Administración Soporte de Aplicaciones
hace 5 meses
Sé parte de Stefanini
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
**Responsabilidades y atribuciones**
1. Gestionar las solicitudes e incidentes reportados por las áreas de Negocio sobre los aplicativos.
2. Analizar y resolver las solicitudes e incidentes que pueden ser atendidos en segundo nível según la solución que corresponda. (esto implica análisis de datos consultas a la base de datos y log del aplicativo para realizar diagnósticos y ejecución de scripts o desarrollo de soluciones)
3. Escalar y gestionar las solicitudes e incidentes con los especialistas de 3er. Nível o con proveedores hasta lograr el cierre del caso.
4. Gestionar las soluciones de fondo de los incidentes presentados o hacer la gestión del problema hasta encontrar la causa raíz.
5. Manejo de la comunicación y de la relación con las áreas del negocio para lograr la correcta priorización de los casos en función al impacto y riesgo para la compañía.
6. Colaborar con informes de seguimiento y resultados de los entregables del proyecto
7. Asegurar que todos los casos queden correctamente documentados para llevar el log y trazabilidad de eventos
8. Gestionar los cambios de emergencia o normales antes el comité de cambios con las respectivas aprobaciones del negocio y justificación de la solución.
10. Tener disponibilidad para trabajar en horario extendido y fines de semanas durante los períodos de cierre de la compañía o cuando se presente incidencias críticas
**Requisitos y calificaciones**
Liderazgo Técnico en Soporte de Aplicaciones 3 años deseable 2 años indispensable
Gestión y solución de Incidentes y problemas 5 años deseable 3 años indispensable
Manejo de modelos de datos relacionales. Experiência en Bases de datos PL/SQL, ORACLE, SQL SERVER y no relacionales, AWS 3 años deseable 3 años indispensable
Experiência en arquitectura, diseño de software y operaciones de infraestructura en entornos híbridos on-premise y iCloud preferiblemente AWS 4 años deseable 4 años indispensable
Cursos:
Itil deseable
Scrum deseable
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
-
Coordinador Soporte de Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completoDescripción de la oferta - Empresa de seguros requiere para su equipo de trabajo, profesional en ingenieria de sistemas o carreras afines, con entre 5 y 6 años de experiência en Coordinación y Liderazgo técnico en soporte de Aplicaciones y Modelo de Gestión de Servicios de TI - Industria Seguros y Seguridad Social, Gestión y solución de Incidentes y...
-
Delivery Manager Soporte Aplicaciones Remoto
hace 5 meses
Bogota, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo**¿Por qué nosotros?** - Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; buscamos un IT Consultant, Service o Delivery Manager para Soporte a...
-
Analista Senior de Soporte de Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia Citi A tiempo completoEl Analista Senior de Soporte de Aplicaciones es una función profesional de un empleado experimentado. Aplica profundos conocimientos sobre la disciplina al contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiência en la materia y la industria dentro de un área...
-
Coordinador Soporte de Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completoProfesional en ingeniería de sistemas o carreras afines, con entre 5 y 6 años de experiência en Coordinación y Liderazgo técnico en soporte de Aplicaciones y Modelo de Gestión de Servicios de TI - Industria, Seguros y Seguridad Social, Gestión y solución de Incidentes y problemas, Manejo de modelos de datos relacionales. Experiência en Bases de...
-
Analista de Soporte de Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completoDescripción de la oferta - Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades...
-
Administración Soporte de Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** 1. Gestionar las solicitudes e incidentes reportados por las áreas de Negocio sobre los aplicativos. 2. Analizar y resolver las solicitudes e incidentes que pueden...
-
Analista de Soporte de Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia People Finders A tiempo completoEmpresa de tecnología de software requiere tecnólogo o estudiante de séptimo semestre en adelante con experiência en soporte de aplicaciones, su objetivo es atender los inconvenientes que se presenten con la plataforma, análisis de casos, cumplimiento de ANS. Es indispensable que tenga experiência en ejecucion de QUERYS en SQL u ORACLE. Tipo de...
-
Analista de Soporte de Aplicaciones Senior
hace 5 meses
Bogota, Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completoDescripción de la oferta - ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y...
-
Auxiliar de Soporte de Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia People Finders A tiempo completoEmpresa de tecnologia (fintech - pasarela de pagos), requiere tecnólogo en sistemas, con experiência en soporte de aplicaciones mínima de 6 meses, manejo de base de datos ejecución de querys, experiência en help desk. Horario de Lunes a viernes de 7 am a 5pm y sábados de 7am a 9am, disponibilidad de 1 semana al mes para trabajar hasta el domingo. se...
-
Analista Soporte Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoSerá el responsable de atender, prevenir y/o detectare incidentes y solicitudes de servicio en las aplicaciones definidas dentro del alcance del requerimiento **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I Orientación a Resultados I- novato novato novato novato novato ...
-
Analista Soporte Aplicaciones
hace 2 meses
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoSerá el responsable de atender, prevenir y/o detectareincidentes y solicitudes de servicio en las aplicaciones definidas dentro del alcance del requerimiento**Habilidades**- Actitud positiva IComunicación Efectiva ITrabajo en Equipo IGestión del conocimiento ICompromiso IOrientación a Resultados I-...
-
Coordinador Soporte de Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** 1. Experiência en industria de Seguros (Seguridad Social - Previsionales y Rentas) 2. Asegurar la gestión del servicio y...
-
Coordinador Soporte de Aplicaciones
hace 1 mes
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!**Responsabilidades y atribuciones**1. Experiência en industria de Seguros (Seguridad Social - Previsionales y Rentas)2. Asegurar la gestión del servicio y la...
-
Administradors Soporte de Aplicaciones Plsl
hace 5 meses
Bogota, Colombia Cinte Colombia A tiempo completoDescripción de la oferta - ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Administrador Soporte de Aplicaciones Ingeniería de Sistemas - Carreras Afines cono conocimiento en :Liderazgo Técnico en Soporte de Aplicaciones 2 años indispensable *Gestión y solución de Incidentes y problemas 3 años indispensable *Manejo de modelos de...
-
Analista de Aplicaciones Oficina de Tecnología de
hace 5 meses
Bogota, Colombia Hospital Universitario San Ignacio A tiempo completoProfesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o afines, con 2 años de experiência en administración de aplicaciones referente al desarrollo, monitoreo y soporte de aplicaciones. Indispensable inglés intermedio, certificación ITIL Foundation v3 y conocimiento general en tecnologías de HW, SW y comunicación, base de datos, sistemas...
-
Analista Help Desk Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo**¿Por qué nosotros?** - Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; buscamos un analista de soporte técnico (Help Desk, Mesa de Ayuda) TI con...
-
Gestor de Aplicaciones N2
hace 5 meses
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - ¿Tienes experiência de dos (2) años en Soporte de Aplicaciones N2?- Esta es tú oportunidad de trabajar con nosotros y laborar de la mano con una de las empresas más importantes del país en el sector de tecnología; si te quieres enfocar tú carrera y experiência en el mundo TI, este es tú lugar.**Rol**: - Gestor de...
-
Analista de Aplicaciones
hace 5 meses
Bogota, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completoImportante empresa del sector busca Profesional Graduado o estudiante últimos semestres en Ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines. Experiência de mínimo un (1) año en la gestión de procesos administrativos, operativos y de soporte aplicaciones. Nível básico de Inglés. Conocimiento en Motor de base de datos. Conocimiento en MULE y...
-
Analista de Aplicaciones
hace 2 meses
Bogota, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completoImportante empresa del sector busca Profesional Graduado o estudiante últimos semestres en Ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines. Experiência de mínimo un (1) año en la gestión de procesos administrativos, operativos y de soporte aplicaciones. Nível básico de Inglés. Conocimiento en Motor de base de datos. Conocimiento en MULE y...
-
Analista de Aplicaciones Ti
hace 5 meses
Bogota, Colombia UP SISTEMAS SAS A tiempo completoDescripción de la oferta **Empresa importante del sector de tecnología requiere**: - Analista de Aplicaciones TI - Objetivo: - El cargo tiene por objetivo administrar y controlar el uso de las aplicaciones de negocio, garantizando su disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento. - Requisitos: - Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas. - Con...