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Gestor de Requerimientos
hace 2 semanas
- Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia. Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes. Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio/ Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.
FORMACION:
Estudiante, Técnico y/o Tecnólogo en Contabilidad, administración o Finanzas
Acreditar experiência de un año en atención al cliente,
Conocimiento de Excel, manejo de correo electrónico.
EXPERIENCIA:
Experiência relacionada de al menos 12 meses en atención al cliente o Gestión contable.
Labor:
Presencial
Contrato:
Teletrabajo
LI-ONSITE
LI-MM5
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Gestor de Requerimientos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoFormación académicaTécnico en cualquier área de TIExperiência: Experiência de 6 meses en administración de directorio activo o como gestor de accesos. Manejo de ofimática Redacción Ortografía Comprensión de lectura Actitud de servicio. Experiência de 6 meses en administración de directorio activo o como gestor de accesos.Horario:Lunes a viernes...
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Gestor de Requerimientos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera***¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Gestor de Incidentes y Requerimientos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completode la ofertaRol: Gestor de Incidentes y Requerimientos (Certificación ITIL)Requisitos: Tecnólogo con mínimo sexto semestre aprobado en ingeniería de sistemas o carreras afines y/o estudiantes. Experiência de dos (2) años en el rol de gestor de incidentes y requerimientos: Experiência en Proyectos de Mesa de Servicios (mínimo 1000 usuarios), con...
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Gestor de Incidentes y Requerimientos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completode la oferta More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Gestores de Incidentes y Requerimientos, con experiência en gestor de incidentes y requerimientos con ganas...
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Gestor de requerimientos/Hibrido Bogota
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Redsoft Technology S.A.S A tiempo completoBuscamos un que le apasionen los servicios Gestor de requerimientos y en el sector Financiero y seguros , para que pueda aplicar esos conocimientos dentro de la organización.Si tienes excelentes habilidades, conocimientos y experiencia, no dudes en postularte, también nos gustaría conocerte Nombre del puesto a cubrir:Gestor de...
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Gestor de requerimientos/Hibrido Bogota
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Redsoft Technology S.A.S A tiempo completoBuscamos un que le apasionen los servicios Gestor de requerimientos y en el sector Financiero y seguros , para que pueda aplicar esos conocimientos dentro de la organización.Si tienes excelentes habilidades, conocimientos y experiencia, no dudes en postularte, también nos gustaría conocerte Nombre del puesto a cubrir:Gestor de...
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Gestor de requerimientos/Hibrido Bogota
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Redsoft Technology S.A.S A tiempo completoBuscamos un que le apasionen los servicios Gestor de requerimientos y en el sector Financiero y seguros , para que pueda aplicar esos conocimientos dentro de la organización.Si tienes excelentes habilidades, conocimientos y experiencia, no dudes en postularte, también nos gustaría conocerte Nombre del puesto a cubrir:Gestor de...
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Gestor Incidentes y Requerimientos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoSé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraGestor Incidentes y Requerimientos¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsabilidades y atribuciones Garantizar que la operación se...
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Analista De Requerimientos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cinte Colombia A tiempo completode la oferta- Únete al mejor equipo de trabajo En CINTE Colombia buscamos Gestor de Requerimientos Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o AfinesCon experiência en:Gestión de Proyectos y Requerimientos, Habilidades de Gestión, Organización, Liderazgo indispensable 1 año, Conocimientos de lenguajes de programación como Java, J2EE, herramientas...
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Analista de Requerimientos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cinte Colombia A tiempo completode la oferta- Únete al mejor equipo de trabajo En CINTE Colombia buscamos Gestor de Requerimientos Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o AfinesCon experiência en:Gestión de Proyectos y Requerimientos, Habilidades de Gestión, Organización, Liderazgo indispensable 1 año, Conocimientos de lenguajes de programación como Java, J2EE, herramientas...
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Líder De Requerimientos Y Qa
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Itero A tiempo completoPregrado:Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Electrónica o Ingeniero Industrial o Afines según lo consignado en el Sistema Nacional de Información de Educación Superior - SNIES en núcleo básico de conocimiento- Postgrado:Certificación SCRUM Master- Experiência:Tres (3) años desempeñando el rol/cargo de Analista de Sistemas, Gestor Requerimientos,...
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Líder de Requerimientos y QA
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Itero A tiempo completoPregrado:Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Electrónica o Ingeniero Industrial o Afines según lo consignado en el Sistema Nacional de Información de Educación Superior - SNIES en núcleo básico de conocimiento.- Postgrado:Certificación SCRUM Master- Experiência:Tres (3) años desempeñando el rol/cargo de Analista de Sistemas, Gestor...
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Gestor de Requerimientos Gr de Sistemas Junior
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completoIndraUn lugar para tiTrae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los...
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Gestor o Gestora de Cobranza/importante Entidad/no
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoSi tienes habilidades excepcionales y estás listo para enfrentar nuevos desafíoste invitamos a postularte Descubre oportunidades emocionantes y workea con nosotrosFunciones:Recuperacion y cobro de cartero de mora tempranaRadicacion de negociacionesHorario: Turnos rotativos cumpliendo las 47horas semanales, franja horaria: Lunes a viernes...
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Gestor Administrativo
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Academia De Idiomas A tiempo completoMe encuentro en búsqueda del cargo de gestor administrativo en Bogotá, el cual será el encargado de llevar el control de los libros, hacer revisión de inventarios y plaqueteo, manejar incidentes y generar informesRequisitos:*Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración o carreras afines.*Dos (2) experiência en áreas...
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Gestor Administrativo
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Academia de Idiomas A tiempo completoMe encuentro en búsqueda del cargo de gestor administrativo en Bogotá, el cual será el encargado de llevar el control de los libros, hacer revisión de inventarios y plaqueteo, manejar incidentes y generar informes.Requisitos:*Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración o carreras afines.*Dos (2) experiência en áreas...
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Analista Gestor de Facilities
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoHola, Buenas Tardes Soy Paula Bautista, Analista de Selección de EPERFORMANCE, te escribo porque te postulaste para una de nuestras vacantes como Analista Gestor de Servicios Generales.El Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo,...
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Analista Gestor de Servicios Generales
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoANALISTA GESTOR DE SERVICIOS GENERALESEl Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo, desinfección e higienización basados en contrato. Garantizar el cumplimiento de aspectos como níveles de servicio, cumplimiento de rutinas de aseo en...
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Gestor de Conocimientos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda en Gestor de Conocimiento Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...
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Gestor Sst
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingeniería Redco A tiempo completoEmpresa líder en servicios en el sector de las telecomunicaciones con presencia Nacional, requiere para su equipo de trabajo, en la ciudad de Medellín: Gestor SSTRequisitos:Nível de estudio: técnico, tecnólogo, en Seguridad y Salud Ocupacional con Licencia en Seguridad y Salud en el TrabajoRequerimientos:Conocimiento de las normas aplicables a la...