Especialista de Atencion Al Cliente

hace 3 semanas


Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo

**ESPECIALISTA DE ATENCION AL CLIENTE**-2307011754W

Description

El Analista de Servicio al Cliente E-Invoice es responsable por el proceso de Facturación Electronica desde la transmisión hasta la aceptación por parte de cliente, así como la documentación del proceso, la generación y análisis de reportes. También es responsable por mantener un alto nível de satisfacción a través del cumplimento de tiempos de cada etapa del proceso y la la correcta ejecución del
proceso.Principales **Responsabilidades**:

- Recibir y tramitar los requerimientos de facturación electrónica por parte del cliente

y stakeholders
- Realizar análisis, validación e investigación de todas los issues presentados en el

proceso que bloquean la tranmisión de facturas.
- Hacer seguimiento a las áreas involucradas encargadas de gestionar los issues

presentados
- Soportar a clientes internos y externos respecto a cualquier duda en el proceso de E

Invoice
- Generación de análisis y reportes correspondientes a este proceso
- Analizar, validar y solucionar las disputas generadas por errores en transmisión de

facturas
- Cumplimiento de indicadores de gestión

**Qualifications**:
Profesional

1-2 años de experiência en posiciones afines
- Fuerte atención al detalle, precision y organización
- Habilidades de gestion de tiempo
- Fuerte iniciativa con actividades de mejora en procesos
- Excelente comunicación oral y escrita
- Capacidad de autogestión

Primary Location Latin America-Colombia-Distrito Capital de Bogotá-Bogotá

Job Function Customer Service



  • Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Doctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en Varsovia, Barcelona, Roma, Estambul, Curitiba, Bogotá, Ciudad de México y presencia en internet a nível mundial. Descripción del empleo -...


  • Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE ATENCION AL CLIENTE**-2307011747W Description El Analista de Servicio al Cliente E-Invoice es responsable por el proceso de Facturación Electronica desde la transmisión hasta la aceptación por parte de cliente, así como la documentación del proceso, la generación y análisis de reportes. También es responsable por mantener un alto...


  • Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. _ - La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pionerismo e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...


  • Bogota, Colombia Netser Group A tiempo completo

    Netser Group, empresa dedicada a la entrega de servicios de tecnología en Latinoamérica y el Caribe, se encuentra en la búsqueda de Especialista en atención al cliente con experiência en el sector de Servicios TI. Será responsable de la planificación, supervisión de proyectos desde la ideación hasta su finalización. Este papel requiere la...

  • Atención Al Cliente

    hace 17 horas


    Bogota, Colombia S.O.S. Marketing A tiempo completo

    **Título del puesto**:Especialista en Atención al Cliente. **Departamento**:Servicio al Cliente / Soporte al Cliente. **Objetivo del Puesto**:Proporcionar asistencia y soporte efectivo a los clientes, asegurando una experiência de servicio al cliente de alta calidad y manteniendo la satisfacción y fidelidad del cliente .**Responsabilidades...


  • Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Doctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en Varsovia, Barcelona, Roma, Estambul, Curitiba, Bogotá, Ciudad de México y presencia en internet a nível mundial. Descripción del empleo -...


  • Bogota, Colombia laboratorios Galbbeni sas A tiempo completo

    Estamos en busca de un Especialista en Atención al Cliente y Análisis de Datos. Si te enorgulleces de comunicarte de manera efectiva y tienes un ojo afilado para el análisis, este rol te permitirá desempeñar un papel vital en nuestro equipo. **Responsabilidades** - Realizar llamadas de verificación a nuestros clientes para asegurar una experiência...


  • Bogota, Colombia Hablame Colombia SA ESP A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Importante empresa busca Especialista en Experiência del Cliente para garantizar una interacción positiva y satisfactoria en cada contacto con nuestros clientes, fortaleciendo así su percepción y lealtad hacia la empresa. **Responsabilidades**: - Atender tickets, correos y solicitudes de los clientes. - Brindar asesoramiento...


  • Bogota, Colombia INSTITUTO DE CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA A tiempo completo

    Reconocida Clínica de Cirugía plástica y estética ubicada en la ciudad de Bogotá, está en búsqueda de **LÍDER DE ATENCIÓN AL CLIENTE**, con experiência de dos años en la coordinación de equipos de trabajo y servicio de atención al cliente. Debes tener excelente presentación personal, comunicación asertiva, planeación y organización, y debes...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia PAPELES PRIMAVERA S.A A tiempo completo

    AENCION AL CLIENTE Papeles Primavera requiere para su equipo, persona con experiência de un año en manejo de base de datos, atención al cliente, y solicitud a las pqrs en el canal b2b Experiência - Manejo de excel avanzado - Atencion al cliente - Canal b2b Horario Lunes a viernes 7:00 a 5:00 Sábados 7:00 a 10:00 a.m. Contrato por Obra Labor este...


  • Bogota, Colombia Human Site SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa solicita: - Ejecutivo de nómina y atención a clientes_ **Requisitos**: - Ambos sexos - Experiência mínima 2 años en actividades de Nomina / Seguridad Social / - Licenciatura en Contaduría / Administración trunca o concluida - Manejo de Excel - Atención a clientes (Indispensable) **Encargado de hacer**: - Proceso completo de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 días


    Bogota, Colombia PressEx Logistics A tiempo completo

    Empresa de Trafico Postal esta la búsqueda de un Coordinador de Atencion al Cliente que cumpla, entre otras, las siguientes funciones: - Revisión de manifiestos y presentación de informacion ante la Dian - Envio de Novedades a los clientes - Envio de informacion a los clientes - Radicado de apelaciones antes la Dian - Otras del cargo Buscamos personas...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Vertebra Soluciones A tiempo completo

    **Perfil**: Bogotá D.C, Colombia Excelente comunicación asertiva, negociación y compromiso Pasión por afrontar los retos y cumplir los objetivos Excelente gestión de tiempo Conocimiento en paquete de office, google suite Manejo en plataformas de atención al cliente Deseable: Conocimientos en excel,word y paquete de offices

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia TheWiseSeeker A tiempo completo

    Desde The Wise Seeker estamos buscando a una persona para cubrir un puesto de atención al cliente en una gran empresa con sede en Colombia. Tareas - Atención telefónica y de correos electrónicos de clientes. - Recepción y tramitación de solicitudes. - Seguimiento de las solicitudes de los clientes. - Asesorar y orientar a los clientes. - Revisión de...


  • Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...


  • Bogota, Colombia GRUPO SORTE SAS A tiempo completo

    **Sus principales funciones serán**: - Brindar atención al cliente. - Apertura de caja. - Control de gastos de las salas - Gestión de premios dentro de la sala - Cuadre de caja y cierre **Requisitos**: - Ser bachiller - Debes contar experiência en manejo de caja. - Tener experiência en atención al cliente mínimo 1 año - El cargo requiere excelente...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia CONQUEROR WOMEN SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Manejo de inventario. - Control de calidad, conteo y organización de cada producción que ingresa. - Alistamiento y despacho de insumos para talleres. - Gestión de procesos de despacho y entrega de producto: Creación de guias, empaquetado y trazabilidad del pedido. - Respuesta a PQRS. - Atención al cliente online, teléfono y...


  • Bogota, Colombia DOLCELLA PASTELERIA A tiempo completo

    En Dolcella Pastelería Buscamos Mujeres creativas, propositivas, con muy buen desempeño en la atención y manejo de clientes y gusto por el buen café y la pastelería. Lugares de trabajo: - Barrio Pasadena: - Barrio cedritos. Experiência mínima de 6 meses en: - Atención a clientes en mesa, servicio en mesa protocolo basico de servicio en mesa. -...


  • Bogota, Colombia DOLCELLA PASTELERIA A tiempo completo

    En Dolcella Pastelería Buscamos Mujeres creativas, propositivas, con muy buen desempeño en la atención y manejo de clientes y gusto por el buen café y la pastelería. Lugares de trabajo: - Barrio Pasadena: - Barrio cedritos. Experiência mínima de 6 meses en: - Atención a clientes en mesa, servicio en mesa protocolo basico de servicio en mesa. -...


  • Bogota, Colombia Cabify A tiempo completo

    **¿Quieres cambiar el mundo?** Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero...