Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 2 semanas
Administrar integralmente el módulo de reclamos asignados al área médica.
Analizar cada uno de los requerimientos asignados al área médica, para determinar la causa de la insatisfacción y el proveedor o área de la compañía implicada en la atención del usuario.
Estructurar y elaborar la respuesta escrita al usuario, cumpliendo con los tiempos establecidos por la compañía, basada en los soportes del análisis de la información suministrada por los proveedores que prestaron el servicio o las áreas de la compañía implicadas en el proceso.
Proporcionar fuente de información para la compañía, mediante la consolidación mensual y análisis del comportamiento de los reclamos frente a número, proveedores y causal.
Generar planes de mejora a los proveedores médicos y áreas internas de la compañía formulando planes y metas que contribuyan a disminuir las causales de los reclamos y mejorar los procesos internos.
Proponer nuevas políticas o revisar las existentes de acuerdo al análisis del consolidado mensual de reclamos.
Brindar apoyo de manera oportuna a la central de atención de reclamos en el análisis y revisión de casos que requieran concepto del área médica.
Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.
Profesionales titulado en Enfermería. 2 años de experiência. Conocimientos en administración de salud, modelos de contratación en salud, auditoría médica, normatividad del sector, herramientas tecnológicas (Excel).
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 3 días
Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **ENFERMERO DE QUEJAS Y RECLAMOS** **para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Profesional titulado en Enfermería - 1 año de experiência en atención al usuario y conocimiento de normatividad vigente. **Co**ntrato a...
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 3 días
Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Enfermero de Quejas y Reclamos **para la ciudad de **Bogotá.** Requisitos para el cargo: - Profesional titulado de enfermería. - 1 año de experiência en atención al usuario. - Manejo de paquete Office. - Conocimiento de...
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Enfermero de Quejas y Reclamos
hace 2 días
Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Enfermero **de Queja**s y Reclamos** para la ciudad de **Bogotá**.** Requisitos para el cargo: - Profesional titulado en enfermería. - 1 año de experiência. - Manejo de paquete Office. - Conocimiento de normatividad vigente...
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Asesor de Servicio Al Cliente Quejas y Reclamos
hace 3 días
Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoImportante empresa del sector retail solicita para su equipo de trabajo AUXILIAR DE POST VENTA Con experiência de 1 año en servicio al cliente quejas y reclamos. Atender quejas y reclamos con soluciones de manera eficaz y eficiente. Tecnico o tecnologos NO profesionales clase de solicitudes que requieran los diferentes clientes. 3. Recibir y recepcionar...
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Enfermera
hace 5 días
Bogota, Colombia SGM SERVICIOS GLOBALES DE MERCADEO SAS A tiempo completoSe busca enfermera con experiência en cuidados de adultos mayores, para trabajar en casa de familia. Persona honesta, responsable, paciente, amorosa y que le gusten los adultos mayores Tipo de puesto: Tiempo completo Educación: - Especialización terminada (Deseable) Experiência: - veinte: 5 años (Obligatorio)
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Abogado Uac
hace 5 días
Bogota, Colombia Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completoJob Requirements Propósito del rol Asesoría legal al equipo de servicio al cliente en la gestión de las peticiones, quejas y reclamos atendidas. Análisis y proyección de respuesta de las peticiones, quejas y reclamos recibidas de Entes de Control y gubernamentales, Corredores, Sponsor, Asegurados y Proveedores de Servicio que tengan un trasfondo...
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Enfermera para Colegio
hace 5 días
Bogota, Colombia ASOCIACION COLOMBO ALEMANA DE LABOR SOCIAL SCALAS A tiempo completoSe requiere ENFERMERA profesional, con tiempo y experiência en Colegios. Presentar hoja de vida unicamente al correo electronico con foto y soporte de certificaciones. Tipo de puesto: Por contrato Salario: $1.800.000 - $1.980.000 al mes Educación: - Licenciatura terminada (Deseable)
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Asesor/a Post Venta de Producto
hace 3 días
Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoImportante empresa del sector retail solicita para su equipo de trabajo AUXILIAR DE POST VENTA Con experiência de 1 año en servicio al cliente quejas y reclamos. Atender quejas y reclamos con soluciones de manera eficaz y eficiente. Tecnico o tecnologos NO profesionales clase de solicitudes que requieran los diferentes clientes. 3. Recibir y recepcionar...
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Ejecutivo Comercial Pequeños Clientes
hace 3 días
Bogota, Colombia ECOCAPITAL SA ESP A tiempo completoRealizar apertura de nuevos negocios y cumplir con las estrategias de relación y manejo de los clientes, ofreciendo mecanismos de seguimiento y solución en cuanto la prestación del servicio y venta de insumos, cubriendo así, todos los requerimientos para la atención de las peticiones, quejas, reclamos y recursos que se puedan generar durante el...
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Bogota, Colombia ASESORES EN SISTEMAS DE GESTION A tiempo completoImportante empresa dedicada a la prestación de servicios de salud y seguridad en el trabajo requiere para su equipo de trabajo Enfermeros especialistas en Salud y seguridad en el trabajo, con licencia vigente, con experiência certificada y comprobada en programas de vigilancia epidemiológica en riesgo biológico, inspecciones de puesto de trabajo mínimo...
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Analista de Pqrs
hace 7 días
Bogota, Colombia Polymath Ventures A tiempo completo**Acerca de Autolab**: Estamos en la búsqueda de una persona proactiva con habilidades comunicativas, atención al cliente y resolución de conflictos. Él o ella jugará un rol muy importante, apoyando al área de PQRS (Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias) del equipo de retail. La posición ofrece una oportunidad de aprendizaje, una oportunidad...
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Lider de Cuenta Sac
hace 5 días
Bogota, Colombia Operador Logistico Especializado A tiempo completoGestionar y coordinar el contacto con los clientes, brindando asesoría sobre los procesos internos y ofreciendo soluciones integrales que cumplan con sus necesidades, expectativas y requerimientos, acordes a los procedimientos de la empresa. - Actualizar la relación de despachos dia a dia de todas las guias cargadas por proveedor - Gestionar las...
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Coordinador de Aseguramiento de Calidad
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Severiano Fernandez M SAS A tiempo completo*Garantizar el cumplimiento del programa de capacitaciones, auditorias, quejas y reclamos y control de plagas. *Verificar las acciones correctivas tomadas y garantizar el cumplimiento. *Realizar la revisión de los paquetes tecnicos. *Realizar la revisión y actualización del sistema documental *Realizar seguimiento a los indicadores de gestión y...
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Coordinador de Transportes
hace 7 días
Bogota, Colombia Transportes csc A tiempo completo**Quiénes somos** Nuestra empresa es profesional, ágil y nuestro objetivo es Empresa de Transporte Especial. Nuestro entorno laboral incluye: - Oportunidades de crecimiento Ser un enlace entre el cliente y la empresa con el fin de gestionar todo lo relacionado con el cumplimiento contractual a través de la coordinación del servicio de transporte y...
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Asistente Servicio Al Cliente
hace 7 días
Bogota, Colombia PLACA S.A A tiempo completoTécnico / Tecnólogo en carreras en Gestión administrativa, mercadeo o afines, edad entre 28-35 años con experiência 1 a 2 años en empresas de producción, del cual se encargará Gestionar las necesidades de los clientes en cuanto al trámite de órdenes de compra (pedidos), solicitudes comerciales y servicio oportuno, mediante el registro en Sap, el...
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Enfermero de Prestaciones Economicas
hace 3 días
Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completoHarás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Enfermero de Prestaciones **Económicas** ara la ciudad de **Bogotá**.** Requisitos para el cargo: - Profesional titulado en enfermería. - Especialización en Auditoría en Servicios de Salud o Garantía de la calidad o...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 3 días
Bogota, Colombia Espumados S.A A tiempo completoImportante grupo empresarial se encuentra en búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente Requisitos: Tecnólogo en: Logística, Administración. Experiência en Manejo de CALL CENTER, Experiência en servicio al cliente manejo manejo de quejas y reclamos. Ofrecemos. Salario: $1.500.000 Contrato: Termino fijo. Horario: Lunes a Sábado Tipo de puesto:...
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Auxiliar De Cajero Retail
hace 3 semanas
Bogota D.C., Colombia Sodexo Colombia A tiempo completopersonal con experiencia como cajero o auxiliar de caja en grandes superficies o compañías del sector retail, amplia experiencia en atención al cliente, manejo de quejas y reclamos, administración de la caja, control de los billetes, arqueo de caja, ventas y promociones. manejo de excell avanzando, excelentes habilidades de comunicación y atención al...
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Asesor de Venta y Almacenamiento
hace 5 días
Bogota, Colombia Operadores Armadillo A tiempo completoImportante empresa del sector têxtil se encuentra en la búsqueda de personal para el municipio de Chía con experiência mínima de 6 meses en ventas, sus funciones serán las siguientes: - Limpiar el almacén para su óptimo estado reportando al administrador(a) daños en la estructura y/o elementos. - Promover el cuidado de los inventarios acatando las...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 8 horas
Bogota, Colombia Agencia de Aduanas ABC Repecev SAS A tiempo completoImportante Agencia de Aduanas esta en búsqueda de Auxiliar de Servicio al Cliente. Su misión sera: Contribuir con el cumplimiento y mejora de las necesidades de los clientes internos y externos, para lograr el cumplimiento de las metas deseadas. Formación Académica: Técnico / Tecnólogo en programas Administrativos, Servicio al Cliente o carreras...