Activation Specialist
hace 3 meses
En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común**:mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas**. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, nuestro crecimiento es imparable
**¿A quién buscamos?**
Como Activation Specialist, desempeñarán un papel clave en la satisfacción y retención de los clientes. Tu principal responsabilidad será guiarlos a través del proceso de activación del software, asegurándote de que experimenten su valor y lo utilicen de manera efectiva para mejorar las operaciones en sus clínicas.
**¿Qué harás?**
- Asegurar que las métricas relacionadas con los tiempos se mantengan dentro de un buen margen, trabajando con cualquier tipo de cliente dentro de la cartera.
- Cumplir la meta de activación exitosa de clientes para disminuir el churn temprano.
- Entender las expectativas de los clientes para guiarlos hacia un proceso de activación exitoso.
- Proporcionar orientación experta sobre las funcionalidades del software, y prácticas recomendadas a los usuarios para lograr un onboarding exitoso.
- Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación ofreciendo apoyo proactivo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software.
- Recopilar feedback de clientes que permitan la optimización del proceso de activación y de funcionalidades del software.
- Uso constante de herramientas de aprendizaje adicionales durante el proceso de activación, como artículos del centro de ayuda, videos, etc.
- Hacer seguimiento a través del pipeline y de las distintas tareas de gestión generadas para transmitir el valor de la plataforma a sus negocios.
**¿Qué buscamos?**
- Profesional en Áreas de Administración, Administración de Servicios, o de la salud.
- Al menos un año trabajando en el área de clientes, como asesor de onboarding, postventa o customer success.
- Buen manejo del CRM y puede utilizar sus funciones avanzadas para gestionar la información del cliente.
- Puede realizar análisis de datos simples, pero tiene dificultades para extraer insights significativos.
**Nos resultaría interesante si cuentas con...**
- Experiência en un SaaS relacionado al área de la salud
**¿Qué tenemos para ti?**
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos un** **seguro complementario de salud.
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Site Activation Specialist
hace 3 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia IQVIA A tiempo completo**Job Overview** Under moderate supervision, executes the feasibility, site identification regulatory, start-up, and maintenance activities in accordance with regulations, SOPs, and project requirements at the regional, or country level. Prepares and manages site documentation; reviews and negotiates site documents and contracts with sites and sponsors;...
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Sr Site Activation Specialist
hace 3 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia IQVIA A tiempo completo**Job Overview** Perform tasks at a country level associated with Site Activation (SA) activities in accordance with applicable local and/or international regulations, standard operating procedures (SOPs), project requirements and contractual/budgetary guidelines. May also include maintenance activitie. Developing professional individual contributor who...
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Activation Specialist
hace 3 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Healthatom A tiempo completoEn Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.- Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas....
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Regional Marketing Specialist
hace 4 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Gallagher A tiempo completo**Introducción**: Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje,...
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Social Media Specialist
hace 4 semanas
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Red Bull A tiempo completo**Company Description**: When Red Bull was founded in Austria in the mid 1980s, it marked the launch of not only a new product but also a unique marketing concept. The first can of Red Bull was sold in Austria in 1987, creating a whole new product category - Energy Drinks. Today, Red Bull operates in over 175 countries, selling over 11.5 billion cans...
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Media Activation Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia LLYC A tiempo completoLLYC es una firma global de Corporate Affairs y Marketing, que trabaja como partner de sus clientes en materia de creatividad, influencia e innovación, con el objetivo de hacer crecer y proteger el valor de sus negocios, convirtiendo cada día en una oportunidad para nutrir sus marcas. Somos especialistas en colaborar con el cliente para construir relatos...
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Rgm Specialist Andean Cluster
hace 2 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Mondelēz International A tiempo completo**Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** You help execute the revenue management workstream to help us optimize the return on investment on our trade spend activities. **How you will contribute** You will: - Work with customer teams to...
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Regulatory Operations Specialist
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Medtronic plc A tiempo completoJob OverviewThis role is an excellent opportunity for a skilled Regulatory Operations Specialist to drive collaboration in interconnected processes, GTS strategy activation and implementation, and support/lead transformational projects. The position is remote based in Colombia.About the RoleThe Senior Regulatory Operations Specialist will be responsible for...
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Activations Specialist
hace 3 semanas
Bogotá, Colombia INGEPSY A tiempo completoAbout The Role : Our SpendHound product is quickly growing, and we are scaling our internal operations to support new customer growth and onboarding. We are looking for an Activation Specialist to join our SpendHound team and manage the customer integration process and facilitate the customer handoff between Sales and Customer Success. Candidates must...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completoJob Title: Digital Marketing and E-Commerce Technical Support SpecialistLocation: Remote (EST Time Zone)We are offering a competitive salary of up to $1500 USD per month for this exciting opportunity.About the Role:We are seeking an experienced IT Support specialist to join our team at Ingepsy. As a Digital Marketing and E-Commerce Technical Support...
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Wme Specialist
hace 6 días
Bogotá, Colombia Kyndryl A tiempo completoWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...
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Cloud Specialist
hace 5 días
Bogotá, Colombia Kyndryl A tiempo completoAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role We are...
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Digital Campaign Optimization Specialist
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Publicis Groupe A tiempo completoPublicis Global Delivery OverviewWe are the talent powerhouse of Publicis Groupe, a global communications group with over 1,700 passionate employees in LATAM. Our team is dedicated to delivering outstanding work for prominent clients worldwide.About the RoleThe Digital Campaign Optimization Specialist will be responsible for managing and optimizing online ad...
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IT Support Specialist for E-commerce Operations
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completoJob Title : IT Support Specialist for E-commerce OperationsLocation : Remote (EST Time zone)Estimated Salary : up to $1,500 USD per monthWork Schedule : Tuesday - Saturday, 11:00 AM to 7:00 PM (EST)Company Overview : Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international...
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Regulatory Operations Specialist for Medical Technology
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Medtronic A tiempo completoAt Medtronic, a global leader in healthcare technology, you can embark on a lifelong journey of exploration and innovation, making a meaningful impact on people's lives. Our mission to alleviate pain, restore health, and extend life unites a diverse team of passionate professionals.About the RoleWe are seeking an experienced Senior Regulatory Operations...
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Technical Specialist Wme
hace 6 días
Bogotá, Colombia Kyndryl A tiempo completoWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...
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Specialist Wme Oracle
hace 6 días
Bogotá, Colombia Kyndryl A tiempo completoWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...
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Regulatory Operations Expert
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Medtronic A tiempo completoAt Medtronic, we're driven by a mission to alleviate pain, restore health, and extend life. As a Senior Regulatory Operations Specialist, you'll play a critical role in championing healthcare access and equity for all.About the RoleThis is an exciting opportunity to lead with purpose and drive collaboration in interconnected processes, strategy activation,...
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Ecommerce Technical Support Specialist
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INGEPSY A tiempo completoINGEPSY is seeking a skilled Ecommerce Technical Support Specialist to join our team. This role involves providing real-time assistance to students via Zoom during office hours, ensuring they receive the support they need to overcome technical challenges while building and managing their online stores.Key Responsibilities:Host office hours via Zoom from...
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Audience Development Specialist
hace 4 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia EnsembleIQ A tiempo completo**About the Role**:The EnsembleIQ Audience Development department is responsible for strategic planning and execution to acquire, engage and retain targeted audience members. You will be an integral member of the team, primarily responsible for building and managing audience data sets and reports and supporting the creation of strategies to inform audience...