Front Desk Agent

hace 4 semanas

Bogota, Colombia Selina A tiempo completo

**Who we are**

Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travellers, to work and enjoy new adventures.

**Who we are**

Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections.
Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travellers, to work and enjoy new adventures.

**What the role is**

You are a person who can be assigned several tasks, witty, creative and curious who enjoys challenges, organizations with rapid growth and that strike you learn something new every day. Change is your ally and the creativity of your best friend. You are ready to jump at any time and wear many hats because you value the growth you can have when learning to do it all.

**Responsibilities**

**What you will be doing**
- Providing a friendly, welcoming and efficient service to all guests, in line with our vision and values on customer satisfaction
- To undertake front of house duties, including meeting, greeting and attending to the needs of guests, to ensure a superb customer service experience.
- To assist in dealing with customer complaints in an effective and courteous manner, providing or seeking solutions as quickly as possible.
- To assist in keeping the hotel reception area clean and tidy at all times.
- To undertake all training as required (eg, first aid, health and safety, customer service).
- To undertake any other ad-hoc duties (bar and restaurant work) relevant to the post, as and when required.
- To administer the general petty cash system and float in an accurate manner
- Interact with customers, take orders and serve snacks and drinks
- Comply with all food and beverage regulations
- Offering all Selina services such as tours, shuttle buses and rentals to customers
- Ensuring the best experience of all customers

**Requirements**:
**(language, years of experience, the area of experience, specific knowledge)**

**What you need for the role**
- Customer service skills
- Fast learner
- Previous experience with dealing with clients
- Ability to work under pressure
- Ability in solving problems
- English language required

**Company Benefits**
- No dress code
- Pet-friendly (as long as your pet is friendly)
- Multiple online training opportunities
- Cultural events and wellness activities at Locations. Volunteering with Selina Gives Back; because sharing is caring
- Huge Selina experience discounts on your stay, food & fun for you AND your friends & family (you can expect to become even more popular among your friends)
- Have your birthday off
- Amazing referral program

**Based in Bogotá

  • Front Desk Supervisor

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    Front Desk Supervisor A Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel...

  • Front Desk Supervisor

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    Front Desk Supervisor A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...

  • Front Desk Supervisor

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front...

  • Front Desk Receptionist

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia IntouchCX A tiempo completo

    **About IntouchCX** IntouchCX is a global customer care and technology company that provides value-driven, future-forward solutions. For over 20 years, we have been the people and technology behind the world’s biggest brands, empowering human potential through our artificial intelligence division, Laivly, and driving change for our client partners through...

  • Agente Front Desk

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Phi Services A tiempo completo

    Escuela de Negocios requiere para su equipo de admisiones, Agente Front Desk -Servicio al cliente. Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo y ventas. **Principales funciones**: - Agendamiento de citas para comerciales de los leads calificados previamente. - Saber manejar MUY BIEN, las redes sociales, y el paquete de office - Mantener un...

  • Front Desk Recruiter

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia IntouchCX A tiempo completo

    **About IntouchCX** **About the Job** We’re changing the way people think about customer care, and we need your help! **As Front Desk Recruiter, You Will** - Welcome scheduled and walk-in applicants - Assist applicants and address inquiries during all phases of the recruitment process - Schedule interviews - Coordinate and administer pre-employment...

  • Front Desk Representative

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Gaba Telepsychiatry A tiempo completo

    Gaba Telepsychiatry is looking for Front Desk Representative. As a Healthcare Customer Service Provider, your primary responsibility is ensuring patients feel welcomed and supported. In this role, you will serve as the initial point of contact, requiring a genuine sense of empathy, compassion, and understanding for those seeking mental health support. Your...

  • Service Desk Agent

    hace 22 horas

    Bogota, Colombia Global People A tiempo completo

    Our Service Desk Agents are the first point of contact for our international clients. No two days will be the same as you’ll be proactively problem solving any customer issues that come your way or escalating them as appropriate. At Global People we’re committed to developing, retaining, and promoting diverse talent. We want to help you grow your...

  • Agente de Atención Al Cliente para Help Desk

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Approbe A tiempo completo

    Como Agente de Atención al Cliente para Help Desk, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando apoyo e información sobre nuestros servicios. Estamos buscando a una persona dinámica y orientada al cliente que hable inglés con fluidez para unirse a nuestro equipo. Ayudarás a resolver consultas, apoyar las necesidades de los...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente de Service Desk

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente Call Center

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Marketteam A tiempo completo

    Asesor/Agente Call Center - Experiência en Claro CND/Soporte EyN Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Asesores /Agentes call center en la ciudad de Bogotá, con experiência en campañas de Claro Hogar y/o Móvil proceso CND, Soporte E&N, Front E&N y/o Soporte Front Masivo. Horarios: Lunes a Viernes disponibilidad dentro de las 8:00am a...

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Marketteam A tiempo completo

    Asesor/Agente Call Center - Experiência en Claro CND/Soporte EyN Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Asesores /Agentes call center en la ciudad de Bogotá, con experiência en campañas de Claro Hogar y/o Móvil proceso CND, Soporte E&N, Front E&N y/o Soporte Front Masivo. Horarios: Lunes a Viernes disponibilidad dentro de las 8:00am a...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Marketteam A tiempo completo

    **Agente Call Center - Experiência en Claro** Asesores /Agentes call center en la ciudad de Bogotá, con experiência en campañas de Claro Hogar y/o Móvil proceso CND, Soporte E&N, Front E&N y/o Soporte Front Masivo. Horarios: Lunes a Viernes disponibilidad dentro de las 8:00am a 7:00pm Sábados disponibilidad de 9:00am - 2:00pm Programación con turnos...

  • Front Desk Agent/ Recepcionista Hotelero Bilingue

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia jPHOiS A tiempo completo

    Somos una empresa colombiana que confía en el talento, personalidad y carisma de nuestra gente para brindar experiências únicas a nuestros huéspedes que atendemos de Hoteles en Estados Unidos a través de la tecnología. Por ello buscamos, agentes o recepcionistas **BILINGUES (MUST) ** en **Inglés y Español** para que hagan parte de nuestro...

  • Front Desk Agent/ Recepcionista Hotelero Bilingue

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia jPHOiS A tiempo completo

    Somos una empresa colombiana que confía en el talento, personalidad y carisma de nuestra gente para brindar experiências únicas a nuestros huéspedes que atendemos de Hoteles en Estados Unidos a través de la tecnología. Por ello buscamos, agentes o recepcionistas **BILINGUES (MUST) ** en **Inglés y Español** para que hagan parte de nuestro...

  • Service Desk Agent-15

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...