Incident Manager

Job Description:Rockwell is looking for an energetic, influential IT professional that can lead a team of highly technical IT support team members through troubleshooting and resolution of major incidents. The IT Major Incident Manager is the primary point of contact to manage high priority incidents and problems from identification through resolution. This...

Job descriptionBuscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Bogota. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a enfrentar los retos de nuestros clientes.Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Incident Manager.Sus principales responsabilidades:Definir...

dunnhumby is the global leader in Customer Data Science, empowering businesses everywhere to compete and thrive in the modern data-driven economy. We always put the Customer First.Our mission: to enable businesses to grow and reimagine themselves by becoming advocates and champions for their Customers. With deep heritage and expertise in retail - one of the...

What success looks like in this role:Strategic ITIL Service Management Advisor with a proven track record of managing major incidents, supporting complex customer accounts, and spearheading process improvements. Provides strategic leadership and guidance to service delivery teams, fostering effective collaboration and driving continuous improvement. Manage...

Responsibilities / Tasks Accountable for the managing all kind of security incidents, their reporting and follow-up Accountable for the coordination for fault clearance, optimization and success control for all security incidents Responsible for the coordination of complex IT disturbances and tracking from escalation cases to the solution Responsible...

Service Manager / Service Delivery Manager - LatamPrimary location: Bogotá, ColombiaOther possible locations (to be considered): Buenos Aires, Argentina; São Paulo, BrazilAs a Service Manager / Service Delivery Manager you will be the single point of contact for all service-related matters, managing overall health of assigned customer accounts in LATAM...

ObjetivoGestiona la prestación de servicios de soporte hacia los clientes, asegurando que se identifican las necesidades del cliente en tiempo y forma para los sistemas bajo coberturaResponsabilidades: Relevamiento inicial de las necesidades de los clientes en lo referente a los servicios contratados. Documentación de las redes de los clientes para...

Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.- Tu función :Gerenciar, supervisar y diseñar todas las actividades del departamento de IT Nacional para Cluster AND con el objetivo de proveer una dirección del...

¿Por qué nosotros? Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; buscamos un IT Consultant, Service o Delivery Manager para Soporte a Aplicaciones...

A jornada completaEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartamento: Product DevelopmentSchedule: Full TimeDescripción de la empresa: En Experian Spanish Latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. Somos la compañía de servicios de información global, líder...

About IntouchCXAbout the JobThe mission of the Senior Manager of Fraud Prevention role is to oversee partner fraud risk assessments for our global partners as part of the overall "Fraud Risk Assessment Program'' along with running fraud response investigations.As Senior Manager of Fraud Prevention, You Will Work cross functionally with internal leaders to...

Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

Formación académica:Técnico o tecnológo en sistemasExperiência:6 meses a 1 año en resolución de incidentes y requerimientosFunciones:Recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. Registrar el caso recibido en la herramienta de gestión Service Manager suministrada por el cliente. Brindar...

de la empresa En Experian Spanish Latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. Somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios financieros, a las...

Job Description Gestionar los incidentes y problemas relacionados con VMware y Cloud IBM. Escalar los incidentes relacionados con fallas en los componentes de los servidores al proveedor IBM Cloud. Coordinar e implementar los cambios en servidores, incluyendo aquellos que pueden afectar los niveles de servicios de terceras partes. Informar el desempeño...

Formación académica:Técnicos, tecnólogos en sistemas.Experiência:6 Meses a 1 añoFunciones: Recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. Registrar el caso recibido en la herramienta de gestión Service Manager suministrada por el cliente. Brindar remotamente soporte nível 1 en atención...

Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraPROJECT MANAGERResponsabilidades y atribuciones Entendimiento/levantamiento de requerimientos (story mapping, historias de usuario). Implementación de estrategias de proyecto desde...

Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un Product Manager Expert en la suite de eOriginals de Wolters Kluwer bilingüe en esquema remotoTendrás la oportunidad de:...

This Senior Manager Tech Support oversees the whole IT support structure and leadership in all transactional and fundamental need for flawless business operations execution for Optum Colombia. A Sr. Manager with infrastructure strategical decision maker, who will design, implement, and execute strategical operations which make our operation more optimal....

Title:Sales District ManagerCompany:Ipsen Pharma (SAS)Dirigir y desarrollar el equipo de ventas a cargo con el fin de garantizar el cumplimiento de metas comerciales y estratégicas para las marcas e indicaciones a cargo, garantizando el cumplimiento de los objetivos en indicadores de productividad en campo, implementación de tácticas y estrategias...