Analista de Soporte Nivel Ii

hace 1 mes


Medellín Antioquia, Colombia Sofka A tiempo completo

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Bienvenido a un equipo con un propósito claro**:"TRANSFORMAR** la vida de las personas siendo el aliado **TECNO**LÓGICO más confiable"

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**¿Qué encontrarás?**:
**Retos técnicos** y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
Un equipo conectado, enfocado en **tu bienestar físico y mental**.
**Cultura de mejora continua**, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
**KaizenHub**, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con **feedback**, mentorías y coaching a través de **Sofka U**. Será un reto y un juego a la vez
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**¿Qué buscamos?**:
Un **Analista de Soporte Nível II** que combine habilidades técnicas con una actitud enfocada en el cliente.

**Conocimientos requeridos**:
Experiência mínima de 2 años en soporte técnico Nível II o similar.
Conocimientos intermedios en redes: configuración y administración de routers, switches y VPN.
Habilidades en diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes y sistemas de tickets.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

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**Contrato a término indefinido** Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo

**Ubicación: Medellín, **nuestro espacio es más que una oficina; es un lugar donde crecemos juntos. Te esperamos **3 días a la semana** para conectar, compartir ideas y disfrutar de un buen almuerzo por nuestra cuenta.

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  • Medellín, Antioquia, Colombia Adage Tech SAS A tiempo completo

    **Analista de Soporte Bilingue B2 - Colombia** Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentos! Buscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **3 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que...


  • Antioquia, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Analista Operacion

    hace 7 días


    Medellín, Colombia Axity A tiempo completo

    Analista de operaciones Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Sofka A tiempo completo

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  • Medellín, Antioquia, Colombia Marsh A tiempo completo

    Somos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman. **Analista de Operaciones II** **¿Qué puedes esperar?** - Hacer parte del equipo de Marsh...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva II ...

  • Analista de Soporte

    hace 2 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia Soinfco A tiempo completo

    En **SOINFCO SAS**, estamos en búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo en Medellín con disponibilidad para viajar. Si tienes experiência y te motivan los retos tecnológicos, esta es tu oportunidad para trabajar en proyectos innovadores y ofrecer soluciones que impactan directamente en el éxito de nuestros...

  • Analista de Soporte

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia Infinivirt Technologies A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva, con atención al detalle y toma de decisiones. Tecnólogo o Profesional en Telecomunicaciones, Redes de Datos, Informática, Sistemas u otras profesiones afines con el cargo. Importante que tenga experiência de un año, desempeñando roles de soporte técnico con cumplimiento de níveles de...

  • Analista de Soporte

    hace 3 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector TI enfocado a empresas de transporte y logística, llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito ¡Postúlate! Objetivo del cargo: canalizar las solicitudes de todos los usuarios finales de...

  • Analista Soporte Ti

    hace 2 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte entusiasta y proactivo! Tu misión: Proporcionar asistencia en el proceso de atención, documentación, direccionamiento y seguimiento de solicitudes, novedades y requerimientos de soporte recibidos de los clientes de la compañía. Lo que necesitamos de ti: - Título como Técnico o Tecnólogo en Sistemas...

  • Analista de Soporte

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

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  • Analista de Soporte

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia American Technet A tiempo completo

    Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines con mínimo 6 meses de experiência certificable en soporte a usuario final (remoto y/o en sitio) Con mucha disposición, capacidades de servicio y atención. - Atender oportunamente los casos de soporte de manera presencial o remota *Documentar, categorizar y cerrar cada caso atendido de...

  • Analista de Soporte

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

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  • Analista de Soporte

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

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  • Medellín, Antioquia, Colombia Eia21 | Estudios E Ingeniería Aplicada Xxi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEia21 | Estudios E Ingeniería Aplicada Xxi busca incorporar a un ingeniero/a de soportes y análisis de flexibilidad para su oficina técnica en Bilbao.Funciones PrincipalesRealizar revisiones y análisis/cálculos de flexibilidad de sistemas de tuberías utilizando software de cálculo como CAESAR II o equivalentes, de acuerdo a la...

  • Soporte Al Cliente

    hace 4 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Floranext A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo - Soporte al Cliente - Nível de Entrada (Español/Inglés)** **Sobre Floranext** Floranext es el principal proveedor independiente de software para floristerías. Ofrecemos productos de comercio electrónico, punto de venta y propuestas para bodas/eventos a floristerías. El puesto es 100% remoto. **¿Eres a quien estamos buscando?**...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista de Soporte de Aplicaciones **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo, Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. - Indispensable **Tarjeta Profesional.**: - Experiência mínima de dos (2) años con conocimientos básicos en la** Herramienta Oracle SQL Developer y...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Soporte en 7 ciudades Bogotá, Medellín, Pereira, Cali, Ibagué, Barranquilla, Bucaramanga. - Gestión de incidentes, solicitudes en los negocios de alimentos cárnicos y comercial Nutresa. - Escalar incidentes o solicitudes directamente a los proveedores. - Gestión reposición de sim card, validación de consumo de datos, líneas en uso, líneas activas,...


  • Medellín, Antioquia, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte entusiasta y proactivo! Tu misión: Proporcionar asistencia en el proceso de atención, documentación, direccionamiento y seguimiento de solicitudes, novedades y requerimientos de soporte recibidos de los clientes de la compañía. Lo que necesitamos de ti: - Título como Técnico o Tecnólogo en Sistemas...


  • Medellín, Colombia Soinfco A tiempo completo

    **Objetivo del Cargo** Brindar soporte técnico avanzado en sitio para la resolución de incidentes y solicitudes de los usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas informáticos y el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLAs). **Responsabilidades principales** - Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con...