Empleos actuales relacionados con Supervisor/a de Contact Center - Colombia - Gea S.A.


  • Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. Te invitamos a...


  • Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba.Descripción del empleoLiderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos.Te invitamos a...


  • Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. Te invitamos a...


  • Colombia S.o.S S.A. A tiempo completo

    SOS Red de Asistencia se ha expandido logrando una completa cobertura nacional y países limítrofes, dependiendo en cada caso del servicio que el beneficiario esté dispuesto a suscribir. Actualmente, y habiendo cumplido ya 35 años en el mercado de las Asistencias, S.O.S brinda servicios en todo el país y países limítrofes, y en todos los rubros,...

  • Asesor Contact Center

    hace 4 semanas


    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Se requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...

  • Asesor Contact Center

    hace 6 días


    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Se requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...


  • Colombia Certicamara S.A A tiempo completo

    Certicámara es una filial de la cámara de comercio, con más de 20 años deexperiência siendo pioneros y líderes en certificación digital y validación de identidad.¡Queremos seguir creciendo nuestro equipo soñado, con talento creativo, proactivo,apasionado y fanático por la tecnología digital!¿Cuál es el reto?Supervisar la correcta operación del...


  • Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Se requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...

  • Asesor Contact Center

    hace 7 días


    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    En la clínica de oftalmología Sandiego estamos en la búsqueda de un talento como tú para el cargo de **Asesor de contact center.** Tu **misión principal** será ofrecer atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas,...

  • Asesor Contact Center

    hace 6 días


    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    En la clínica de oftalmología Sandiego estamos en la búsqueda de un talento como tú para el cargo de **Asesor de contact center.**Tu **misión principal** será ofrecer atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación...


  • Colombia Grupo Nods A tiempo completo

    ¿Te apasiona la gestión estratégica y operativa de procesos? ¿Sos un experto en garantizar la calidad en la información y procesos operativos? ¡Esta es tu oportunidad! Objetivos del puesto Diseñar y ejecutar el enfoque y proceso de monitoreo de transacciones que tengan contacto con el aspirante o alumno por todos los medios de comunicación...


  • Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Se requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...

  • Supervisor/a de Servicios

    hace 2 semanas


    Colombia Universidad Siglo 21 A tiempo completo

    ¡Súmate al Centro de Atención y Servicio al Alumno (C.A.S.A) de Universidad Siglo 21! La misión de esta posición es supervisar y coordinar al equipo de atención en la operación diaria, garantizando nível de servicio, % de atención esperado y el % de ocupación optimo de los asesores a cargo. Haciendo operativas las políticas y estrategias...


  • Colombia Universidad Siglo 21 A tiempo completo

    ¡Súmate al Centro de Atención y Servicio al Alumno (C.A.S.A) de Universidad Siglo 21! La misión de esta posición es supervisar y coordinar al equipo de atención en la operación diaria, garantizando nível de servicio, % de atención esperado y el % de ocupación optimo de los asesores a cargo. Haciendo operativas las políticas y estrategias del...


  • Colombia Extras A tiempo completo

    RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD DE CALI RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD DE CALI RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD...

  • Agente Contact Center

    hace 1 semana


    Colombia Extras A tiempo completo

    Para nuestro equipo, se requiere Agente Contact Center, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines. Con experiência mínima de un año en labores administrativas relacionadas, servicio al cliente, sistemas de información. Indispensable conocimiento en contact center y manejo de Excel. **Requisitos**: - Manejo de Excel...


  • Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **EXPERIENCIA REQUERIDA: Minimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales de Contact center.** Generar el monitoreo, seguimiento y retroalimentación de los equipos de trabajo. manejo de herramientas ofimaticas: ( Teams, correos, WhatsApp). Garantizar el cumplimiento de las metas impuestas por la compañía. Dar cumplimiento a sus turnos de...


  • Colombia DISTRIBUIDORA PASTEUR S. A. A tiempo completo

    Controlar la labor del equipo de telemercaderistas asignado, garantizando una adecuada gestión de ventas y el cumplimiento de los objetivos del call center mayorista, con calidad humana para motivar y liderazgo. Se requieren m ínimo 6 meses de experiência en cargos relacionados con gestión ventas, campañas telefónicas, preferiblemente del sector de...


  • Colombia Grupo Nods A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un Especialista en Optimización de Contact Center para desempeñar un papel fundamental en la mejora continua de nuestras operaciones.Objetivos:Mantener actualizados los procesos de la empresa que afecten al Contact Center.Buscar la mejora continua de resultados y eficiencia.Realizar reportes estratégicos para...

  • Asesor Contact Center

    hace 4 semanas


    Colombia FGA Fondo de Garantías SA A tiempo completo

    Objetivo: Realizar la cobranza de la cartera asignada al Contact Center de FGA, basándose en los procedimientos y políticas establecidas previamente por la compañía y buscando contribuir a la consecución de los objetivos. Funciones: 1.Realizar la Gestión de cobro de cartera asignada por FGA. 2.Buscar el cumplimiento de la meta de recaudo individual...

Supervisor/a de Contact Center

hace 1 mes


Colombia Gea S.A. A tiempo completo

Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba.

Descripción del empleo

Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos.

Te invitamos a postularte si:

- Te apasiona desarrollar a equipos de trabajo en pos de la mejorar la calidad de atención al cliente.
- Te motivan nuevos desafíos y te comprometes para superarlos.
- Te impulsa aportar ideas y que las mismas se lleven a cabo.
- Disfrutas al fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas.
- Disfrutas de las relaciones personales y fomentas la empatía con el otro.

**Requisitos**:

- Preferentemente con formación terciaria o universitaria en curso en carreras afines a la comunicación, periodismo, recursos humanos o experiência del cliente.
- Experiência de al menos 2 años en liderazgo y supervisión de equipos de contact center.
- Excelente comunicación asertiva, oral y escrita.
- Proactividad, actitud de servicio, capacidad analítica y orientación a los resultados.
- Coordinación de tareas.
- Conocimiento de normas COPC (deseable).
- Manejo de Base de datos.
- Facilidad para el manejo de sistemas de CRM, Sharepoint, Google drive, Canva.
- Disponibilidad full time de lunes a viernes.
- Residir en Córdoba o localidades aledañas.

Beneficios:

- Ser parte de un equipo en crecimiento y con nuevos desafíos constantes.
- Oportunidades de crecimiento.
- Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.
- Cobertura de salud de primera línea.