Service Manager Latam

hace 4 semanas

Bogota, Colombia Modern Talent Hub A tiempo completo

En **Modern Talent Hub** queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria **Tecnológica en América Latina y Europa**, y por eso necesitamos de profesionales como tú.

**¿Te gustaría trabajar para una consultora internacional, con presencia a nível mundial y líder en la implementación de soluciones CX?**

Buscamos** un(a) Service Manager - **Soluciones Salesforce (SFDC)** - **con amplia experiência coordinando equipos de responsables técnicos y arquitectos para asegurar la agilidad y cumplimiento de los hitos del Servicio.

**Que haga sus funciones desde cualquier país de Latinoamérica dando soporte a los diferentes países de LATAM en remoto. **Y con contratación en modalidad "contractor/freelance". Y dedicación 100% en exclusiva a este proyecto.**

Para una consultora líder y especializada en la implementación de soluciones y proyectos de transformación digital y CX. Puntera en innovación e integrando las últimas tecnologías. Partner Gold de Microsoft con proyectos y sedes en Latinoamérica, Europa y África...

***Responsabilidades y deberes**
- Definir y monitorizar los hitos y actividades del Servicio.
- Facilitar la resolución de las incidencias, especialmente aquellas que impactan de manera global al funcionamiento del Servicio y en los SLA.
- Identificar las prioridades a nível tecnológico y de negocio.
- Ayudar a la auditoria y revisión de los procesos y aplicaciones acorde a la planificación de los Desarrollos.
- Ayudar al cumplimiento de los procesos estándar, políticas y mejores prácticas del Servicio.
- Planificar los hitos y actividades del Servicio de manera local o regional.
- Liderar los comités de seguimiento de los Servicios en los que esté involucrado.
- Alinear con el responsable de negocio las necesidades del Servicio.
- Coordinar los responsables técnicos y el arquitecto Salesforce para asegurar la agilidad y cumplimiento de los hitos del Servicio.
- Reportar al Responsable del Servicio y escalar los problemas bloqueantes.
- Seguimiento del día a día de las tareas de los países.
- Dailies con el equipo técnico (LATAM y España).

**Requisitos**
- ** Experiência** superior a 3 años en un rol similar - Service Manager, multi-país, soluciones Salesforce.

**Es un plus si tiene (no excluyente)**:

- ** Nível avanzado o bilingüe de portugués.**

**Habilidades**
- Trabajo en Equipo.
- Orientación a cliente.
- Comunicación efectiva con clientes externos e internos.
- Búsqueda constante por la excelencia.

**Beneficios**
- ** Salario competitivo.**:

- Formar parte de una compañía líder con proyectos en principales empresas y organizaciones de Latinoamérica.
- Formar parte de un** área de crecimiento y estratégica de la empresa.**:

- Posibilidad de participación en proyectos i**ntegrando últimas tecnologías y soluciones líderes** (Microsoft, Salesforce, Celonis, etc.)

***¿Quiénes somos?**

**Modern Talent Hub **es una plataforma de empleo y certificación patrocinada por Microsoft, concebida para que los profesionales de TI de todos los níveles de experiência puedan acceder a trabajos con partners de Microsoft en América Latina y Europa.

**Consideraciones sobre esta oferta**

**Modern Talent Hub** integrará tu hoja de vida al programa, permitiendo que tu perfil pueda ser evaluado y considerado por nuestro equipo de Recursos Humanos para este u otros proyectos. Por eso es indispensable que tengas tu perfil completo y actualizado.

  • Service Manager

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Juniper Networks A tiempo completo

    **Service Manager / Service Delivery Manager - Latam** Primary location: Bogotá, Colombia Other possible locations (to be considered): Buenos Aires, Argentina; São Paulo, Brazil As a Service Manager / Service Delivery Manager you will be the single point of contact for all service-related matters, managing overall health of assigned customer accounts in...

  • Customer Service Manager Latam

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130 years. Regardless of your race, belief, sexual orientation, religion or any other trait, YOU are welcome in all open positions at the largest...

  • Remote Service Coordinator

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia HireLATAM A tiempo completo

    **WE ARE HIRING**: **Remote Service and Repair Manager (LATAM)** 9 am to 5 pm EST (Monday through Friday) **Overview**: Are you an organized, customer-oriented professional with a knack for smooth operations? We're searching for a Service and Repair Manager for our roofing company. In this key role, you'll manage the life cycle of our repair projects from...

  • Customer Service Manager Latam North

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Vestas A tiempo completo

    Vestas LATAM is responsible for developing these markets in terms of sales, project installation, and Service. Customer Service Manager Latam North will be part of Service team for LATAM North sub region. **Responsibilities** As a Customer Manager, you will be responsible for the revenue of your own customer portfolio. As the main Vestas contact for your...

  • Service Account Manager Latam

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia AXA A tiempo completo

    En AXA Partners Colombia estamos en búsqueda de Service Account Manager LATAM en la ciudad de Bogotá - Colombia bajo un esquema hibrido. El objetivo de este rol, es la supervisión y gestión del servicio de la cartera de productos de AXA Life & Health Reinsurance Solutions (ALHRS) en la región de LATAM (Latinoamérica) enfocado en gestionar la calidad...

  • Technical Account Manager

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Radware Bot Manager A tiempo completo

    Technical Account Manager - (2400001S) The Technical Account Manager will be responsible for the customers in North America and their activities related to the managed services. The technical account manager will represent the customer inside Radware and will act as the focal point and escalation manager. This position will work in front of customers to...

  • Service Manager

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Sapiens A tiempo completo

    **Service Manager**: - Req ID: 53705- Location: Bogota, CO**About Sapiens** Sapiens International Corporation (NASDAQ and TASE: SPNS) empowers the financial sector, with a focus on insurance, to transform and become digital, innovative and agile. Backed by 40 years of industry expertise, Sapiens offers a complete insurance platform, with pre-integrated,...

  • Service Manager

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia ABB A tiempo completo

    **Service Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on...

  • Online Sportsbook Manager Latam

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Betsson Group A tiempo completo

    **BOGOTA** - COMMERCIAL**ONLINE SPORTSBOOK MANAGER LATAM**: **SPORTSBOOK MANAGER LATAM**: As a sportsbook manager for Latam, you will be passionate about sports, you will have experience working commercially with sports betting and you will be structured in the way you work. In this role you will be part of a team focused on creating the best Sportsbook...

  • Regional HR Manager Latam

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Betsson Group A tiempo completo

    **BOGOTA** - HR & OFFICE**REGIONAL HR MANAGER LATAM**: **HR MANAGER LATAM** - RECRUITER - SONYA REILLY**Exciting HR Leader opportunity at Betsson LatAm Hub in Bogotá!** Are you passionate about people and driven by a positive workplace culture? Do you thrive in dynamic international environments where your skills can make a tangible difference? If so,...

  • Latam Technical Manager

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Vantage Specialty Chemicals A tiempo completo

    Vantage is a leading supplier of naturally derived specialty ingredients and formulations that cater to the evolving needs of industrial and consumer markets. Through our chemistries, our customer focus and our global footprint, we are ENABLING TOMORROW’S SOLUTIONS TODAY. As a company on the move, you’ll be working as part of a collaborative team and...

  • Latam Technical Manager

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Vantage Specialty Chemicals A tiempo completo

    Vantage is a leading supplier of naturally derived specialty ingredients and formulations that cater to the evolving needs of industrial and consumer markets. Through our chemistries, our customer focus and our global footprint, we are ENABLING TOMORROW’S SOLUTIONS TODAY. As a company on the move, you’ll be working as part of a collaborative team and...

  • Revenue Manager Latam

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia TAPTAP Digital A tiempo completo

    **Quiénes Somos** **Por qué Taptap** Somos únicos porque Taptap reúne la creatividad analítica, la innovación, los desafíos ambiciosos y el trabajo en equipo. Nuestro objetivo es vincular el marketing físico y digital. Todo ello, a nível global. Desde nuestra fundación, adoptamos un enfoque centrado en móviles en el desarrollo de soluciones de...

  • Project Manager

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Sagan A tiempo completo

    **Job Position: Project Manager - Latam** **Location**: Remote (EST Timezone) **Work Schedule**: Monday - Thursday, 9 AM to 5 PM EST Join our team as a Project Manager and contribute to the growth of our Project Management Team in implementing nationwide Green Energy & Sustainability projects. As a key player in our company's success, you'll have the...

  • Digital Solutions Service Supervisor Latam

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Werfen A tiempo completo

    **Job Overview**: - Post Date - June 1, 2023 - Number - WEBCO-2023-000003 - Job Function - IT - Location - Bogotá - Country - Colombia **About the Position**: **Job Summary** This position is part of the LatAm Digital Solutions team located within the Latin America Region and provides numerous support and supervisory activities to the LatAm IT...

  • Sportsbook Manager Latam

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Betsson Group A tiempo completo

    **SPORTSBOOK MANAGER, LATAM**: As a sportsbook manager for Latam, you will be passionate about sports, you will have experience working commercially with sports betting and you will be structured in the way you work. **WHAT'S IN IT FOR YOU?**: You'll get the opportunity to work in an international environment, at a 100% digital company that is the market...

  • Latam Operations Manager

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Talentus A tiempo completo

    **Abierto solo a Bogotá, Colombia** **¡En Talentus estamos en búsqueda de tu perfil!** Somos una empresa estadounidense con presencia en LATAM y con experiência en el área de near-shore outsourcing, tecnología, desarrollo de software, educación y transformación digital. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de **01** **LATAM Operations...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Sagan A tiempo completo

    **Job Title: Customer Service Representative - Latam** **Location**:Remote (EST Timezone) **Work Schedule**:Monday - Friday, 7 AM to 4 PM EST The Customer Service Representative plays a vital role in ensuring customer satisfaction by booking service appointments and handling inquiries with professionalism and empathy. This position requires a team player...

  • Service Manager- Psp

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Kushki A tiempo completo

    **¡Nuestra aventura como Unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como Nación!** Atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de Conectar Latam con Pagos. **Service Manager PSP & ACQUIRING**: El propósito principal de este...

  • Customer Service Manager, Located in Bogotá

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity. Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130...