrega final al cliente.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO: Resolver las inquietudes e inconvenientes de los usuarios, de acuerdo con el nível de urgencia que cada una de ellas requiera, Ser diligente en el registro de la solución de cada uno de los casos asignados, en la plataforma destinada para ello, Reportar, en software destinado para ello, los “Servicios” correspondientes a inconvenientes solucionados que requieran cobro al cliente, Apoyar al área de Logística e Infraestructura en la instalación y puesta a punto de clientes nuevos, así como en la actualización de los productos a clientes existentes, Realizar pruebas finales para garantizar que los productos estén libres de errores antes de su entrega al cliente, Retroalimentar al área de Ingeniería de Software con los problemas resueltos pero que ameriten revisión y ajuste de los sistemas de información, Revisar los saldos en la base de datos de los clientes, con una periodicidad mínima de dos veces por semana, con el propósito de garantizar la calidad de la información.
REQUISITO: CONOCIMIENTO EN SQL SERVER
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Analista Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completoEmpresa de tecnología y monitoreo satelital se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente quien tendrá como misión Recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes, entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: *Ejecutar las estrategias y...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Itagüí, Antioquia, Colombia DISAN COLOMBIA S.A A tiempo completoImportante compañía del sector Químico con sede en Itagui - Medellin requiere Analista de Servicio al Cliente, para apoyar a la fuerza de ventas en las actividades operativas relacionadas con la prestación del servicio a clientes de segmentos Diamante y platino tales como ingreso y seguimiento de órdenes de compra, confirmación y gestión de entregas,...
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Analista de Servicio Al Cliente Inmobiliario
hace 3 meses
Medellín, Antioquia, Colombia CONFI SAS A tiempo completoImportante empresa del sector Construcción-Inmobiliario solicita para su equipo de trabajo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE INMOBILIARIO contar con experiência mínimo de 2 años desempeñando el cargo solicitado y preferiblemente con experiência en empresas del sector en mención. Se ofrece estabilidad Laboral, excelentes condiciones laborales y todas...
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Analista de Canales Digitales y Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Cocorollo Limonar S.A.S A tiempo completoGrupo empresarial Cocorollo, requiere para nuestro equipo de trabajo, Analista de medios digitales y servicio al cliente. Funciones principales: - Creación de planillas para medición de la gestión ofrecida en las distintas plataformas digitales (Rappi, justo, whatsapp), y áreas de servicio al cliente. - Creación y gestión de reportes de novedades de...
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Analista Servicio Al Cliente I
hace 7 meses
Antioquia, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completoEmpresa de tecnología se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente I, quién tendrá como misión recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos especializados de los clientes entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: - Ejecutar las estrategias y...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Protokimica A tiempo completo**Descripción del empleo** Te invitamos a formar parte de nuestro equipo Kalidosos/as. En Protokimica nos encontramos en la búsqueda de personal para el cargo de Auxiliar Punto de Venta. **Descripción** Vender los productos/servicios explicando sus características y especificaciones, con el fin de brindar asesoría a los clientes sobre precios,...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo**PROPÓSITO**: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando de manera eficiente y oportuna las consultas, quejas y reclamos de los clientes y consumidores, tanto a nível nacional como internacional. Asegurar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas y la mejora continua de los...
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Analista de Servicio al Cliente en Entidad Bancaria
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoEstamos buscando a un profesional talentoso para unirse a nuestro equipo como analista de servicio al cliente en una entidad bancaria líder. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desafíos y crecimiento en su carrera.Sobre la empresaNuestra compañía, Teleperformance Colombia, se enfoca en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Medellín, Colombia LANNET A tiempo completoEn LANNET creemos que la satisfacción del cliente es clave para nuestro éxito y nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad que supere sus expectativas. Por ello, buscamos un **Analista de Servicio al Cliente** que no solo resuelva consultas e incidencias, sino que también aporte ideas innovadoras para mejorar la experiência en cada...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Medellín, Colombia LANNET A tiempo completoEn LANNET creemos que la satisfacción del cliente es clave para nuestro éxito y nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad que supere sus expectativas. Por ello, buscamos un Analista de Servicio al Cliente que no solo resuelva consultas e incidencias, sino que también aporte ideas innovadoras para mejorar la experiencia en cada...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Medellín, Colombia LANNET A tiempo completoEn LANNET creemos que la satisfacción del cliente es clave para nuestro éxito y nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad que supere sus expectativas. Por ello, buscamos un Analista de Servicio al Cliente que no solo resuelva consultas e incidencias, sino que también aporte ideas innovadoras para mejorar la experiencia en cada...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Medellín, Colombia LANNET A tiempo completoEn LANNET creemos que la satisfacción del cliente es clave para nuestro éxito y nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad que supere sus expectativas. Por ello, buscamos un Analista de Servicio al Cliente que no solo resuelva consultas e incidencias, sino que también aporte ideas innovadoras para mejorar la experiencia en cada...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Antioquia, Colombia Alimentos y Bebidas JJ A tiempo completoImportante empresa de Alimentos y Bebidas requiere Tecnólogo en Mercadeo, ventas y/o servicio al cliente, con experiência mínima de dos años en estrategias de ventas en redes sociales, posicionamiento de marca y atención al cliente, disponibilidad para realizar labores de facturación y excelente dominio de Excel Tipo de puesto: Tiempo...
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Analista de Servicio al Cliente con Experiencia en Finanzas
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoEn Teleperformance Colombia, buscamos un profesional calificado para integrarse a nuestro equipo de servicio al cliente. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan una carrera en el sector financiero y deseinan crecer en una empresa líder en su industria.Sobre la EmpresaTeleperformance Colombia es una empresa especializada en servicios de contacto...
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Responsable de Servicio al Cliente
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia ALMACENES FLAMINGO S.A. A tiempo completo{'mision': 'Desarrollar un excelente servicio al cliente en las unidades de negocio asignadas, con cumplimiento de los términos y condiciones de los Acuerdos de Niveles de Servicio acordados o declarados.', 'funciones': '- Realizar y asegurar la calidad del servicio posventa y PQRS en las unidades de negocio asignadas.', '- Preparar actas e informes de...
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Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia TALENTUM TEMPORAL SAS A tiempo completo**Asistente Servicio al Cliente **u orientador para la ciudad de Medellín. Importante compañía requiere bachilleres con mínimo 6 meses de experiência en servicio al cliente realizando funciones de apoyo en mesa de ayuda presencial o telefónicamente. Salario 1.300.000 +prestaciones de Ley. Tipo de puesto: Tiempo completo
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Analista de Prospección Comercial de Clientes
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Sistemas GyG S.A A tiempo completoEl Analista en Prospección Comercial de Clientes será responsable de identificar y captar nuevas oportunidades de negocio, investigando y analizando potenciales clientes, y contribuyendo al crecimiento de la cartera comercial de la empresa. Este puesto implica la realización de actividades de prospección, investigación de mercado, y desarrollo de...
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Medellín, Antioquia, Colombia Outlet Todo Al 50 A tiempo completo¿Eres un profesional apasionado por las ventas y la moda? Esta es una oportunidad excepcional para ti.Outlet Todo Al 50% está buscando a alguien dinámico, comprometido y con pasión por el servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo de ventadores.Responsabilidades:· Ofrecer una atención excepcional a los clientes, garantizando una...
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Analista de Datos
hace 4 meses
Medellín, Antioquia, Colombia amaris A tiempo completoJob description Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Medellin. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a afrontar los retos de nuestros clientes. Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Analista de Negocios/Datos. **Sus principales...
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Líder de Servicios
hace 4 meses
Medellín, Antioquia, Colombia VP Gestores Talento A tiempo completoCompañía enfocada en servicios financieros, busca para su equipo de trabajo profesional en mercadeo, administración, ingeniería o afín para desarrollar y gestionar un mercadeo integral, acompañar y potenciar el posicionamiento de marca y desarrollar e implementar estrategias de marketing. Además, acompañar y potenciar la relación con...