Customer Success Specialist

hace 1 semana

Colombia HUBTEK A tiempo completo

**Description**:
We are Hubtek, a young and innovative company that provides process optimization solutions to logistics companies in the United States through Co-managed Talent and Technology (Intelligent Automation). We strongly believe that the success of our company lies in the creation of learning and development experiences, teamwork, and the well-being of our people.

As a Customer Success Specialist you will be responsible for ensuring client expectations are met and exceeded regarding product implementation, training and product support prior to go live. In addition, this role will focus on growing revenue from existing accounts and retention of existing clients.
**Some of your responsibilities will be**:

- Lead and support all aspects of customer implementations from start to finish.
- Act as the primary contact for daily customer interaction and implementation activities
- Diagnosis, research and analyze customer issues and requests
- Prioritizing and escalating issues when needed and keeping customers informed of progress.
- Follow-up on completed tickets to make the customer is fully satisfied with the service they received.
- Follow-up with new customers to ensure their needs are being met.

**Requirements**:
**What would help you to succeed**:

- Technical degree in software development or technology related, or professionals in Technology related fields.
- Experience working in technical support or customer service-related positions in software or apps.
- Experience working on accompanying customers in software or app implementation
- Desirable - Experience working as Customer Success Representative.
- Desirable - Knowledge in software testing.
**As part of our family, you´ll have access to**:

- Competitive Salary + Benefits.
- Undefined term contract
- Working in a fun and challenging environment.

  • Customer Success Specialist- Remuneraciones

    hace 7 días

    Colombia Buk A tiempo completo

    Customer Success Specialist- Remuneraciones Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para tiEn Buk estamos buscando a nuestro próximo Customer Success Specialist Remuneraciones, quien tendrá el objetivo...

  • Customer Success Specialist- Remuneraciones

    hace 4 semanas

    colombia Buk.cl A tiempo completo

    Customer Success Specialist- Remuneraciones Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! En Buk estamos buscando a nuestro próximo Customer Success Specialist Remuneraciones, quien tendrá el...

  • Customer Success Specialist- Remuneraciones

    hace 4 semanas

    colombia Buk.cl A tiempo completo

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  • Alma Customer Success Specialist

    hace 7 días

    Colombia Alma Technologies A tiempo completo

    Customer Success Manager Role OverviewWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Success Manager. In this role, you will be the primary point of contact for public school district customers, providing exceptional support and ensuring their success with our cloud-based student information system (SIS).Main...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Colombia Buk A tiempo completo

    Customer Success Specialist - Asistencia Desafíos del cargo Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti En Buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ Customer Success Specialist - Asistencia, quien...

  • Customer Success Specialist

    hace 7 días

    Colombia Buk A tiempo completo

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  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Colombia Buk A tiempo completo

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  • Customer Success Specialist

    hace 4 días

    Colombia Alice A tiempo completo

    Customer Enrollment Specialist // Customer Success Specialist US-based employee benefits company is looking for a driven and charismatic Customer Enrollment Specialist to join our growing team. Our users have free benefits they haven’t signed up for yet. These benefits save them money on their commute. Your job is to get them signed up. This position...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Colombia Wolvox S.A.S A tiempo completo

    En wolkvox nos apasiona integrar ágilmente la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas en cualquier canal de contacto.Creamos soluciones digitales de contact center y CRM en la nube fáciles de usar y rápidas de implementar.Estamos buscando un Customer Success las condiciones:2 años de experiência en empresas de contact center, software o...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    colombia Buk.cl A tiempo completo

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  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    colombia Buk.cl A tiempo completo

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  • Customer Success Executive

    hace 6 días

    Colombia Click Labs A tiempo completo

    Summary: We are looking for a Customer Success Executive to help build customer loyalty and foster long-term customer relationships by ensuring that customers have a positive experience.Your Roles and Responsibilities: Customer Onboarding: Assist new customers in the onboarding process, helping them get started with the software.Provide guidance and support...

  • Customer Success

    hace 17 horas

    Colombia Reweb A tiempo completo

    Somos Reweb, una agencia de marketing digital presente en más de 10 países de América LatinaEstamos seleccionando Customer Success para integrar nuestro equipo de atención al cliente.**Requisitos**:- Conocimiento en Google y Facebook Ads- Experiência en atención al cliente- Estructura y disponibilidad para actuar en home officeSalario: $3.000.000 -...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Colombia Q10 A tiempo completo

    Customer Success Manager Palabras clave: Customer Success Manager atención al cliente gestión de cuentas ventas experiencia del cliente ¿Tienes experiencia en atención al cliente, ventas o gestión de cuentas?Únete a nuestro equipo y ayuda a transformar la experiencia de nuestros clientes.Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Success Manager...

  • Customer Success Specialist-Facturación y Cobranza

    hace 4 semanas

    colombia Buk.cl A tiempo completo

    Customer Success Specialist-Facturación y Cobranza Desafíos del cargo Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! En Buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ Customer Success...

  • Customer Success Specialist-Facturación y Cobranza

    hace 4 semanas

    colombia Buk.cl A tiempo completo

    Customer Success Specialist-Facturación y Cobranza Desafíos del cargo Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! En Buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ Customer Success...

  • Customer Success Advocate

    hace 4 días

    Colombia Trellix A tiempo completo

    About Trellix:Trellix, a trusted ally to CISOs, is redefining the future of cybersecurity. Our comprehensive platform helps organizations protect their operations from advanced threats. We accelerate technology innovation through AI, automation, and analytics, empowering 53,000 customers with responsible security solutions. At Trellix, we recognize the...

  • Customer Success Representative

    hace 4 semanas

    Colombia Onhires A tiempo completo

    Location: Remote Working Hours: 7am - 3pm PST Company Overview: Join a profitable and rapidly growing SaaS startup transforming the telecommunication industry.Our cutting-edge solutions enable businesses to bypass call blocking by major carriers, addressing a crucial need in the market.As we continue to expand, we are looking for a passionate Customer...

  • Principal Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Colombia Genesys A tiempo completo

    Principal Customer Success Manager page is loaded Principal Customer Success Manager Apply locations Bogota (Flexible) time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR106746 Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees.Through...

  • Customer Success Representative

    hace 6 días

    Colombia, Huila FENARC A tiempo completo

    **CUSTOMER SUCCESS MANAGER** PUSHTech is looking for a bilingual remote Customer Success Manager located in AMER Time Zone. This role will focus on clients in the Americas, while also working with the European based team. This role will report to the Head of Customer Success. **Responsibilities of the role**: - Become expert user of PUSHTech - Onboard and...