Analista Quejas y Reclamos
hace 2 semanas
Long DescriptionSoy Erika, reclutadora para esta posición. Me encanta escuchar música, leer novelas de amor y compartir tiempo con mi gato. Es un placer saludarte
- Gracias por tu interés en nuestra compañía. Sabemos que buscar nuevas oportunidades puede ser desafiante, pero no te preocupes, todo llega en el momento adecuado.- Puedes estar pensando, ¿cómo será un día típico con en nuestra COOLtura Zurich? Me encanta que hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento). Si te interesa conocernos:
- Estamos buscando un: Analista de Quejas y Reclamos- Tus tareas diarias incluirán:
- Certificados de Siniestralidad
- Analisis de informacion entregada por parte de proveedores (NS - Quejas)
- Entrega de informes a diferentes areas en PQRS
- Reuniones de seguimiento con gestores
- Respuesta de Quejas Directas
- Levantamiento de Planes de acción internos
- Seguimento y levantamiento de planes de acción DFC
- seguimiento Proyecto SmartSupervision
- Actualizacion Matriz gestores
- Atención de PQRs Inf. General o que SAC tenga la capacidad de resolver (Portal de Servicio al usuario)
- Radicaciones que llegan desde correspondencia
- Seguimiento a actualizaciones a Pagina Web
- Monitoreo de PQRs
- Capacitación gestores Cultura SAC
- Implementacion Planes de Accion SAC Areas y DFC
- Los conocimientos y habilidades que deberás tener:
- Tecnico en seguros y/o carreras afines
- Servicio al cliente
- Procesos de quejas
- Conocimientos en seguros
- Si has llegado hasta aquí, gracias por leernos ¿COOL no? Si sientes que encajas con nosotros y te entusiasma la oportunidad, no dudes en ponerte en contacto y aplicar.- Espero conocerte pronto.
- Erika.
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 2 días
Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **ENFERMERO DE QUEJAS Y RECLAMOS** **para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Profesional titulado en Enfermería - 1 año de experiência en atención al usuario y conocimiento de normatividad vigente. **Co**ntrato a...
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Asesor de Servicio Al Cliente Quejas y Reclamos
hace 2 días
Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoImportante empresa del sector retail solicita para su equipo de trabajo AUXILIAR DE POST VENTA Con experiência de 1 año en servicio al cliente quejas y reclamos. Atender quejas y reclamos con soluciones de manera eficaz y eficiente. Tecnico o tecnologos NO profesionales clase de solicitudes que requieran los diferentes clientes. 3. Recibir y recepcionar...
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 2 días
Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Enfermero de Quejas y Reclamos **para la ciudad de **Bogotá.** Requisitos para el cargo: - Profesional titulado de enfermería. - 1 año de experiência en atención al usuario. - Manejo de paquete Office. - Conocimiento de...
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 11 horas
Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Enfermero **de Queja**s y Reclamos** para la ciudad de **Bogotá**.** Requisitos para el cargo: - Profesional titulado en enfermería. - 1 año de experiência. - Manejo de paquete Office. - Conocimiento de normatividad vigente...
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 2 semanas
Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completoAdministrar integralmente el módulo de reclamos asignados al área médica. Analizar cada uno de los requerimientos asignados al área médica, para determinar la causa de la insatisfacción y el proveedor o área de la compañía implicada en la atención del usuario. Estructurar y elaborar la respuesta escrita al usuario, cumpliendo con los tiempos...
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Analista de Pqrs
hace 5 días
Bogota, Colombia Polymath Ventures A tiempo completo**Acerca de Autolab**: Estamos en la búsqueda de una persona proactiva con habilidades comunicativas, atención al cliente y resolución de conflictos. Él o ella jugará un rol muy importante, apoyando al área de PQRS (Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias) del equipo de retail. La posición ofrece una oportunidad de aprendizaje, una oportunidad...
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Abogado Uac
hace 3 días
Bogota, Colombia Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completoJob Requirements Propósito del rol Asesoría legal al equipo de servicio al cliente en la gestión de las peticiones, quejas y reclamos atendidas. Análisis y proyección de respuesta de las peticiones, quejas y reclamos recibidas de Entes de Control y gubernamentales, Corredores, Sponsor, Asegurados y Proveedores de Servicio que tengan un trasfondo...
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Ejecutivo Comercial Pequeños Clientes
hace 2 días
Bogota, Colombia ECOCAPITAL SA ESP A tiempo completoRealizar apertura de nuevos negocios y cumplir con las estrategias de relación y manejo de los clientes, ofreciendo mecanismos de seguimiento y solución en cuanto la prestación del servicio y venta de insumos, cubriendo así, todos los requerimientos para la atención de las peticiones, quejas, reclamos y recursos que se puedan generar durante el...
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Asesor/a Post Venta de Producto
hace 2 días
Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoImportante empresa del sector retail solicita para su equipo de trabajo AUXILIAR DE POST VENTA Con experiência de 1 año en servicio al cliente quejas y reclamos. Atender quejas y reclamos con soluciones de manera eficaz y eficiente. Tecnico o tecnologos NO profesionales clase de solicitudes que requieran los diferentes clientes. 3. Recibir y recepcionar...
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Analista de Convenios Medicos
hace 1 semana
Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Analista de convenios médicos** **para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Técnico, Tecnólogo o estudiante profesional en formación de carreras del área de la salud. - 2 años de experiência en manejo de bases...
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Mesero
hace 7 días
Bogota, Colombia Brasas Peruanas Chickú A tiempo completoAtencion al cliente en mesas presentación del menú organizar la Mise en place del área de servicio. recibir al comensal, vender alimentos y/o bebidas. gestionar la comanda y servir alimentos y/o bebidas cerrar el servicio atender y gestionar las quejas y reclamos. limpieza salón y servicio
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Analista Servicio Al Cliente
hace 11 horas
Bogota, Colombia SGS A tiempo completoDescripción de la empresa SGS es líder mundial de inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo Velar por el óptimo servicio a los clientes de...
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Mesera
hace 7 días
Bogota, Colombia Chickú Restaurante A tiempo completoAtencion al cliente en mesas. - Presentación del menú. - Organizar la Mise en place del área de servicio. - Recibir al comensal, vender alimentos y/o bebidas. - Gestionar la comanda y servir alimentos y/o bebidas. - Cerrar el servicio Atender y gestionar las quejas y reclamos. - Limpieza salón y servicio Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...
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Lider de Cuenta Sac
hace 3 días
Bogota, Colombia Operador Logistico Especializado A tiempo completoGestionar y coordinar el contacto con los clientes, brindando asesoría sobre los procesos internos y ofreciendo soluciones integrales que cumplan con sus necesidades, expectativas y requerimientos, acordes a los procedimientos de la empresa. - Actualizar la relación de despachos dia a dia de todas las guias cargadas por proveedor - Gestionar las...
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Coordinador de Aseguramiento de Calidad
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Severiano Fernandez M SAS A tiempo completo*Garantizar el cumplimiento del programa de capacitaciones, auditorias, quejas y reclamos y control de plagas. *Verificar las acciones correctivas tomadas y garantizar el cumplimiento. *Realizar la revisión de los paquetes tecnicos. *Realizar la revisión y actualización del sistema documental *Realizar seguimiento a los indicadores de gestión y...
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Coordinador de Transportes
hace 6 días
Bogota, Colombia Transportes csc A tiempo completo**Quiénes somos** Nuestra empresa es profesional, ágil y nuestro objetivo es Empresa de Transporte Especial. Nuestro entorno laboral incluye: - Oportunidades de crecimiento Ser un enlace entre el cliente y la empresa con el fin de gestionar todo lo relacionado con el cumplimiento contractual a través de la coordinación del servicio de transporte y...
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Asistente Servicio Al Cliente
hace 5 días
Bogota, Colombia PLACA S.A A tiempo completoTécnico / Tecnólogo en carreras en Gestión administrativa, mercadeo o afines, edad entre 28-35 años con experiência 1 a 2 años en empresas de producción, del cual se encargará Gestionar las necesidades de los clientes en cuanto al trámite de órdenes de compra (pedidos), solicitudes comerciales y servicio oportuno, mediante el registro en Sap, el...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 2 días
Bogota, Colombia Espumados S.A A tiempo completoImportante grupo empresarial se encuentra en búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente Requisitos: Tecnólogo en: Logística, Administración. Experiência en Manejo de CALL CENTER, Experiência en servicio al cliente manejo manejo de quejas y reclamos. Ofrecemos. Salario: $1.500.000 Contrato: Termino fijo. Horario: Lunes a Sábado Tipo de puesto:...
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Analista de Convenios Medicos
hace 2 días
Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Analista de convenios medicos **para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Técnico, Tecnólogo o estudiante profesional en formación de carreras del área de la salud. - 3 años en manejo de bases de datos,...
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Auxiliar De Cajero Retail
Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas
Bogota D.C., Colombia Sodexo Colombia A tiempo completopersonal con experiencia como cajero o auxiliar de caja en grandes superficies o compañías del sector retail, amplia experiencia en atención al cliente, manejo de quejas y reclamos, administración de la caja, control de los billetes, arqueo de caja, ventas y promociones. manejo de excell avanzando, excelentes habilidades de comunicación y atención al...