Gestor Servicio Al Cliente
hace 4 meses
**Descripción de la empresa**
En KLYM, la primera plataforma online que ofrece soluciones financieras 100% digitales a empresas, nos encontramos en la búsqueda de** Gestor servicio al cliente**
**Descripción del empleo** LA **MISIÓN** DEL CARGO **ES**:
Su objetivo principal es garantizar la excelencia en la experiência de los clientes, responsabilizándose por brindar una experiência memorable y excelente a nuestros clientes en todos los puntos de contacto, ofreciendo un soporte con agilidad y precisión y velando por la negociación continua de los clientes bajo su administración.
Funciones:
- Brindar información y resolver problemas y dudas gestionando internamente con las áreas que se requieran para brindar respuestas en el menor tempo posible
- Acortar los tiempos de servicio
- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones
- Mantener activa el 100% de los clientes que se autogestionan
- Acompañar proactivamente a los clientes que requieren soporte en el curse de sus operaciones
- Detectar aspectos de mejora continua de procesos
**Requisitos**
Experiência previa de al menos 2 años preferiblemente en áreas de Servicio al Cliente y/o Call Center en campañas Inbound y Outbound.
Ideal que la experiência previa esté relacionada con el manejo de productos financieros.
Plus experiência previa en productos financieros B2B.
**LA** FORMACIÓN ACADÉMICA **DEL PERFIL ES**:
Profesional, técnico o tecnólogo en áreas administrativas principalmente
**Información adicional**
- En KLYM estamos comprometidos con construir equipos diversos y bajo condiciones de igualdad, independientemente del género, etnia, religión, orientación sexual o formación._
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Gestor de Servicios
hace 3 meses
Bogota, Colombia Pallomaro S.A A tiempo completoEmpresa del sector industrial requiere Gestor de Servicios, con experiência mínima de 1 año en cargos similares. Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional con experiência en áreas administrativas y servicio al cliente. Algunas responsabilidades: Legalización de Pedidos y Remisiones, Entrega de las ordenes de servicio con todos los campos...
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Analista Gestor de Servicios Generales
hace 3 meses
Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoANALISTA GESTOR DE SERVICIOS GENERALESEl Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo, desinfección e higienización basados en contrato. Garantizar el cumplimiento de aspectos como níveles de servicio, cumplimiento de rutinas de aseo en...
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Analista Gestor de Servicios Generales
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoANALISTA GESTOR DE SERVICIOS GENERALESEl Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo, desinfección e higienización basados en contrato. Garantizar el cumplimiento de aspectos como níveles de servicio, cumplimiento de rutinas de aseo en...
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Gestor de Servicios Asistenciales Bogotá
hace 4 meses
Bogota, Colombia Idealmedic A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Servicios Asistenciales!** En Idealmedic, estamos en busca de un Gestor de Servicios Asistenciales para formar parte de nuestro equipo. ¿Te apasiona brindar servicios de calidad en el sector sanitario? **¿Qué harás?** - Atención y servicio al cliente por llamada para España. - Coordinación y gestión...
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Gestor Comercial
hace 3 meses
Bogota, Colombia Continautos S.A.S A tiempo completoEmpresa automotriz se encuentra en la búsqueda de personas comprometidas con el servicio al cliente. Postúlate si eres bachiller y tienes experiência en ventas telefónicas o servicio al cliente para el cargo de gestor comercial. Salario: SMLV + comisiones Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.200.000 - $1.500.000 al mes
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Gestor Front de Atencion Al Cliente
hace 4 meses
Bogota, Colombia SOCIEDAD PRIVADA DEL ALQUILER SAS A tiempo completo¡Estamos en busca de un Gestor de Servicio al Cliente apasionado por brindar una excelente atención al cliente! Somos una empresa líder en el sector y estamos en constante crecimiento. Responsabilidades del puesto: - Manejar consultas y reclamos de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, presencial...
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Gestor Comercial
hace 4 meses
Bogota, Colombia CAPITALAIRES SAS A tiempo completoBuscamos Gestor comercial con conocimientos en mercadeo, redes sociales, telemercadeo, servicio al cliente. Experiência de 6 meses, técnico o tecnólogo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000 - $1.800.000 al mes
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Gestor de Mejoramiento
hace 4 meses
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda en Gestor de Mejoramiento. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...
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Gestor Comercial
hace 4 meses
Bogota, Colombia Alpha Metrología S.A.S A tiempo completoLaboratorio metrológico se encuentra en búsqueda de técnico, tecnólogo o estudiantes de pregrado profesional, con conocimientos en metrología básica, alcance de calibración y servicio al cliente, para el cargo de gestor comercial quien será el encargado de realizar promoción de los servicios de la empresa, realizar alistamiento de instrumentos de...
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Asesor de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: Brindar asesoramiento en colisiones a clientes de compañías aseguradoras. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y...
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Gestor de Calidad
hace 3 meses
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Gestor de calidad para el proyecto compensar salud en la ciudad de Bogotá, con el fin de apoyar los procesos de seguimiento, interactuar con la gestión de incidentes, activos, soporte técnico y clientes, realizar informes y seguimiento a actividades programadas, orientada y estructurada bajo lineamientos que permitan ofrecer un...
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Gestor de Conocimiento
hace 4 meses
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de gestor de conocimientos. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...
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Gestor Intregral de Servicio Al Usuario
hace 4 meses
Bogota, Colombia BIENESTAR PRIMERO BIP SAS A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de GESTOR INTEGRAL DE SERVICIOS Empresa Multilatina ubicados al norte de la ciudad de Bogotá. Brindamos la oportunidad de aprender nuevas experiências en un entorno cálido y ameno. Se desarrollarán labores de: - Atención y orientación al usuario por las diferentes canales de comunicación. - Asignación y seguimiento a...
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Gestor Abastecimiento
hace 3 meses
Bogota, Colombia aida gamboa sas A tiempo completoEmpresa productora de alimentos concetrados esta en la busqueda del gestor de abastecimiento, tecnologo o tecnico en logística, con experiência en compras preferiblemente de materia prima, conocimientos basicos en importaciones despachos, Debe tener servicio al cliente, comunicacion asertiva, sentido de urgencia y manejo de EXCEL INTERMEDIO Tipo de...
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Gestor Abastecimiento
hace 3 semanas
Bogota, Colombia aida gamboa sas A tiempo completoEmpresa productora de alimentos concetrados esta en la busqueda del gestor de abastecimiento, tecnologo o tecnico en logística, con experiência en compras preferiblemente de materia prima, conocimientos basicos en importaciones despachos, Debe tener servicio al cliente, comunicacion asertiva, sentido de urgencia y manejo de EXCEL INTERMEDIOTipo de puesto:...
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Gestor de Procesos
hace 3 meses
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - Rol: - Gestor de Procesos / Gestor ITIL - Requisitos: - Tecnólogo de Sistemas o Estudiante de Ingeniería de Sistemas. - Experiência desde seis (6) meses a cinco (5) años. - **Certificación ITIL obligatorio V3 y/o V4.**: - Debe tener conocimientos en **Procesos de ITIL,** conocimientos en** Gestión de Riesgos**, Gestión de...
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Gestor Integral de Servicio Al Usuario
hace 4 meses
Bogota, Colombia BIENESTAR PRIMERO BIP SAS A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de GESTOR INTEGRAL DE SERVICIOS Empresa Multilatina ubicados al norte de la ciudad de Bogotá. Brindamos la oportunidad de aprender nuevas experiências en un entorno cálido y ameno. Se desarrollarán labores de: - Atención y orientación al usuario por las diferentes canales de comunicación. - Asignación y seguimiento a...
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Analista Gestor de Facilities
hace 4 meses
Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoHola, ¡Buenas Tardes! Soy Paula Bautista, Analista de Selección de EPERFORMANCE, te escribo porque te postulaste para una de nuestras vacantes como Analista Gestor de Servicios Generales.El Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo,...
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Gestor de Calidad
hace 3 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Gestor de calidad para el proyecto compensar salud en la ciudad de Bogotá, con el fin de apoyar los procesos de seguimiento, interactuar con la gestión de incidentes, activos, soporte técnico y clientes, realizar informes y seguimiento a actividades programadas, orientada y estructurada bajo lineamientos que permitan ofrecer un...
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Gestor de Servicio Al Cliente y Ventas
hace 4 meses
Bogota, Colombia Colegio Nuevo Campestre A tiempo completoSe requiere persona con 3 años de experiência en servicio al cliente y venta de productos intangibles, preferiblemente en el sector de servicios, gestión comercial telefónica, atención a público y asesoría del portafolio, adicionalmente realizar todo el proceso de venta desde la atención al cliente hasta el cierre de la venta. - Persona con buena...