Agente Coe Technician(1.5)
hace 2 semanas
Suma tu talento a nuestra
Líder: Luis Fernando Reatiga
Ubicación: Colombia
**Responsabilidades**:
- Monitorear la infraestructura de tecnología tanto externa como interna.
- Identificar los eventos que estén categorizados como "Gestionables" y proceder, con base a la formación recibida, a suprimir el evento en su origen.
- Apoyo en actividades de Jobs Sql, respaldos y parchado de windows y toda tarea entregada al servicio nível 1.5.
- Preparar, presentar y entregar reportes sobre las actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y política que establece la compañía
- Asegurar que toda la gestión que adelante quede debidamente documentada por medio de los documentos y medios oficiales que establece la compañía.
**Requisitos**:
- ** Formación**:Técnico Medio en Educación Diversificada. Deseable conocimientos en infraestructura tecnológica y herramientas de monitoreo (Nagios, Tivoli, APM) conocimientos basicos en Sistemas operativos, Redes, y Telecomunicaciones, Bases de Datos.
- Deseable conocimientos en ITIL (preferible certificación foundations).
- ** Experiência**:Requiere al menos 1 año de experiência en roles de agente NOC en GBM o equivalentes externos con fluido conocimiento en uso de herramientas de monitoreo.
- ** Habilidades blandas requeridas**: Habilidades de comunicación, proactividad.
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Practicantes/becados para
hace 3 días
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo¡Gracias por querer ser parte del programa de Practicantes y Becados ! En GBM, construimos un futuro digital, novedoso para nuestros clientes. Aplica tu nueva oportunidad para crecer y construir tu primera experiência laboral. Constantemente estamos recibiendo aplicaciones para puestos en: Técnicos en Soporte, Agentes de mesa de ayuda, Operadores de Data...