Agente Mesa de Ayuda

Nos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda **Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran**: Recepcionar llamadas. tickets Mantener a los clientes informados sobre los inconvenientes reportados Hacer una valoración inicial del problema, intentando resolverlo o remitirlo a otra área Administrar el ciclo de vida de los...

Tecnico en sistemas, para desempeñarse como agente de calidad con experiência en actividades de actualización, analisis y desarrollo de procedimientos, informes, seguimiento al cumplimiento de procedimientos en la mesa de ayuda de equipos tecnologicos. **Job Types**: Full-time, Contract **Salary**: From $1,100,000 per month Ability to...

Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Comunicación...

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, gestión de reportes y/o métricas,, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I ...

Descripción de la oferta **Rol**: - Técnicos de Soporte en Sitio Nível II (mínimo 4 agentes-Nível II) - Requisitos: - Tecnología en informática y telecomunicaciones, o tecnología en sistemas, o afines con tarjeta profesional. - Dos (2) años de soporte técnico a hardware y software habiendo participado como mínimo en un (1) proyecto de mesa de...

Te estamos buscando! En Tips seguimos creciendo y queremos sumarte a nuestro equipo: **Tareas**: Dar soporte técnico/funcional a los usuarios sobre las aplicaciones. Atender/resolver las incidencias que se reporten. Derivar incidencias a otros níveles de Soporte. Llevar los registros de las incidencias reportadas y hacer seguimiento a las derivaciones...

**Analista de Soporte Bilingue - Colombia** Buscamos para nuestro equipo Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **+2 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que poseas conocimientos y experiência...

¡EN **SOLVO GLOBAL** BUSCAMOS EL MEJOR TALENTO BILINGÜE EN MEDELLIN! **Posición: Agente bilingüe para chats.** **Horario **:Training de 7am a 5pm de Lunes a viernes y en operaciones deben tener disponibilidad de 6am a 12 de la noche de lunes a domingo, dos días off rotativos. **Remuneración competitiva** **Responsabilidades**: Brindar asistencia a...

Experiência. - Mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil. Competencias Personales. - Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita, trato agradable y orientación a la satisfacción de usuarios. - Capacidad de rápido aprendizaje. - Tolerancia al trabajo bajo presión. - Adaptación y...

¡EN **SOLVO GLOBAL** BUSCAMOS EL MEJOR TALENTO BILINGÜE EN MEDELLIN! **Posición: Agente bilingüe para chats.** **Horario **:Training de 7am a 5pm de Lunes a viernes y en operaciones deben tener disponibilidad de 6am a 12 de la noche de lunes a domingo, dos días off rotativos. **Remuneración competitiva** **Responsabilidades**: Brindar asistencia a...

Descripción de la oferta - Técnico, tecnólogo en sistemas o afines experiência en atención remota a usuario final mínima de 6 meses, conocimientos en ofimática (Excel, Word, Power point), soporte sistemas operativos Windows, buena atención al usuario ideal con conocimiento de metodología ITIL.- Funciones: atender los requerimientos técnicos del...

Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...

**Colombia | Tiempo completo | 2 a 4+ años de experiência | Salario competitivo | Remoto** **¿POR QUÉ APLICAR A TUILY?** Tuily es la primera FinTech Colombiana creada para PyMEs Colombianas. Trabajar en Tuily presenta una gran oportunidad de hacer parte de una iniciativa que pretende retar a los procesos anticuados y burocráticos de los bancos. Harás...

**Descripción del puesto** Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. **Habilidades** - negociación I Orientación a Resultados II Pensamiento...

Cargo: Tecnico o técnologo en sistemas **Requisitos**: Formación académica: Tecnólogica de sistemas (debe contar con acta y diploma de grado) Experiência: mínimo 1 años (certificado) Edad: Entre 23 a 35 años Indispensable contar con licencia de conducción y moto. En capacidad de realizar: - Soporte Técnico en sitio en diferentes empresas del...

**¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Cargo**: Representante de...

**PROPÓSITO**: **Realizar los procesos de las nóminas asignadas en cuanto a la administración de novedades, análisis de información, administración de la seguridad social y liquidación para el pago, asegurando los níveles de calidad, oportunidad y nível de servicio acordados con los clientes.** **RESPONSABILIDADES**: **Procesar y pagar...

ULY iTe gusta tener excelentes condiciones laborales, aquí está la oportunidad. ¡Aprovéchala! ¿Tienes un nível de inglés avanzado? (85% o más) No tendrás que vender, no tienes que llamar a nadie a ofrecer nada, tu única tarea es ser asistente en carretera, recibir llamadas de personas que tienen inconvenientes con sus vehículos, y necesitan de...

**Importante**: indicar en el asunto el cargo al que aspira. Formación académica: Profesional Universitario en el área de Informática, Sistemas, Computación Electrónica, Telecomunicaciones o sus equivalentes, más especialización en el área o redes y comunicaciones de por lo menos un (1) año de duración.. Conocimientos. Administración de...