Agente de Mesa de Servicio
hace 2 semanas
**Sobre nosotros**
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.
**Descripción**:
La posición es responsable de administrar las aplicaciones core del cliente, velar por el cumplimiento de OLA´s con las unidades de negocio y garantizar la sanidad de los procesos del día a día. Lunes a Viernes: 8:00 a 18:00 Sábados - 8:00 a 12:00
**Responsabilidades**:
1. Respaldar, diagnosticar/analizar posibles causas de incidentes, resolución de problemas
2. Asegurar los tiempos de entrega de acuerdo a lo SLAs del Servicio
3. Atención al cliente, documentación y satisfacción de clientes, según la plataforma que corresponda.
4. Atención al cliente, documentación y satisfacción de clientes, según la plataforma que corresponda. // Gestión de datos maestros
**Requisitos**:
- ** Experiência**:1 año de experiência en soporte técnico y servicio al cliente, deseable 1 año en uso de herramientas ITSM y call manager
- ** Formación**:Técnico Medio en Educación Diversificada
- ** Conocimientos técnicos**: ITIL fundamentos (deseable) / Sistemas operativos / Directorio Activo / office 365 || Conocimientos en Active Directory y Configuración de Impresoras / Itil / Herramientas ITSM / Conocimientos en redes - Residir en Barranquilla
- ** Idioma**:Ingles Técnico.
- ** Habilidades**:Confiabilidad, resolución de problemas, trabajo en equipo y colaboración, habilidades de comunicación, buena atención al cliente.
-
Agente de Mesa de Ayuda
hace 4 días
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...
-
Sales Agent
hace 5 días
Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo**¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ **¡Únete a nuestro equipo como Sales Agent!** **Position**: Sales representative **Site**: Barranquilla **Descripción del Trabajo**:Estamos en búsqueda de Representantes de Ventas Junior apasionados y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. Si...
-
Agente call center Barranquilla
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de ventas y conviértete en un agente de call center de éxito Estamos buscando personas dinámicas y orientadas a resultados para unirse a nuestra empresa en el puesto de Agente de Call Center de Ventas.Como agente de call center de ventas, serás responsable de realizar llamadas salientes para promocionar nuestros productos y...
-
Agente de Mesa en Aplicaciones
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...
-
Agente de Mesa en Aplicaciones Jr
hace 5 días
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...
-
Asesor Servicio Bilingue Barranquilla
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 6 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia RENTING DE COLOMBIA A tiempo completoÚnete a nuestro equipo Renting Colombia y abraza los retos con pasión e innovaciónSi te apasiona generar una excelente experiencia en la atención de los clientes Localiza esta oportunidad es para ti Deberás gestionar los requerimientos de manera oportuna, responder por la experiencia de los clientes, entregar información completa sobre los servicios de...
-
técnico de servicio nivel ii
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia Colsof S.A.S A tiempo completoImportante empresa del sector tecnológico requiere TÉCNICO DE SERVICIOS NIVEL II, con conocimientos y experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo, instalación, configuración y manejo de sistemas operativos Windows y Mac, mesa de ayuda, soporte en sitio y soporte remoto, seguimiento de casos, antivirus, directorio activo, incidentes y...
-
Ejecutivo Comercial Bilingüe exp en servicios de mensajería y envíos internacionales
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia STAFFING DE COLOMBIA A tiempo completoBuscamos el mejor talento para nuestro equipo de trabajo nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo comercial bilingüe con conocimiento en servicio courier para la ciudad de BarranquillaRequisitos:Tecnologo o profesional en negocios internacionales o afines.Nivel de inglés A2 o B1 (capacidad de mantener conversación fluida con un cliente...
-
Agentes Turísticos Bilingües Barranquilla
hace 2 días
Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de los mejores **Agentes turísticos Bilingües**! Solo necesitas esto: - **Ingles minimo B2+** - Experiência previa en Customer service o Sales* Full disponibildad Presencial en **Barranquilla** Excelente remuneracion + **COMISIONES** Oportunidad de crecimiento Para cumplir las siguientes funciones: - Utiliza un guión...
-
Practicantes/becados para Área de Cloud
hace 2 días
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo¡Gracias por querer ser parte del programa de Practicantes y Becados ! En GBM, construimos un futuro digital, novedoso para nuestros clientes. Aplica tu nueva oportunidad para crecer y construir tu primera experiência laboral. Constantemente estamos recibiendo aplicaciones para puestos en: Técnicos en Soporte, Agentes de mesa de ayuda, Operadores de Data...
-
Agente Coe Technician(1.5)
hace 2 días
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo¡Suma tu talento a nuestra ! Líder: Luis Fernando Reatiga Ubicación: Colombia **Responsabilidades**: - Monitorear la infraestructura de tecnología tanto externa como interna. - Identificar los eventos que estén categorizados como "Gestionables" y proceder, con base a la formación recibida, a suprimir el evento en su origen. - Apoyo en actividades...
-
Agente Integral de Soporte
hace 1 semana
Barranquilla, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Agente Integral de Soporte (Certificación ITIL V4) **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones**.**: - Uno (1) a tres (3) años de experiência en** Soporte Técnico a Hardware y Software.**: - **Experiência en mesas...
-
Auxiliar de transporte
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana
Barranquilla, Colombia Majorel A tiempo completoJob Description ¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!Ésta es una oferta de empleo de Majorel, ahora parte de Teleperformance. En el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. Con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora...
-
Agentes Bilingues para Campaña de Call Center en
hace 2 días
Barranquilla, Colombia ProcesosBilingues A tiempo completoEstamos contratando agentes de ventas bilingües con experiência para una campaña de call center de tres semanas que comenzará del 27 de noviembre al 15 de diciembre. **Descripción del trabajo** - Servicio al Cliente - Representante de ventas - Promoción de productos comestibles entre los gerentes de grandes tiendas minoristas en EE. UU. - Una semana...
-
Necesitamos Agentes de Servicio Al Cliente y
hace 7 días
Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo**¡Atención Barranquilla y su area metropolitana!** ¡Solvo Global está reclutando talento humano para cumplir con necesidades de multinacionales americanas en donde puedes participar! Si estas interesado en incrementar tus ingresos mensuales, mejorar tu inglés constantemente y compartir un ambiente laboral agradable, pues te queremos decir que estamos...
-
Team Manager Bilingüe Inglés B2
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 20 horas
Barranquilla, Colombia Majorel A tiempo completoJob Description ¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!Ésta es una oferta de empleo de Majorel, ahora parte de Teleperformance. En el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. Con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora...
-
Coordinator de Mesa de Ayuda en Aplicaciones
hace 4 días
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...
-
Agentes de Ventas Colombia
hace 1 semana
Barranquilla, Colombia Sistema.bio A tiempo completo**Agente de Ventas **| Colombia |** Cundinamarca o Costa Atlántica** **Sistema.bio, creando valor del desecho** **Sistema.bio cree que la transición a las energías renovables, la reducción de las emisiones globales de gases de efecto invernadero y la adopción de una agricultura regenerativa son fundamentales para garantizar un mundo próspero para hoy...
-
Representante de Servicio Al Cliente Bilingue
hace 4 días
Barranquilla, Colombia TTEC A tiempo completoRepresentante de servicio al cliente bilingue - Espanol - Ingles **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC... en ti y en los clientes. Como** Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol **en **Barranquilla, Colombia**, seras parte de la creacion y entrega de...
-
Programación de Operación de Red
hace 4 días
Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo¿Eres profesional en ingeniería eléctrica? Tenemos opciones laborales para personas como tú que buscan crecer profesionalmente. **Requisitos**: - Mínimo 2 años de experiência relacionada al cargo. - Profesional en Ingeniería Eléctrica FUNCIONES - Estructurar y actualizar el plan semestral de mantenimiento (PSM), coordinando con las Unidades...