Supervisor/a de Contact Center
hace 4 semanas
Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba.
Descripción del empleo
Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos.
Te invitamos a postularte si:
- Te apasiona desarrollar a equipos de trabajo en pos de la mejorar la calidad de atención al cliente.
- Te motivan nuevos desafíos y te comprometes para superarlos.
- Te impulsa aportar ideas y que las mismas se lleven a cabo.
- Disfrutas al fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas.
- Disfrutas de las relaciones personales y fomentas la empatía con el otro.
**Requisitos**:
- Preferentemente con formación terciaria o universitaria en curso en carreras afines a la comunicación, periodismo, recursos humanos o experiência del cliente.
- Experiência de al menos 2 años en liderazgo y supervisión de equipos de contact center.
- Excelente comunicación asertiva, oral y escrita.
- Proactividad, actitud de servicio, capacidad analítica y orientación a los resultados.
- Coordinación de tareas.
- Conocimiento de normas COPC (deseable).
- Manejo de Base de datos.
- Facilidad para el manejo de sistemas de CRM, Sharepoint, Google drive, Canva.
- Disponibilidad full time de lunes a viernes.
- Residir en Córdoba o localidades aledañas.
Beneficios:
- Ser parte de un equipo en crecimiento y con nuevos desafíos constantes.
- Oportunidades de crecimiento.
- Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.
- Cobertura de salud de primera línea.
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Supervisor/a de Contact Center
hace 4 días
Colombia Gea S.A. A tiempo completoSeleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. Te...
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Supervisor/a de Contact Center
hace 4 semanas
Colombia Gea S.A. A tiempo completoSeleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. Te invitamos a...
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Supervisor de Piso para Nuestro Contact Center en
hace 3 semanas
Colombia S.o.S S.A. A tiempo completoSOS Red de Asistencia se ha expandido logrando una completa cobertura nacional y países limítrofes, dependiendo en cada caso del servicio que el beneficiario esté dispuesto a suscribir. Actualmente, y habiendo cumplido ya 35 años en el mercado de las Asistencias, S.O.S brinda servicios en todo el país y países limítrofes, y en todos los rubros,...
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Asesor Contact Center
hace 4 días
Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completoSe requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...
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Asesor Contact Center
hace 2 semanas
Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completoEn la clínica de oftalmología Sandiego estamos en la búsqueda de un talento como tú para el cargo de **Asesor de contact center.** Tu **misión principal** será ofrecer atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas,...
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Analista de Calidad para Contact Center
hace 3 días
Colombia Grupo Nods A tiempo completo¿Te apasiona la gestión estratégica y operativa de procesos? ¿Sos un experto en garantizar la calidad en la información y procesos operativos? ¡Esta es tu oportunidad!Objetivos del puestoDiseñar y ejecutar el enfoque y proceso de monitoreo de transacciones que tengan contacto con el aspirante o alumno por todos los medios de comunicación utilizados y...
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Especialista en Contact Center para Salud
hace 3 días
Colombia Clinica De Oftalmología Sandiego A tiempo completoPerfil del CandidatoBuscamos a un candidato con experiencia en Contact Center y conocimientos en salud.Las responsabilidades incluyen:Atender llamadas telefónicas de pacientes.Asignar citas y realizar cambios.Resaltar sobre las políticas y procedimientos de la institución.Requisitos:Título universitario en campo relacionado con la salud.Experiencia...
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Líder de Contact Center
hace 6 días
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo**¿QUIÉNES SOMOS?One Contact Internacional S.A.S es una empresa líder en soluciones de atención al cliente, comprometida con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.**NUESTRA MISIÓN:Nuestra misión es proporcionar servicios de atención al cliente de alta calidad, que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros...
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Supervisor/a de Servicios
hace 2 semanas
Colombia Universidad Siglo 21 A tiempo completo¡Súmate al Centro de Atención y Servicio al Alumno (C.A.S.A) de Universidad Siglo 21! La misión de esta posición es supervisar y coordinar al equipo de atención en la operación diaria, garantizando nível de servicio, % de atención esperado y el % de ocupación optimo de los asesores a cargo. Haciendo operativas las políticas y estrategias del...
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Supervisor/a de Servicios
hace 3 semanas
Colombia Universidad Siglo 21 A tiempo completo¡Súmate al Centro de Atención y Servicio al Alumno (C.A.S.A) de Universidad Siglo 21! La misión de esta posición es supervisar y coordinar al equipo de atención en la operación diaria, garantizando nível de servicio, % de atención esperado y el % de ocupación optimo de los asesores a cargo. Haciendo operativas las políticas y estrategias...
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Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completoSe requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...
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Auxiliar Servicios Retención Contact Center
hace 4 semanas
Colombia Extras A tiempo completoRECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD DE CALI RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD DE CALI RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD...
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Agente Contact Center
hace 2 semanas
Colombia Extras A tiempo completoPara nuestro equipo, se requiere Agente Contact Center, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines. Con experiência mínima de un año en labores administrativas relacionadas, servicio al cliente, sistemas de información. Indispensable conocimiento en contact center y manejo de Excel. **Requisitos**: - Manejo de Excel...
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Supervisor Call Center Urabá
hace 3 semanas
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo**EXPERIENCIA REQUERIDA: Minimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales de Contact center.** Generar el monitoreo, seguimiento y retroalimentación de los equipos de trabajo. manejo de herramientas ofimaticas: ( Teams, correos, WhatsApp). Garantizar el cumplimiento de las metas impuestas por la compañía. Dar cumplimiento a sus turnos de...
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Asesor Comercial Call Center
hace 3 semanas
Colombia AMON Contact Center A tiempo completoSe necesita personal con experiência de 3 meses en ventas y ofrecimiento de planes de telefonía fija y móvil vía call center. que sean bachilleres. la empresa les va a dar una capacitación de 14 días totalmente pagas. **horarios**: Lunes A Sabado **salario**: Mlv + Comisiones
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Supervisor Call Center Uraba Apartado
hace 3 semanas
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo**EXPERIENCIA REQUERIDA: Minimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales de Contact center.** Generar el monitoreo, seguimiento y retroalimentación de los equipos de trabajo. manejo de herramientas ofimaticas: ( Teams, correos, WhatsApp). Garantizar el cumplimiento de las metas impuestas por la compañía. Dar cumplimiento a sus turnos de...
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Director de Contacto Centro en Uraba Apartado
hace 7 días
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo**Sobre la Empresa:**One Contact Internacional S.A.S busca un profesional experimentado para liderar su equipo de contactos en Uraba Apartado.**Descripción del Puesto:**El Director de Contacto será responsable de generar monitoreo y seguimiento a los equipos de trabajo, garantizando el cumplimiento de las metas impuestas por la compañía. Utilizará...
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Colombia Clinica De Oftalmología Sandiego A tiempo completoEn Clinica De Oftalmología Sandiego, estamos buscando a un profesional comprometido y dedicado para desempeñar el cargo de Especialista en Servicio al Cliente en nuestro Contact Center.La función principal del candidato será brindar apoyo integral y de calidad a nuestros pacientes a través de la atención telefónica, asignación de citas, confirmación...
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Supervisor Call Center Servicios Móviles
hace 4 semanas
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo**EXPERIENCIA REQUERIDA: Mínimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales de Contact center.** Generar el monitoreo, seguimiento y retroalimentación de los equipos de trabajo. Conocimiento preferible en servicios móviles y hogar. Garantizar el cumplimiento de las metas impuestas por la compañía. Dar cumplimiento a sus turnos de trabajo,...
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Agente de Contact Center
hace 3 semanas
Colombia Autocity A tiempo completoEstamos creciendo y encarando un proyecto super desafiante en nuestro contact center. Tenemos el objetivo de garantizar una atención de calidad excelente, respondiendo eficazmente las consultas recibidas de todos los canales disponibles, asegurando una experiência WOW luego de cada contacto. Tenemos el objetivo de realizar llamadas salientes también...
