Controller- Back Office

hace 4 días


Bogota, Colombia FINLECO BPO SAS A tiempo completo

Finleco BPO requiere para su equipo de trabajo un CONTROLLER

Nível educativo: Bachiller, técnico en Sistemas de Gestión o carreras afines
Experiência: Mínimo 6 meses de experiência en servicio al cliente, monitoreos, seguimiento a actividades, proyectos.
Disponibilidad de contratación inmediata

Manejo del aplicativo Vicidial y Elastix para monitoreo de llamadas
Manejo de Excel

**Funciones Principales**

Capaz de discriminar, analizar, sistematizar, estructurar datos numéricos, estadísticos o financieros.
Buscar, recibir y brindar retroalimentación teniendo en cuenta las habilidades, fortalezas y debilidades de sí mismo y de otros en el trabajo.
Generar el reporte de ausentismo
Verificar las bitácoras con la justificación de las pausas de los asesores
Realizar monitoreo focalizado a los agentes conforme a las novedades emitidas por los coordinadores,
Reportar los errores fatales evidenciados en el monitoreo y el uso indebido de las pausas.
Generar alarmas en tiempo real de los tiempos de pausa, al equipo de formación
Verificar si el agente cumple con la reposición de tiempo, de los permisos otorgados por el área de gestión humana.
Organizar y socializar la malla de turno con los asesores.

**Condiciones de la Oferta**
1. Contrato por obra o labor
2. Salario Mínimo + prestaciones de ley + $300.000 bonificación.
3. Comisiones por cumplimiento de productividad.
4. Horario de Lunes a jueves 7:30 am - 5:00 pm, Viernes 8:00 am - 5:00 pm y Sábado 8:00 am - 2:00 pm
5. Bono de alimentación por permanencia

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar: cra. 30 con 68, cerca de la estación de Transmilenio de la Av. Chile.

Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Back Office

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Active World Tech S.A.S A tiempo completo

    **TRABAJO 100% PRESENCIAL CONTRATACIÓN INMEDIATA Y DIRECTA CON LA EMPRESA.** **OFRECEMOS** - Horario de LUNES A VIERNES de 10:30 am a 8:30 pm. - Parqueadero para moto y bicicleta totalmente gratis. - Salario $2.000.000. **Requisitos**: - 1 año de experiência como back office. **RESPONSABILIDADES** - Evaluar los KPI, las campañas y los mercados de la...

  • Back Office

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Level Markets Service Export A tiempo completo

    _**¿Estás buscando empleo y deseas tener nuevos retos a nível profesional? Únete al equipo de Level Markets Service Export en Bogotá, Colombia.**_ **Requisitos**: - Profesional en Administración de Empresas, Economía, Finanzas o afines. - Nível de inglés Intermedio-Avanzado y español. - Al menos 1 año de experiência como back office en el...

  • Analista Back Office

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia Active World Tech S.A.S A tiempo completo

    **TRABAJO 100% PRESENCIAL CONTRATACIÓN INMEDIATA Y DIRECTA CON LA EMPRESA.** **OFRECEMOS** - Horario de LUNES A VIERNES de 10:30 am a 8:30 pm. - Parqueadero para moto y bicicleta totalmente gratis. - Salario $2.000.000. **Requisitos**: - 1 año de experiência como back office. **RESPONSABILIDADES** - Evaluar los KPI, las campañas y los mercados de la...

  • Analista Back Office

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Active World Tech S.A.S A tiempo completo

    **TRABAJO 100% PRESENCIAL CONTRATACIÓN INMEDIATA Y DIRECTA CON LA EMPRESA.** **OFRECEMOS** - Horario de LUNES A VIERNES de 10:30 am a 8:30 pm. - Parqueadero para moto y bicicleta totalmente gratis. - Salario $2.000.000. **Requisitos**: - 1 año de experiência como back office. **RESPONSABILIDADES** - Evaluar los KPI, las campañas y los mercados de la...


  • Bogota, Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...


  • Bogota, Colombia Corporate American Solutions LLC A tiempo completo

    Hola! Desde Cariola Group, buscamos a personas que tengan ganas de desarrollarse como Back Office Call Center. Nuestra empresa promueve la salud ofreciendo productos de origen natural. Con matriz en la ciudad de Miami, Florida contamos con más de 350 empleados alrededor del mundo. Somos pioneros de la Medicina Natural en el Mercado Hispano en EEUU, con...


  • Bogota, Colombia TMF Group A tiempo completo

    **Job no**: 570999 **Work type**: Full time **Location**: Bogota, Colombia **Categories**: Internal Finance **Office Location**: Colombia **About TMF Group** TMF Group helps its clients operate internationally and ‘belong’ wherever they are in the world.We do this by making sure they are properly set up to do business in any country and compliant...


  • Bogota, Colombia Consultoría Lucy Rolón A tiempo completo

    Importante empresa prestadora de servicios ubicada en EEUU, solicita para su equipo de trabajo Analistas BACK OFFICE, personal proactivo, estudiantes en carrera universitaria en Administración de Empresas, Ingeniera Industrial, tecnólogo en gestión documental, donde el estudiante tenga habilidades de atención al cliente, call center, manejo de Excel y...


  • Bogota, Colombia Sanna A tiempo completo

    Multinacional, se encuentra en búsqueda de técnico, tecnólogo o estudiante, con un año certificado reciente, desempeñando el cargo de Back Office, en empresas call center, con Excel intermedio, para desempeñar funciones como: 1Gestión del WhatsApp institucional de retención USMP 2 Análisis, gestión y resolución de casos académicos,...

  • Back Office Operation

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Position**:Back Office Operation **City**:On site - Bogotá **Schedule**: Monday to Friday 7:30 a.m. - 4:30 p.m. **Remuneration**: $3'000.000 - 3'700.000 **Job description**: This role, will be responsible for managing all aspects of the import process, from coordinating with overseas suppliers to ensuring timely delivery to domestic...

  • Back Office Support

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia HUBTEK A tiempo completo

    **Description**: **Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our **Talent and Technology** services. We have been impacting the world **since 2018** and we want to keep...


  • Bogota, Colombia Viajes el Corte Inglés A tiempo completo

    **Viajes El Corte Inglés** es una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países y estamos en búsqueda de talento para la ciudad de **Bogotá**. Buscamos un **Asesor/a Back Office **para nuestra gerencia **Vacacional**, que tenga ganas de hacer su carrera profesional mucho más competitiva a través de todo nuestro programa de...

  • Back Office Comercial Lm

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia AFYDI A tiempo completo

    **Título Del Cargo**:BACK OFFICE COMERCIAL **Formación**:Tecnólogo o Profesional en administración, ingeniería y carreras afines. **Descripción del empleo**:Garantizar la experiência del cliente, a través de procesos agiles que permitan, no sólo la atención de las necesidades de nuestros clientes, sino anticiparnos a ellas, manteniendo una...


  • Bogota, Colombia Extras A tiempo completo

    Reconocida entidad financiera se encuentra en búsqueda de Analista Backoffice para el área de tesorería, Experiência de mínimo 1 año en puestos relacionados con las áreas de Mercado de Capitales, Tesorería y/o Comisionistas de Bolsa, ejecución de monitoreo y respuesta oportuna a las investigaciones y casos recibidos a través de Swift y Correo...


  • Bogota, Colombia Tactical Back Office A tiempo completo

    Must have an excellent Spanish and English communication and comprehension skills, both written and spoken - Experience in customer service field such as customer service, helpdesk, technical support, collection or billing - Open to fresh graduates with fluency on Spanish and English language - Willing to start asap

  • Commercial Controller

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia L'Oreal A tiempo completo

    Cada día desafiamos los límites de las estrategias de comunicación tradicionales y digitales con una chispa de auténtica creatividad. L'Oréal evoluciona para ser aún más dinámica, centrándose en todo lo que los datos y el conocimiento pueden ofrecer. El objetivo final es transmitir emociones únicas y reales a través de experiências de marca...

  • Back Office Specialist

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia HUBTEK A tiempo completo

    **Description**: **Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our Talent, Technology, and Training services. We have been impacting the world **since 2018** and we want to...

  • Back Office Specialist

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia HUBTEK A tiempo completo

    **Description**: **Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our** Talent, Technology, and Training** services. We have been impacting the world **since 2018** and we want to...


  • Bogota, Colombia JPMorgan Chase & Co A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION** JPMorgan Chase is a leading global financial services firm with operations in more than 50 countries. The firm is a leader in investment banking, financial services for consumers and businesses, financial transaction processing, asset and wealth management, and private equity. Colombia Operations proactively partners with all of the IB...

  • Aprendiz Back Office

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia GM Financial A tiempo completo

    Overview: Ofrecer al cliente el mejor servicio y calidad con el logro de los resultados financieros y operativos respetando los más altos estándares de conducta empresarial con una base para nuestros compromisos con aquellos con los que interactuamos: clientes, empleados, socios comerciales, y la comunidad. Para lograr cumplir con sus...