Líder de Servicio Al Cliente y Operaciones

hace 4 semanas

Bogota, Colombia Akemy Partner en Recursos Humanos A tiempo completo

1. Asistencia en la gestión de proyectos: deberá asistir en la gestión de proyectos publicitarios desde su concepción hasta su finalización, asegurándose de que se cumplan los plazos, asignando tareas a los miembros del equipo, coordinando la logística de los proyectos y supervisando su progreso.
2. Desarrollo de planes de marketing: deberá ayudar en la creación de planes de marketing para los clientes de la agencia, analizando los datos del mercado, investigando a la competencia y determinando las mejores estrategias para llegar a la audiencia objetivo.
3. Creación de presentaciones: deberá crear presentaciones para los clientes, incluyendo informes de progreso y actualizaciones de proyectos.
4. Coordinación con el equipo creativo: deberá trabajar con el equipo creativo para desarrollar y entregar los materiales publicitarios solicitados por los clientes, incluyendo diseños, mensajes de marca y anuncios publicitarios.
5. Administración de presupuestos: deberá administrar y monitorear los presupuestos de los proyectos publicitarios y asegurarse de que se cumplan los objetivos establecidos.
6. Investigación de mercado: deberá investigar y monitorear el mercado para mantenerse actualizado sobre las tendencias con proveedores, las necesidades de los clientes y las oportunidades para el crecimiento de la agencia.
7. Colaboración interna: deberá colaborar con otros departamentos de la agencia, como el equipo de cuentas, creativo, producción y finanzas, para asegurarse de que se cumplan los objetivos de los clientes y de la agencia en general.
8. Brindar pronta solución a los problemas que se puedan presentar durante las activaciones e inauguraciones que se hagan con las diferentes BTL a nível nacional para los clientes.
9. Aportar en Lo necesario para la obtención de los objetivos de la compañía.
10. Búsqueda continua de proveedores para soportar la necesidad de cada producción garantizando la eficiencia, capacidad, calidad y cumplimiento a nível nacional e internacional donde Cló tenga operaciones.
11. Control y seguimiento de nuevos y antiguos proveedores para cada producción, alineados a la necesidad de la agencia en su compromiso con el cliente
12. Fortalecer la relación comercial con los proveedores evaluando los estándares de cumplimiento, calidad y crédito.
13. Mantener el Software de control de actividades actualizado diariamente.
14. Cumplir con las metas establecidas en el tráfico de control de actividades.
15. Establecer un control de proveedores a través de una matriz con los ítems/productos/servicios que ofrecen, características, precios de referencia. Adicional, mantener toda la documentación legal al día incluyendo el contrato de confidencialidad debidamente diligenciado.
16. Mantener toda la comunicación por el canal que defino el jefe inmediato y entregar toda aclaración al tiempo. El tiempo da respuesta tanto para clientes y proveedores debe ser el más acorde sin sobrepasar 30 minutos, espacio en el cual se aclara la mejor manera de abordar la respuesta.
17. Gestión, cotización y ejecución de actividades BTL y producciones para los clientes. 18. Realización de informes después de ejecutada una actividad u evento, si así se requiere, máximo 2 días hábiles después de ejecutado.
19. Capacitaciones de las diferentes activaciones al personal de la BTL contratada en cada ciudad para que sea ejecutado correctamente.
20. Participar en la propuesta de estrategias o actividades para las activaciones que el cliente solicite

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes

  • Gerente de Operaciones y Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia KEY LOGISTICS GROUP A tiempo completo

    **Gerente de Operaciones y Servicio al Cliente - Freight Forwarder Colombia** En Key Logistics somos expertos en coordinar la logística y transporte de mercancías por medio marítimo, aéreo y multimodal. En este momento estamos en el top 10 de agentes de carga internacional más influyentes en Colombia. Actualmente estamos en búsqueda de un nuevo...

  • Coordinador Logístico

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Procesos y Operaciones Ltda A tiempo completo

    Estamos muy complacidos de invitarle a participar del proceso de selección para uno de nuestros clientes, en donde en caso de ser seleccionado(a), contaremos con su talento para apoyar el proceso de crecimiento y estructuración de nuestra empresa especializada en licores y productos de consumo Masivo, con operación a nível Bogotá y proyección de...

  • Lider Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Medicina Laboral S.A.S A tiempo completo

    **Lider de Servicio al cliente** Somos una empresa facilitadora en la prestación de servicios relacionados con laMedicina del Trabajo **y **Medicina Preventiva con más de 20 años de experiência en el mercado, estamos en captación de un profesional, líder de servicio al cliente; Buscamos una persona orientada al servicio, estratégica, innovadora,...

  • Servicio Al Cliente y Operaciones

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia HGS A tiempo completo

    Grupo Empresarial solicita, Hombre entre 25 a 45 años. Para trabajar de Lunes a sábado en horarios rotativos (6:30 am hasta 5: 30pm ), para ejercer el cargo de **SERVICIO AL CLIENTE Y OPERACIONES** ( Con o sin experiência), debe tener buen manejo de las herramientas OFFICE, muy buen servicio al cliente, contrato fijo directamente con la compañía, SMLV...

  • Líder de Operaciones

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia matteria S.A.S A tiempo completo

    **¿Quiénes Somos? Turibike es una empresa enfocada en turismo divertido, seguro y sostenible. Nuestro propósito es conectar a las personas con las ciudades de forma diferente a través de experiências turísticas y recreativas sostenibles. Queremos ser el principal referente de actividades en vehículos eléctricos alrededor de las principales ciudades...

  • Líder de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia INSTITUTO DE CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA A tiempo completo

    Reconocida Clínica de Cirugía plástica y estética ubicada en la ciudad de Bogotá, está en búsqueda de **LÍDER DE ATENCIÓN AL CLIENTE**, con experiência de dos años en la coordinación de equipos de trabajo y servicio de atención al cliente. Debes tener excelente presentación personal, comunicación asertiva, planeación y organización, y debes...

  • Lider de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Bogota, Colombia LOGISTICA A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de Directo de Servicio al cliente externo a través de diferentes canales detención, con experiência en validación, revisión de casos, manejo de PQRS diariamente, atención en llamada telefónicas, llamar a clientes en caso de requerir seguimiento. **Dentro de tus funciones estará**: - Hacer...

  • Lider de Operaciones/trabajo Remoto

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Alentti | Portal de Empleo A tiempo completo

    Empresa de validcion documental requiere lider de operaciones profesional en administracion de empresas, ingenieria industrial o carreras a fines con experiência mínima de 3 a 5 años en áreas operativas, de calidad, análisis documental y/o riesgos en compañías de operación similar, empresas de servicios temporales o áreas de producción. Liderazgo...

  • Líder de operaciones

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Línea 7 Servicios SAS A tiempo completo

    Empresa outsoncing de gestión humana requiere para su equipo de trabajo LIDER de OPERACIONES encargado de supervisar, organizar y potenciar las actividades operativas de la compañía. Su principal objetivo es garantizar que los procesos de orden, cumplimiento, efectividad y satisfacción al cliente se desarrollen de manera eficiente.*Realizar mallas de...

  • Líder de Operaciones

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Aduamar de Colombia A tiempo completo

    Funciones- Recibir y tramitar las instrucciones de embarque generadas por el área comercial y gerencia.- Brindar estatus al cliente de acuerdo a procedimiento de notificaciones. - Recopilar soportes y facturas de proveedores para hacer el control financiero del negocio.- Notificar cualquier eventualidad, anomalía o circunstancia que se genere en un...

  • Líder de Servicio

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Netser Group A tiempo completo

    Empresa dedicada a la entrega de servicios de tecnología para Latinoamérica y el Caribe, se encuentra en la búsqueda de Líder de servicio. **Requisitos**: - Trabajo por turnos o disponibilidad 7x24 - Disponibilidad para viajar - Conocimientos en plataformas SIEM (Security Information and Event Management) (deseable) **Perfil**: - Experiência mayor a...

  • Líder Operación Ciberseguridad

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    el Líder de Operación de Ciberseguridad, es encargado de liderar la entrega de servicios de operación, implementación y soporte de las plataformas de ciberseguridad entregadas a los clientes buscando garantizar un excelente servicio a través de la aplicación de mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que...

  • Líder de Servicios Temporales

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Overall Strategy S.A.C. A tiempo completo

    Importante compañía del sector Servicios, se encuentra en búsqueda de un Líder de Servicios Temporales Jr. para la ciudad de Bogotá, Colombia. **Requisitos** - Tecnólogo o Profesional en Administración, Mercadeo o carreras afines. - 3 años de experiência como ejecutivo(a) de cuentas junior. - Disponibilidad para visita a clientes (Bogotá o...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero está en búsqueda de personal para cumplir funciones tales como: ASESOR SERVICIO AL CLIENTE (ASESOR TIEMPO COMPLETO) Requisitos: -Formación: Bachiller en adelante. -Experiência: 6 meses en operaciones similares de presenciales servicio al cliente. -Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas ofimáticas,...

  • Líder de Operaciones de Turismo

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Logistica Laboral A tiempo completo

    Empresa de turismo requiere lider de operaciones, encargado de supervisar y coordinar todas las labores operativas. Se labora de lunes a viernes de 8:30 am a 3:30pm. ( Fija) Sabados: 8:30 am a 3:30pm. ( Flexible) Contrato: Prestacion de servicios. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.800.000 al mes

  • Analista Líder de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia INVAR SERAPIS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de analista líder de servicio al cliente,técnico o tecnóloga en ingeniería en alimentos, calidad de alimentos o afines. Quien será el/la responsable de coordinar rutas, seguimiento a clientes, presentar informes, estar al día con todo el proceso de los asesores y clientes. Requisitos:...

  • Analista Líder Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia INVAR SERAPIS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de analista líder de servicio al cliente, técnico o tecnóloga en ingeniería en alimentos, calidad de alimentos o afines. Quien será el/la responsable de coordinar rutas, seguimiento a clientes, presentar informes, estar al día con todo el proceso de los asesores y clientes. Requisitos:...

  • Director de Operaciones y Servicios Ti

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia LG Consultores A tiempo completo

    Actualmente buscamos a su próximo Director de Operaciones y Servicios TI, quien garantiza los servicios tecnológicos en la infraestructura, servicios cloud, plataformas, telecomunicaciones, seguridad informática y soporte a producción. Nuestro cliente es una importante empresa del sector financiero **Requisitos**: Deberá contar con formación en...

  • Líder de Operaciones

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia PAPELES PRIMAVERA S.A A tiempo completo

    En Primavera S.A., estamos buscando profesional en administrador de empresas, ingeniería industrial o administración logística, que tenga experiência mínima de 3 años supervisando operaciones logísticas en la cadena de abastecimiento y garantizando el cumplimiento de las metas organizacionales de distribución. Preferiblemente en empresas de consumo...

  • Lider Operaciones Internacionales

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Global Agricultural Trading SAS A tiempo completo

    **LIDER DE OPERACIONES INTERNACIONALES** **Descripción del empleo** - Compañía Internacional familiar dedicada a la importación y exportación de Frutas frescas, Deshidratadas, alimentos 100% naturales y exóticos con oficinas en Colombia y Estados Unidos. Requiere persona con experiência mínima de **2 a 5 años **con estudios profesionalesen...