Agente de Mesa de Servicio

hace 3 semanas


Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

Descripción de la oferta
- Técnico, tecnólogo en sistemas o afines experiência en atención remota a usuario final mínima de 6 meses, conocimientos en ofimática (Excel, Word, Power point), soporte sistemas operativos Windows, buena atención al usuario ideal con conocimiento de metodología ITIL.- Funciones: atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) descartes de primer nível y asesorías tecnológicas, disponibilidad para rotación en horarios 7x24 de lunes a viernes (turnos de 8 horas máximo) con 1 día de descanso a la semana, flexibilidad de trabajar en casa (alternado, algunas veces en la sede), turnos rotan cada semana con posibilidad de intercambio en la operación.- Funciones: Gestionar, tomar decisiones y solucionar los problemas que impactan el producto y/o servicios de forma oportuna y diligente, velar por la satisfacción del cliente y del grupo encargado, diseño de malla de turnos y reporte de novedades.Postularme ahora

Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.

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  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente Mesa de servicio / Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de seis (6) meses en **atención remota a usuario final.**: - Conocimientos en ofimática** (Excel, Word, Power point), soporte sistemas operativos Windows, buena atención al...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Colombia Educar editores S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector editorial requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Mesa de Ayuda, Técnico o Tecnólogo de Sistemas, electrónica, Sistemas de Información con mínimo 6 meses de experiência en mesa de ayuda y con conocimientos técnicos de soporte remoto y experiência en atención y servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Colombia Escuela de Ingeniería de Antioquia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

  • Agente Educativo

    hace 4 días


    Colombia CENTRO DE DESARROLLO COMUNICARIO VERSALLES A tiempo completo

    VACANTE: AGENTE EDUCATIVO ZONAS: GENOVA, CORDOBA PERFIL: Profesional en el área de ciencias de la educación con titulación en educación de primera infancia, educación inicial, pedagogía infantil, educación infantil o educación preescolar en el marco de lo establecido en la resolución 02041 de 2016 con un (1) año de experiência profesional directa...


  • Colombia Teclino SAS A tiempo completo

    El **Agente de Servicio al Cliente** en Rivalo, es parte del equipo de atención al cliente y responsable de realizar todas las labores principales relacionadas a la operación de esta área, atendiendo a clientes de todos los mercados, trabajando directamente con los clientes a través de chat y correo electrónico para ayudar en sus dudas referentes a...

  • Agente Educativo

    hace 4 semanas


    Colombia CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO VERSALLES A tiempo completo

    **VACANTE**: AGENTES EDUCATIVOS MODALIDAD INSTITUCIONAL-FAMILIAR **ZONAS**: CORDOBA-BARCELONA-CALARCA-GENOVA-TEBAIDA-CIRCASIA-MONTENEGRO-QUIMBAYA-ARMENIA-FILANDIA **PERFIL**: Profesional en el área de ciencias de la educación con titulación en educación de primera infancia, educación inicial, pedagogía infantil, educación infantil o educación...


  • Colombia Seligo A tiempo completo

    En Séligo Tech (Agencia de reclutamiento) estamos ayudando a uno de nuestros clientes más reconocido a nível nacional e internacional del sector (cadena de hoteles) **Requisitos**: Jornada Laboral: 8 Horas Diarias / 47 Semanales. Asistente de Mesa y Bar Ubicación: Medellín, Colombia **Requisitos**: Bachiller o Técnico en Mesa y Bar. Conocimientos...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...

  • Mesero-asesor de Mesa

    hace 4 semanas


    Colombia GoldTalent Soluciones A tiempo completo

    FUNCIONES DEL CARGO - Atención al cliente presencial y vía WhatsApp. - Preparación de bebidas. - Almacenamiento e inventario. - Manejo de caja. - Mantenimiento y limpieza del establecimiento. - Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos. **Perfil**: Buscamos una persona ágil, dinámica, propositiva, comprometida, empática, versátil, colaboradora,...


  • Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Tenemos excelentes beneficios para ti!. Aplica ya como agente de servicio al cliente bilingüe de contact center y empieza a trabajar en los mejores sites de la ciudad.Condiciones - Horarios: entrenamiento: 6am a 2pm, Lunes a Viernes operaciones: franja de 9am a 10pm, 42hrs semanales - Salario: $2.200.000- Site: Connecta (Ac. 26 #92-32), Bogotá.Requisitos:...


  • Colombia Unicity USA Inc A tiempo completo

    **Descripción de empleo** ¡Unicity Internacional es una empresa de salud y bienestar con la misión de mejorar la vida de las personas en todo el mundo! En Unicity Internacional estamos en búsqueda de asesores/agentes comerciales para hacer parte del equipo de servicio al cliente en Bogotá, enfocados hacia los mercados latinos de Estados Unidos, Canadá...


  • Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo

    **Cargo: Agente servicio al cliente bilingüe Ventas** **Medellín** Rango salarial 2.000.000 a 3.500.000 + variables y comisiones Importante empresa requiere agentes de servicio al cliente bilingües **(B2**) con experiência de 6 meses en el cargo, dentro de sus principales funciones esta recepción de llamadas, resolución de solitud en la gestión de...


  • Colombia solvo Global A tiempo completo

    !En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües! **Posición: Chat Agent** **Funciones**:Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de chat, frente a solicitudes, inquietudes y observaciones en torno a vuelos y viajes. **Horario**: Disponibilidad 24/7 dos días...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Colombia COMPLEMENTOS HUMANOS A tiempo completo

    Empresa importante del sector de servicios y cemento, requiere para su equipo de trabajo minimo persona Técnica en Servicio al cliente, Contabilidad, Finanzas, Comercio/Negocios, Administración o afines para desempeñar el cargo de GESTOR(A) LIBERACION MESA AYUDA COMERCIAL en Medellín, debe tener conocimientos preferiblemente en Servicio al cliente,...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Colombia Alfa Psicología A tiempo completo

    **Estado**: Abierta **Vacantes disponibles**:1 **Ciudad**:Medellín - Antioquia **Formación académica**:Técnico o tecnólogo en carreras de telecomunicaciones, redes de datos y afines. **Salario**:$1´394.194 + auxilio transporte + prestaciones sociales + horas extras. **Sector empresa**:Servicios de internet, telefonía y...


  • Colombia Xolit SAS A tiempo completo

    **Únete a Nuestra Revolución de Servicio: Coordinador de mesa de soporte** **Xolit** es una empresa multinacional líder en innovación, que busca un Coordinador de meta de soporte para liderar y transformar nuestra dinámica de servicio. ¿Listo para marcar la diferencia? Descubre más en nuestras paginas. Como Coordinador de Servicio Continuado, serás...


  • Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo

    **Medellín** **Rango salarial 2.000.000 a 3.500.000 + variables y comisiones** Importante empresa requiere agentes de servicio al cliente bilingües (**B2**) con experiência de 6 meses en el cargo, dentro de sus principales funciones esta recepción de llamadas, resolución de solitud en la gestión de llamadas, manejo de aplicativos, registro de...


  • Colombia Exela A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...