Líder de Servicio Al Cliente

hace 6 meses


Bogota, Colombia MSL DISTRIBUCIONES Y CIA SAS A tiempo completo

**Requisitos**:

- Profesional titulado en carreras Ingeniería o tecnólogo de sistemas o electrónica
- 1 o 2 años de experiência en Mesas de Servicios
- Conocimientos básicos en bases de datos Oracle, y SQL
- Manejo atención al cliente, elaboración de Informes.
- Manejo de mesa de ayuda, 2 año en experiência en implementación o soporte de soluciones tecnológicas

**Funciones**:

- Entrega de Informes semanal y mensual de Soporte
- Entrega de Procedimiento de Soporte (de acuerdo al cliente y contrato)
- Entrega de Informes de Disponibilidad
- Entregar informes mensuales o trimestrales de Gestión de soporte a los clientes que lo requieran.
- Mantener organizado y al día el archivo físico y digital de los clientes y proveedores de Servicios
- Recepción, asignación y registro de los casos de soporte por CLIENTE, en el archivo interno de control de casos, así como las mesas de ayuda de los clientes que apliquen.
- Realizar Control y Seguimiento de los casos de soporte con los consultores
- Atención a clientes



  • Bogota, Colombia Medicina Laboral S.A.S A tiempo completo

    **Lider de Servicio al cliente** Somos una empresa facilitadora en la prestación de servicios relacionados con laMedicina del Trabajo **y **Medicina Preventiva con más de 20 años de experiência en el mercado, estamos en captación de un profesional, líder de servicio al cliente; Buscamos una persona orientada al servicio, estratégica, innovadora,...


  • Bogota, Colombia INVAR SERAPIS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de analista líder de servicio al cliente, responsable de programar y gestionar las actividades de los asesores innocuidad a nível nacional relacionadas con a auditorías, seguimientos, capacitaciones, validaciones, acompañamiento continúo a los clientes con el fin de fortalecer las buenas...


  • Bogota, Colombia INVAR SERAPIS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de analista líder de servicio al cliente, responsable de programar y gestionar las actividades de los asesores innocuidad a nível nacional relacionadas con a auditorías, seguimientos, capacitaciones, validaciones, acompañamiento continúo a los clientes con el fin de fortalecer las buenas...


  • Bogota, Colombia INSTITUTO DE CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA A tiempo completo

    Reconocida Clínica de Cirugía plástica y estética ubicada en la ciudad de Bogotá, está en búsqueda de **LÍDER DE ATENCIÓN AL CLIENTE**, con experiência de dos años en la coordinación de equipos de trabajo y servicio de atención al cliente. Debes tener excelente presentación personal, comunicación asertiva, planeación y organización, y debes...


  • Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento en colisiones a clientes de compañías aseguradoras. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y...


  • Bogota, Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo

    Holding dedicado al diseño de soluciones tecnológicas para el sector de la salud, está en búsqueda de Asesor de servicio al cliente (Remoto). Misión del cargo: Contribuir a la satisfacción del cliente a través de la adecuada y oportuna gestión de las solicitudes de soporte (segundo nível) y de las actividades de los proyectos de implementación...

  • Asesora de Servicios

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y...

  • Lider de Servicio

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia IBM A tiempo completo

    Introduction **At IBM, work is more than a job - it's a calling**: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the world's...


  • Bogota, Colombia SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** En SGS Operamos en Colombia desde 1976. Gracias a nuestra extensa infraestructura, podemos proveer rápidamente una amplia gama de servicios en cualquier lugar del país. Hoy, como el proveedor líder de Colombia en servicios de verificación, inspección, análisis, formación y certificación, llegamos a los sectores...


  • Bogota, Colombia Akemy Partner en Recursos Humanos A tiempo completo

    1. Asistencia en la gestión de proyectos: deberá asistir en la gestión de proyectos publicitarios desde su concepción hasta su finalización, asegurándose de que se cumplan los plazos, asignando tareas a los miembros del equipo, coordinando la logística de los proyectos y supervisando su progreso. 2. Desarrollo de planes de marketing: deberá ayudar en...

  • Líder de Servicios Ti

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Líder de Servicios TI**Misión del Cargo**: - Soporte y apoyo en la coordinación, administración y control operacional del área de servicios dando el direccionamiento para la atención del mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el cumplimiento de los ANS y los compromisos contractuales y mantener...


  • Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Utilizar las plataformas de las distintas compañías de seguros para registrar los siniestros y carros recibidos. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y otras partes involucradas en el proceso de...


  • Bogota, Colombia Betsson Group A tiempo completo

    **BOGOTA** - OPERATIONS**AGENTE SERVICIO AL CLIENTE**: **Agente Servicio al Cliente** - RECRUITER - PAULA GUERRABetsson está en constante crecimiento en la region de Latinoamerica por esto estamos en busqueda de un agente de servicio al cliente en Bogota, Colombia. **Experiência WOW** Serás miembro de un equipo de Servicio al Cliente optimizado dedicado...

  • Líder de Servicios

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completo

    En Microhome nos encontramos en la busqueda de Rol: Rol: Líder de Servicios TI Misión del Cargo: Soporte y apoyo en la coordinación, administración y control operacional del área de servicios dando el direccionamiento para la atención del mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el cumplimiento de los ANS y los compromisos contractuales y...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente Trilingue, Portugues, Ingles, Español.Salario: $ 3025.000 Más bonos por desempeño42 horas a la semana - Atender las consultas, requerimientos y reclamos de los clientes por medio de los canales de comunicación establecidos....


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente, Inglés B2 requerido - Trabaja desde la comodidad de tu casa - Oferta valida solo para Bogotá.Oferta valida solo para Bogotá.Empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente.Salario: 2,200,000 Mas bonos por desempeño42 horas a la semana - Atender...


  • Bogota, Colombia Colinagro S.A A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Colinagro S.A es una empresa líder en el sector agrícola colombiano, con un portafolio completo de soluciones de especialidad en nutrición vegetal, fundada en 1946. **Misión del cargo**: Importante empresa del sector agrícola, se encuentra en la búsqueda de asistente tecnico comercial. **Funciones del cargo**: Debe tener...


  • Bogota, Colombia Samsonite México SA de CV A tiempo completo

    **Empresa Trasnacional No. 1 en venta y distribución de equipajes, bolsas, mochilas y accesorios te invita a formar parte de su equipo** Responsable de una excelente atención de pre y post venta del Equipo de Servicio al Cliente en Colombia. Teniendo como objetivo transversal la satisfacción de los clientes de todos los canales y países de la Región,...


  • Bogota, Colombia Orion Transportadora de carga sas A tiempo completo

    La empresa ORION TRANSPORTADORA DE CARGA S.A.S se encuentra en la búsqueda de un COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE por contrato a termino fijo 6 meses con horarios de 8: 00am a 6:00pm LV y sábados 8:00am a 12:00 pm (dependen de la necesidad de la operación) que desempeñarán un papel crucial en la gestión de cara al cliente y cumplimiento del objetivo...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia Connect A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato...