Analista de Customer Care

hace 3 meses

Bogotá Cundinamarca, Colombia L'Oreal A tiempo completo

¿Te encanta el servicio al cliente?
¿Quisieras trabajar en la multinacional #1 de belleza en el mundo?
Entonces esta es la oportunidad perfecta para ti

Estamos en la búsqueda de un Analista de Customer Care, quien estará encargado de ser el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando un excelente servicio para fidelizarlos y seguir transformando vidas a través de la belleza

Tus principales funciones serán:
Serás el encargado de hacer el seguimiento de los pedidos para garantizar su entrega en tiempo y forma en línea con los acuerdos con el cliente.
Vigilarás, analizaras y harás seguimiento a las situaciones de logística inversa, de la mano de los equipos de crédito, ventas y distribución
Generarás reportes de indicadores y serás responsable de controlar los resultados en pro de alcanzar la meta propuesta en tus objetivos del año.
Construirás alianzas estratégicas dentro y fuera de la compañía que permitan optimizar las tareas diarias, reducir la carga operativa y llevar al área al siguiente nível.

Cumples con los requisitos...
Profesional en carreras administrativas o áreas afines.
1+ años de experiência en customer care, logística o áreas a fines.
Deseable conocimiento de SAP.
Experiência con indicadores de gestión.
Excel Avanzado y conocimientos básicos de Power BI.
Manejo de paquete Office en general.
Comunicación asertiva.

Te consideras...
Eres una persona que te encanta interactuar con los demás, eres empático y receptivo ante sus necesidades.
Buscas soluciones prácticas y eficientes a problemas del día a día.
Las cosas no siempre salen como queremos Pero no te detienes y aceptas los desafíos con pasión y siempre una sonrisa.
- **Please visit "Your Application Space" to see the jobs you have already applied to. **:

  • Analista Customer Care

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Genfar A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Analista de Customer Care** - Elijo Cuidarme, Yo Elijo Genfar_ El lograr una vida plena y saludable es posible. En Genfar, esto se logra a través de su gente; personas con distintas nacionalidades, roles, conocimientos y creencias que luchan constantemente para llevar lo mejor del mundo de la salud, a toda la sociedad con los...

  • Patient Care Coordinator

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Specialty Care Clinics A tiempo completo

    We are seeking a highly organized and empathetic **Patient Care Coordinator** to join our healthcare team in Bogotá. In this role, you will be responsible for providing exceptional service and support to patients by managing their appointments, coordinating with medical staff, and ensuring seamless communication between patients and healthcare providers....

  • Practicante de Seguridad y Salud en El Trabajo

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Seguridad y Salud en el Trabajo**, esto con el fin de apoyar el proceso de...

  • Bilingual Customer Care Ambassador

    hace 5 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Support Zebra A tiempo completo

    We're hiring! **BILINGUAL CUSTOMER CARE AMBASSADOR **(_Spanish_) - Food & Beverage Industry Account_ The Customer Care Ambassador is responsible for order taking, tackling customer issues, complaints, and inquiries head on - all while keeping customer satisfaction at the forefront of their decision-making and communication. Must have: - Minimum of 3...

  • Practicante de Psicología o de Talento Humano

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE A tiempo completo

    Reciban un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes profesionales, tecnologos y tecnicos de **Psicología, talento humano, selección y captación...

  • Customer Care Associate

    hace 6 meses

    Bogotá, Colombia Autocab A tiempo completo

    JOIN OUR TEAM Customer Care Associate We're on the hunt for a vibrant Customer Care Associate to join our close-knit team and help our customers Go Further. Reason for the Role: The need to improve customer engagement levels will act as a critical differentiator between Autocab and its competition. A need has arisen to regularly contact our...

  • Customer Care Representative

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Autocab A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Care Associate to join our team at Autocab. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional customer service, driving up customer satisfaction and recommendation levels.ResponsibilitiesProvide a single point of contact for our customer accounts, maintaining...

  • Customer Service Advisor

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Group Customer operation success A tiempo completo

    **Join Our Team!** **Position**: Customer Service Representative - Medical Insurance Assistance **Company**: CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. Are you passionate about helping others? This is your opportunity! We are looking for enthusiastic individuals to provide exceptional service in medical insurance. **Requirements**: - English: B2+ - C1 - Education:...

  • Practicante de Contabilidad/administración de

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Recibe un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa una multinacional española dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Contaduria publica o administración de empresas **,...

  • Practicante de Psicología

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia EMERGIA CUSTOMER CARE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Recibe un cordial saludo de parte de **Emergia Customer Care Colombia.** Nuestra empresa una multinacional española dedicada al customer journey, está en la búsqueda de nuevos talentos que puedan hacer parte de nuestra gran familia, por esta razón estamos en la búsqueda de estudiantes del programa **Psicología** esto con el fin de apoyar el proceso de...

  • Customer Care Advisor

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Scotiabank A tiempo completo

    **Requisition ID**: 171677 We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at GSGlobales. Bilingual Customer Care Advisor - Canadian Banking **_ Propósito_** Contribuye al éxito general del Banco de Canadá operando en ScotiaGBS Colombia Contact Centre a nível global, garantizando que los objetivos, planes e...

  • Customer Care Ambassador

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Emapta A tiempo completo

    About the Role As a Customer Care Ambassador at Emapta Latam, you will be a key player in our mission to deliver exceptional customer experiences. This exciting opportunity involves working with customers across various channels, providing support, guidance, and solutions to their queries.Key Responsibilities: • Respond to an average of 55 customer emails...

  • Retail Healthcare Customer Care Specialist

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused Retail Healthcare Customer Care Associate to join our team in Bogota, Colombia. As a key member of our customer care team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our US-based clients, addressing their concerns and feedback, and ensuring a positive...

  • Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Vantage Specialty Chemicals A tiempo completo

    Vantage is a leading supplier of naturally derived specialty ingredients and formulations that cater to the evolving needs of industrial and consumer markets. Through our chemistries, our customer focus and our global footprint, we are ENABLING TOMORROW’S SOLUTIONS TODAY. The Custmer Service Representative ensures that customers are provided best in class...

  • Experienced Call Center Positions

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Bunny Home Care A tiempo completo

    **Join Bunny Home Care: Experienced Call Center Positions Available in Bogotá!** Bunny Home Care is excited to announce job openings in Bogotá! We are seeking dedicated and experienced professionals to fill various call center positions within our growing organization, including: **Open Positions**: - **Call Center Supervisors**: Lead and mentor teams to...

  • Customer Capability Leader

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Kimberly-Clark A tiempo completo

    **About the opportunity** You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of...

  • Luxury Customer Service Specialist

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Transcom A tiempo completo

    _**Are you passionate about customer service?**_ - We have the perfect opportunity for you and invite you to experience our incredible We Care culture, being part of the WAVE 1 of our New Fashion Campaign_ We're on the lookout for enthusiastic and dedicated individuals who are passionate about delivering exceptional customer service to join our innovative...

  • Residential Care Representative

    hace 4 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Full Potential Solutions A tiempo completo

    Overview: Full Potential Solutions (FPS) is a performance-based analytically driven omnichannel solutions organization with operations in Kansas City, MO, Manila & Davao, Philippines, Chennai & Pune, India and Bogota, Colombia that puts culture and employees first. We are a rapidly growing global company, employing the best people, processes and proprietary...

  • Client Care Support

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Visa A tiempo completo

    **Company Description** Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and...

  • Vision Care Sales Representative II

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CO06 Laboratorios Alcon de Colombia S.A. Company A tiempo completo

    Job SummaryAs a Sales Representative II for Vision Care at CO06 Laboratorios Alcon de Colombia S.A. Company, you will be responsible for promoting and selling our products across multiple sales channels. Your work will involve direct sales to end-consumers or organizations, as well as sales to resellers, distributors, or retail outlets, and promoting through...