Soporte Al Cliente

hace 1 mes

Medellín Antioquia, Colombia Floranext A tiempo completo

**Oferta de Trabajo - Soporte al Cliente - Nível de Entrada (Español/Inglés)**

**Sobre Floranext** Floranext es el principal proveedor independiente de software para floristerías. Ofrecemos productos de comercio electrónico, punto de venta y propuestas para bodas/eventos a floristerías. El puesto es 100% remoto.

**¿Eres a quien estamos buscando?** ¿Estás buscando iniciar tu carrera formando parte de una dinámica startup tecnológica? ¿Te encantaría decir que las responsabilidades diarias de tu trabajo marcan una verdadera diferencia en los pequeños negocios locales? ¿Es importante para ti trabajar como parte de un pequeño equipo de grandes personas? ¿Quieres ver que tus ideas tengan un impacto en la industria floral global? Si estás dispuesto a hacer carrera dentro de nuestra empresa, te estamos buscando

**Sobre el Puesto** Amamos a nuestros clientes y nos esforzamos por proporcionar soporte general y técnico de alta calidad, personalizado, a nuestras floristerías. Si te apasiona compartir conocimiento y resolver problemas para nuestros clientes, este puesto es para ti

**Soporte al Cliente - Nível de Entrada (Español/Inglés)** Actualmente, estamos buscando un Especialista en Soporte al Cliente de nível de entrada para proporcionar soporte general y técnico personalizado y de alta calidad a nuestros clientes. Los requisitos básicos incluyen:

- Capacidad para trabajar a tiempo completo (40 horas por semana)
- Capacidad para conectarse con los clientes a través de un auricular de computadora en una red de internet estable
- Se requiere título universitario

**Habilidades Clave**
- Hablar Español/Inglés
- Disfrutar trabajar con personas
- Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas) y pasión por resolver problemas y ayudar a los demás
- Comodidad al aprender y trabajar con tecnologías en constante evolución
- Capacidad para empatizar con los clientes y escuchar de manera paciente y atenta
- Capacidad para diagnosticar con calma una variedad de problemas técnicos y ofrecer soporte técnico a los clientes
- Experiência en informática básica (por ejemplo, configuración de impresoras, soporte remoto es un plus)
- Experiência o interés en la industria floral es un plus

**Cómo Postularse**:

- Comparte tu experiência previa en roles de recepcionista o administrativos.
- Confirma tu aceptación del salario por hora ofrecido.
- Graba una introducción de 30 segundos sobre ti utilizando Vocaroo.
- Incluye tu ID de Skype en la solicitud.
- Prepárate para trabajar a tiempo completo durante el horario laboral de EE. UU.
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- Job Opening - Customer Support - Entry Level (Spanish/English)About Floranext

Floranext is the leading independent florist software provider. We offer florist e-commerce, point of sale, and wedding/event proposal products to flower shops. The role is **100% remote.**

**Are you who we are looking for?**
- Are you looking to launch your career working as part of a dynamic tech start-up?
- Would you love to say your day-to-day job responsibilities make a real difference with local small businesses?
- Is working as part of a small team of great people important to you?
- Do you want to see your ideas have an impact on the global floral industry?
- If you’re willing to grow your career within our company, we’re looking for you

About the Role

We love our customers, and strive to provide high touch, personalized, general and tech support to our flower shop customers. If you are passionate about spreading knowledge, problem solving for our customers, this role is for you

Customer Support - Entry Level (Spanish/English)

We’re currently looking for an entry level **Customer Support Specialist** to provide high touch, personalized general and tech support to our customers. Basic requirements include:

- Able to work full-time (40 hours per week)
- Able to connect with customers via a computer headset on a stable internet network
- Bachelors degree required

Key Skills
- Spanish/English proficiency
- Enjoy working with people
- Excellent communication skills (verbal and written), and a passion for problem-solving and helping others
- Comfortable learning and working with evolving technologies
- Able to empathize with our customers and listen patiently and attentively
- Able to calmly diagnose a variety of technical issues and offer technical support to customers
- Experience with basic computing - e.g. printer setup, remote support is a plus
- Experience or interest in the floral industry is a plus

**How to Apply**:

- Share your prior experience in receptionist or administrative roles.
- Confirm your acceptance of the offered hourly salary.
- Record a 30-second audio introduction of yourself using Vocaroo.
- Be prepared to work full-time during US hours.

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Analista de Soporte

    hace 5 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia American Technet A tiempo completo

    Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines con mínimo 6 meses de experiência certificable en soporte a usuario final (remoto y/o en sitio) Con mucha disposición, capacidades de servicio y atención. - Atender oportunamente los casos de soporte de manera presencial o remota *Documentar, categorizar y cerrar cada caso atendido de...

  • Líder de Soporte y Servicio Al Cliente con Inglés

    hace 4 horas

    Antioquia, Colombia Topem A tiempo completo

    **Requisitos**: Compañía experta en marketing digital y posicionamiento de música en plataformas virtuales busca para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administración, mercadeo, negocios o afines para asumir el cargo de Líder de soporte y distribución musical.Debe contar con nível de inglés B2 y mínimo 2...

  • Líder de Soporte

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Sofka A tiempo completo

    ¿ **Estás buscando nuevos desafíos** y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras **aprendes** constantemente? ¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro**:"TRANSFORMAR** la vida de las personas siendo el aliado **TECNO**LÓGICO más confiable"! **¡Prepárate y únete a esta aventura!**: **¿Qué encontrarás?**: **Retos...

  • Representante de Soporte al Cliente

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Buscojobs Colombia estamos buscando un Representante de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de clientes mediante comunicación telefónica o electrónica.Responsabilidades Principales: Brindar información sobre productos y servicios...

  • Analista de Soporte

    hace 5 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector TI enfocado a empresas de transporte y logística, llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito ¡Postúlate! Objetivo del cargo: canalizar las solicitudes de todos los usuarios finales de...

  • Auxiliar de Soporte

    hace 3 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector TI enfocado a empresas de transporte y logística, llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito ¡Postúlate! **Modalidad de trabajo**: Inhouse para empresa RETING - 100%...

  • Analista de Soporte

    hace 3 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector TI enfocado a empresas de transporte y logística, llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito ¡Postúlate! Objetivo del cargo: canalizar las solicitudes de todos los usuarios finales de...

  • Analista de Soporte

    hace 4 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector TI enfocado a empresas de transporte y logística, llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito ¡Postúlate! Objetivo del cargo: canalizar las solicitudes de todos los usuarios finales de...

  • Analista de Soporte

    hace 5 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia ControlT SAS A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector TI enfocado a empresas de transporte y logística, llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito ¡Postúlate! Objetivo del cargo: canalizar las solicitudes de todos los usuarios finales de...

  • Gestor de Soporte al Cliente Ágil

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto:"> ">Buscamos un Gestor de Soporte al Cliente ágil y motivado para unirse a nuestro equipo en CAMACOL - Cra 63 49a-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9. La persona seleccionada será responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional a nuestros clientes.">Responsabilidades:"> ">

  • Asistente de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Grupo Gioo A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el sector del servicio al cliente? Grupo Gioo está buscando a personas con una actitud proactiva y dinámica para formar parte de nuestro equipo como Asistente de Soporte al Cliente.Nuestro equipo trabaja juntos para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. En este papel, serás responsable de:Manejar...

  • Asesor Comercial de Soporte al Cliente

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Bleisor Solution A tiempo completo

    Detalles del PuestoNuestro equipo de Bleisor Solution busca a un asesor comercial de soporte al cliente para unirse a nuestra organización.Oportunidades y Ventajas* Ofrecemos un salario competitivo entre $1.743.000 y $2.500.000, dependiendo de la experiencia.* Nuestro horario de trabajo es de lunes a viernes, desde las 5 a.m hasta las 4 p.m., lo que te...

  • Asesor Bilingüe de Soporte de Cliente

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Teleperformance Colombia busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor Bilingüe de Soporte de Cliente. Este es una oportunidad ideal para aquellos que buscan iniciar una carrera de talla mundial.**Salario:** 3.500.000 COPDescripción del Puesto:El Asesor Bilingüe de Soporte de Cliente será responsable de brindar atención al cliente y resolver sus...

  • Asistente de Soporte Al Cliente

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Industrias Fantasía S.A.S A tiempo completo

    En Industrias Fantasía S.A.S., estamos buscando un Asistente de soporte al cliente apasionado y orientado a detalles para unirse a nuestro equipo en Girardota, Antioquia.Sobre la empresaNuestra compañía es líder en la industria y siempre busca profesionales que puedan ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.Descripción del puestoEl candidato...

  • Asesor Financiero De Soporte Al Cliente

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Descripción Del PuestoNuestra empresa requiere un especialista en soporte al cliente con experiencia en áreas financieras para unirse a nuestro equipo de trabajo. Se trata de una oportunidad excepcional para aquellos que buscan un reto desafiante y emocionante.Funciones Y Responsabilidades- Brindar asistencia técnica y apoyo a clientes sobre productos y...

  • Técncico de Soporte Tic

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Personyca S.A.S A tiempo completo

    **¡ESTAMOS BUSCANDO A NUESTRO TÉCNICO DE SOPORTE TIC!** **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiante de carreras relacionadas en sistemas, electrónica o telecomunicaciones. - Un (1) Año de experiência en cargos relacionados con soporte técnico en tecnología, informática, telecomunicaciones y gestión de mesas de ayuda. - **Deseable**: Cursos...

  • Analista Soporte Ti

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte entusiasta y proactivo! Tu misión: Proporcionar asistencia en el proceso de atención, documentación, direccionamiento y seguimiento de solicitudes, novedades y requerimientos de soporte recibidos de los clientes de la compañía. Lo que necesitamos de ti: - Título como Técnico o Tecnólogo en Sistemas...

  • Analista Soporte Aplicaciones

    hace 4 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte entusiasta y proactivo! Tu misión: Proporcionar asistencia en el proceso de atención, documentación, direccionamiento y seguimiento de solicitudes, novedades y requerimientos de soporte recibidos de los clientes de la compañía. Lo que necesitamos de ti: - Título como Técnico o Tecnólogo en Sistemas...

  • Analista de Soporte

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Soinfco A tiempo completo

    En **SOINFCO SAS**, estamos en búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo en Medellín con disponibilidad para viajar. Si tienes experiência y te motivan los retos tecnológicos, esta es tu oportunidad para trabajar en proyectos innovadores y ofrecer soluciones que impactan directamente en el éxito de nuestros...

  • Soporte Técnico Especialista en Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    CompañíaTeleperformance Colombia es un equipo experto en servicios empresariales digitales globales con presencia en 100 países y más de 500.000 empleados globalmente.Nuestra visión es ser el mejor lugar para trabajar, por lo que hemos sido certificados como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo por Great Place To Work.SueldoEl...