Lider de Calidad Call Center
hace 4 semanas
Cargo: Líder de Calidad
Importante empresa de cobranzas (call center) requiere para su equipo de trabajo profesional en áreas administrativas con experiência mínimo de 3 años liderando equipos de calidad y formación específicamente en Call center. Con alto conocimientos en indicadores de gestión que mejoren la productividad, no solo la calidad.
Funciones:
Crear estrategias del departamento de calidad
Liderar el equipo de calidad
Garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento normativo de la gestión de cobranzas.
Responsable de los indicadores de calidad
Verificación de calidad de llamadas,
Formación de equipoRevisión y generación de informes,
Salario: Entre $2´500 a $3´000. HORARIOS: lunes a viernes de 8 am - 5:30 pm y sábados 8am - 01:30 pm + Horas extras los días de quincena. Ubicación: Pasadena, Norte de Bogotá
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $3.000.000 al mes
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Lider /supervisor Call Center
hace 4 semanas
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo¡En Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate ya! **Responsabilidades**: 1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. 2. Implementar y mantener estándares de calidad...
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Auditor de Calidad Call Center
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completoMultinacional requiere ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...
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Coordinador Call Center
hace 1 semana
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoCoordinador de call center con experiência de 2 años.
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Auditor de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completoMultinacional requiere AUDITOR DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...
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Gestor Call Center
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoGestores call center, de atención al cliente, PQR, seguimiento de pedidos, grabación de recogidas, etc.
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Gestor Call Center Portugués
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoGestor call center portugués (PQR, seguimiento de pedidos, siniestros, etc.) No contamos con ruta a la madrugada sino bono para movilizarse.
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Formador Comercial
hace 1 semana
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completoDescripción del Puesto: En Contact Center grupo sas Estamos buscando un Formador de Call Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo dinámico. i Tienes experiência en ventas, pasión por la enseñanza y habilidades excepcionales de comunicación, ¡nos encantaría conocerte! Responsabilidades: 1.Capacitar, Educar, Asesorar,...
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Call Center Agent
hace 1 semana
Bogota, Colombia Gilson Call Center Services A tiempo completo**Gilson Call Center Services (GCCS) is looking for Freelance** **Customer Service Representatives to join the GCCS Team to cover 5 vacancies immediately.** We are seeking **Call Center Customer Service Representatives **to fill 4 to 6-hour shifts. These jobs will be performed at home and require the applicant to have a computer and high-speed internet...
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Líder Comercial
hace 7 días
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completoImportante empresa BPO requier Lider Comercial 1. Liderar las actividades de los agentes/asesores Call Center 2. Asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas diarias planteadas servicio/ efectividad 3. Elaborar informes mensuales sobre la productividad frente las actividades específicas de cada agente 4. Asistir, brindar seguimiento y motivar a los...
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Asesor Call Center
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Callypso Call Center A tiempo completoBuscamos personal con alta orientación al logro, para trabajar como Asesor Call Center de Cierre de Ventas CONTRATAMOS PERSONAL CON O SIN EXPERIENCIA Beneficios: Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de Transporte de 140.106 +...
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Auxiliar de Calidad Call Center
hace 1 semana
Bogota, Colombia otro A tiempo completo**AUXILIAR DE CALIDAD ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!** Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiência mínima de 6 meses como analista de Calidad Call Center para ocupar el cargo de ANALISTA DE CALIDAD en la ciudad de BOGOTÁ. **Funciones**: - Evaluar la calidad de la atención telefónica -...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Bogota, Colombia otro A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!** Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiência mínima de 6 meses como analista de Calidad Call Center para ocupar el cargo de ANALISTA DE CALIDAD en la ciudad de BOGOTÁ. **Funciones**: - Evaluar la calidad de la atención telefónica -...
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Formador Call Center Ventas
hace 6 días
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...
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Call Center Representative
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Your Neighborhood Call Center A tiempo completoWe are seeking bilingual talent who are motivated to MAKE MONEY! A call center representative at YNCC is responsible for pre-qualifying clients **(ONLY NEED TO READ A SCRIPT; NOT A HARD SALE)** on the phone for a variety of industry campaigns. Call center/Sales experience preferred but not required. **We will teach you everything you need to learn to be...
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Lider Comercial Call Center
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Insurance Broker Seguros Ltda A tiempo completo**Descripción**: Importante Call Center con experiência de más de 10 años como líder en el mercado de telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo **LIDER COMERCIAL CALL CENTER.** **BENEFICIOS**: - Experiência de 6 meses en el cargo/ se vale con experiência como asesro comercial. - Salario fijo ($ 1.000.000 a 1.300.000) + Comisión -...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos** Analista de calidad Call center**para la ciudad de: Bogotá Requisitos para el cargo: - Técnico titulado en carreras administrativas - 1 año de experiência en calidad call center, preferiblemente en campañas de ventas con...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo¡En Contact Center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postúlate ya! **Responsabilidades**: 1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. 2. Implementar y mantener estándares de calidad...
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Líder Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completoImportante organización de tecnología se encuentra en búsqueda de **Líder de Call Center**, Profesional en carreras administrativas y/o afines a la gestión de procesos Organizacionales o Servicio al cliente. Formación Académica: Diplomado en servicio y atención al cliente Experiência Laboral: 2 años de experiência desempeñando cargos afines a...
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Líder Call Center
hace 4 semanas
Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completoImportante organización de tecnología se encuentra en búsqueda de **Líder de Call Center**, Profesional en carreras administrativas y/o afines a la gestión de procesos Organizacionales o Servicio al cliente. Formación Académica: Diplomado en servicio y atención al cliente Experiência Laboral: 2 años de experiência desempeñando cargos afines a...
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Lider de Cobranza Call Center
hace 4 semanas
Bogota, Colombia To work A tiempo completoEmpresa de Call Center requiere para su equipo de formación un LIDER DE FORMACIÓN cuyo objetivo principal, será el desarrollar el plan de formación y calidad para los colaboradores, con el fin de fortalecer las capacidades, conocimientos, habilidades y aptitudes que permitan optimizar el desempeño de manera eficiente y eficaz en cada una de sus...